Η παίκτρια από την Ελλάδα ανέφερε ότι το καζίνο ακύρωσε αυθαίρετα τα στοιχήματά της και της επέστρεψε τα χρήματά της. Οι αναλήψεις της χρεώθηκαν και από τον λογαριασμό της.
Μου ακυρώσαν τα στοιχήματα μου χωρίς λόγο κ μου έφερεσαν τα χρήματα μου με ψέματα κ δικαιολογίες ενώ μου τα έχουν δώσει κ μου τα είχανε περάσει κανονικά τα χρήματα κ μόλις έκανα ανάληψη μου τα αφέρεσαν
Αγαπητέ Rodman91,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.
Πριν μια βδομάδα περίπου δεν μου ζητήθηκε κάποια επαλήθευση λογαριασμού αθλητικά στοιχήματα κ καζινο χωρίς μπόνους
Γεια σου Rodman91,
Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ?
Επιπλέον, σημειώστε ότι εάν το θέμα αφορά αθλητικά στοιχήματα, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να βοηθήσουμε, καθώς δεν χειριζόμαστε παράπονα σχετικά με αθλητικά στοιχήματα.
Ευχαριστώ.