Ο παίκτης από την Πορτογαλία επιχείρησε να κάνει ανάληψη χρημάτων στις 7 Δεκεμβρίου, αλλά από τις 28 Δεκεμβρίου δεν έχει λάβει χρήματα.
Προσπάθησα να κάνω ανάληψη στις 7 Δεκεμβρίου. Εγκρίθηκε και σήμερα, 28 Δεκεμβρίου, δεν έχω λάβει ούτε ένα σεντ από αυτά τα μετρητά.
Επικοινώνησα μαζί τους με e-mail ΑΡΚΕΤΕΣ ΦΟΡΕΣ και το μόνο που λένε είναι ότι προσπαθούν να διορθώσουν το πρόβλημα. Τι διόρθωση; Είναι πολύ απλό: ΠΛΗΡΩΣΤΕ ΜΟΥ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΜΟΥ.
Αναξιόπιστο καζίνο, ανέντιμο και ψεύτικο. Είναι απάτη, απλώς προσπαθούν να πάρουν όλα τα χρήματα από τις καταθέσεις που μπορούν να πάρουν.
23 (!!!!) αντάλλαξαν e-mail, 21 μέρες και ΑΚΟΜΑ ΚΑΜΙΑ ΔΙΟΡΘΩΣΗ.
Μην εμπιστεύεστε αυτούς τους απατεώνες, μην κάνετε τα ίδια λάθη που έκανα.
Αγαπητέ Joaof,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 1xSlots Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.