Αρχική σελίδαΠαράπονα1xBet Casino - Παίκτης που κατηγορείται για απάτη, τα κέρδη παρακρατούνται.

1xBet Casino - Παίκτης που κατηγορείται για απάτη, τα κέρδη παρακρατούνται.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.497 €

1xBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 20/05/2024 | Επιλύθηκε : 18/06/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία κέρδισε στο καζίνο. Στη συνέχεια, το καζίνο ανέστειλε τον λογαριασμό της παίκτριας για υποτιθέμενη απάτη, απέρριψε τα έγγραφα επαλήθευσής της και απέρριψε τα αιτήματά της για πληρωμή και κλείσιμο λογαριασμού. Η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι δεν είχε χρησιμοποιήσει μπόνους και είχε προηγουμένως επαληθεύσει τον λογαριασμό της. Μετά από περαιτέρω επικοινωνία, το καζίνο ακύρωσε το συμβόλαιό της για τυχερά παιχνίδια και μετέφερε τα κέρδη της. Το πρόβλημα επιλύθηκε καθώς η παίκτρια επιβεβαίωσε την παραλαβή των κερδών της.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αφού έκανα μερικά στοιχήματα στο καζίνο εκτός σύνδεσης και κέρδισα, το καζίνο ανέστειλε τον λογαριασμό μου για απάτη, απέρριψε τα έγγραφά μου και το αίτημά μου για πληρωμή και κλείσιμο λογαριασμού. Δεν ξέρω πώς να πάρω τα χρήματά μου πίσω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου larapesce34,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1xBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Παίζατε παιχνίδια καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Δεν χρησιμοποίησα το μπόνους, είχα ήδη κάνει ανάληψη μία φορά, οπότε επαληθεύτηκε πριν την αναστολή

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου larapesce34,

Παίζατε παιχνίδια καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα; Παρακαλούμε προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

καζίνο στην αρχή και στη συνέχεια μερικά στοιχήματα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου larapesce34,

Θα ήταν δυνατό να προωθηθεί η επικοινωνία σας μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru ?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή larapesce34,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου λένε ότι μου ακύρωσαν το συμβόλαιο τυχερών παιχνιδιών και μου μετέφεραν τα κέρδη μου, θα σε ενημερώσω αν πάρω τα χρήματα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου larapesce34,

Παρακαλούμε προωθήστε την επικοινωνία στο nikolas.b@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή larapesce34,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

γεια, με πλήρωσαν, αλλά σας προώθησα την επικοινωνία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ larapesce34,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,


Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα