1xBet Casino - Ο παίκτης είναι εξαιρετικά δυσαρεστημένος με τα υψηλά τέλη ανάληψης.

Αγαπητέ ΓΚΟΥΡΟΥ!

Ο σκοπός της έκκλησής μου είναι να βοηθήσω στην επιστροφή της προμήθειας που εισπράχθηκε ακατάλληλα κατά την ανάληψη κεφαλαίων από το καζίνο 1xbet.

Στις 11 Οκτωβρίου, έλαβα μη ολοκληρωμένα ποσά ανάληψης από το καζίνο 1xbet στο πορτοφόλι πληρωμών Neteller. Το καζίνο κράτησε $280.

Στις 13 Οκτωβρίου, ενημέρωσα την 1xbet ότι ως αποτέλεσμα δύο αναλήψεων, είχα χάσει 280 USD.

Έλαβα μια απάντηση από την 1xbet ότι «σε ειδικές περιπτώσεις, η αποζημίωση των προμηθειών συστημάτων πληρωμών μπορεί να ακυρωθεί για ορισμένους λογαριασμούς τυχερών παιχνιδιών παικτών». Δεν μπόρεσα να λάβω σχόλια από το καζίνο για την ύπαρξη παραβιάσεων από μέρους μου και πληροφορίες για την «ειδική περίπτωση».

Επικοινώνησα με τη Neteller (αυτό το σύστημα πληρωμών χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση και ανάληψη κεφαλαίων) για να λάβω πληροφορίες σχετικά με την είσπραξη της προμήθειας. Σύμφωνα με την απάντησή τους, η Neteller δεν χρέωσε προμήθεια για την επεξεργασία των πληρωμών μου (είμαι έτοιμος να παράσχω ένα στιγμιότυπο οθόνης της απάντησης). Επίσης, ο ιστότοπος 1xbet στην ενότητα "Πληρωμές" υποδεικνύει ότι δεν χρεώνεται προμήθεια κατά την κατάθεση και ανάληψη χρημάτων μέσω του συστήματος πληρωμών Neteller. Και επειδή αυτές οι πληροφορίες είναι δημόσια διαθέσιμες, έχω το δικαίωμα να τις θεωρήσω ως δημόσια προσφορά.

Έτσι, η ένδειξη της 1xbet ότι μου χρέωσαν προμήθεια λόγω αποζημίωσης προμηθειών συστημάτων πληρωμών δεν ισχύει. Πιστεύω ότι το 1xbet με παραπλανά. Θα παράσχω στιγμιότυπα οθόνης της αλληλογραφίας μου με το 1xbet όταν υποδείξετε σε ποια διεύθυνση μπορούν να σταλούν.

Θα ήθελα να σας ζητήσω να μας βοηθήσετε να λάβουμε επιστροφή προμήθειας 280 $.

Αγαπητέ maksizholy88,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο ήταν το συνολικό ποσό της ανάληψης; Έχετε λάβει πληρωμές από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Έχετε λάβει κάποιον αριθμό συναλλαγής παρακολούθησης ή οποιαδήποτε άλλη απόδειξη ότι σας έχουν σταλεί τα χρήματα;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ναι, νωρίτερα υπήρχαν αναλήψεις κεφαλαίων χωρίς παρακράτηση προμήθειας.

Είμαι έτοιμος να παράσχω ένα στιγμιότυπο οθόνης των κεφαλαίων που αποσύρθηκαν και στιγμιότυπα οθόνης αυτών που πιστώθηκαν στο πορτοφόλι πληρωμών Neteller, καθώς και αλληλογραφία με το καζίνο. Παρακαλώ υποδείξτε σε ποια διεύθυνση μπορώ να στείλω;

Αγαπητέ maksizholy88,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Σας παρακαλούμε να προσδιορίσετε την ακριβή ημερομηνία, ώρα, το ποσό της συναλλαγής σας, το σύστημα πληρωμών και το αναγνωριστικό πελάτη σας. Σίγουρα θα ελέγξουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με μια απάντηση

Τα καλύτερα,

Υποστήριξη 1xBet

Σας ευχαριστούμε πολύ, ομάδα του 1xBet Casino , για τον έλεγχο του προβλήματος.

Αγαπητέ maksizholy88 ,

Μπορείτε να δώσετε όλες τις πληροφορίες που ζητήσατε; Εάν θέλετε να προωθήσετε οτιδήποτε απευθείας σε εμένα, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru .

Καλή μέρα! Οι πληροφορίες που ζητήσατε για την πίστωση χρημάτων στο πορτοφόλι πληρωμών Neteller και για την ανάληψη χρημάτων από το καζίνο, καθώς και στιγμιότυπα οθόνης της αλληλογραφίας με το καζίνο, έχουν σταλεί στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru.

Αγαπητέ maksizholy88,

Σας ευχαριστούμε για την παροχή όλων των απαραίτητων δεδομένων. Στείλαμε αντίστοιχο αίτημα στην Υπηρεσία Ασφαλείας. Μόλις λάβουμε νέες πληροφορίες για την κατάστασή σας, σίγουρα θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με μια απάντηση

Τα καλύτερα,

Υποστήριξη 1xBet

Ναι, πρόκειται για πληροφορίες σχετικά με τις πληρωμές που λαμβάνονται. Για ζητούμενες αναλήψεις: 2.500 $ και 300 $.

Σας ευχαριστούμε πολύ, Υποστήριξη 1xBet , για τη βοήθειά σας. Θα περιμένουμε ενημέρωση υπομονετικά.

Αγαπητέ maksizholy88 ,

Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ maksizholy88,

Ευχαριστώ που περίμενες. Ελέγξαμε τις πληροφορίες σχετικά με το αίτημά σας με την Υπηρεσία Ασφαλείας. Οι συναλλαγές από 11.10.2021 ήταν επιτυχείς και το σωστό ποσό πιστώθηκε στον λογαριασμό σας σύμφωνα με τον Όρο:

7.10 Σε ορισμένες περιπτώσεις και σε σχέση με ορισμένους πελάτες, η 1xBet μπορεί να αποφασίσει να μην επιστρέφει χρεώσεις υπηρεσιών που επιβάλλονται από συστήματα πληρωμών για καταθέσεις ή αναλήψεις, τις οποίες συνήθως επιστρέφει η 1xBet.

Η απόφαση να μην αποζημιωθούν οι χρεώσεις υπηρεσιών που επιβάλλονται από συστήματα πληρωμών ελήφθη μετά από ενδελεχή έλεγχο του λογαριασμού σας κατά τη διαδικασία επαλήθευσης από την Υπηρεσία Ασφαλείας. Η Εταιρεία έχει εκπληρώσει την υποχρέωση προς εσάς σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις. Εάν έχετε επιπλέον ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας με οποιονδήποτε βολικό τρόπο

Τις καλύτερες ευχές,

Υποστήριξη 1xBet

Σε αυτήν την περίπτωση, 1xBet, πείτε μας ποιες συγκεκριμένες συνθήκες έχουν προκύψει; δεν απαντήσατε σε αυτή την ερώτηση σε προσωπική αλληλογραφία. Έσπασα τους κανόνες σου; Είμαι επίσης έτοιμος να παράσχω ένα στιγμιότυπο οθόνης της απάντησης του συστήματος πληρωμών Neteller, σύμφωνα με το οποίο δεν χρεώθηκαν προμήθειες στις συναλλαγές μου. Πώς μπορείτε να το σχολιάσετε αυτό;

Σας ευχαριστώ όλους για την υπομονή σας.

Αγαπητέ maksizholy88,

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Λαμβάνοντας υπόψη τον τύπο του παιχνιδιού σας, πιστεύουμε ότι η χρήση του κανόνα 7.10, σύμφωνα με τον οποίο το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να αποφασίσει να μην αποζημιώσει τις χρεώσεις υπηρεσιών που επιβάλλονται από συστήματα πληρωμών για καταθέσεις ή αναλήψεις, τις οποίες συνήθως επιστρέφει το καζίνο, ήταν δικαιολογημένη.

Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.