Ο παίκτης από το Οντάριο είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν είχαν ληφθεί ακόμα. Η καθυστέρηση οφειλόταν στην ανάγκη χειροκίνητου ελέγχου της περιόδου παιχνιδιού, καθώς τα κέρδη προήλθαν από μπόνους χωρίς κατάθεση. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης επικοινώνησε επίμονα με το καζίνο και τα χρήματα εξοφλήθηκαν πλήρως. Επισημάναμε την καταγγελία ως επιλυμένη.
επιτρέψτε μου να ξεκινήσω με... αυτό είναι ένα ποντάρισμα 50$ ybs x 10 αφού ποντάρετε, μπορείτε να εξαργυρώσετε το μέγιστο 5 x το μπόνους σας σε άλλο νόμισμα που είναι USD...μετά από αυτό ανταλλάξετε τα κέρδη σας από ybs το μπόνους σας είναι ολοκληρώθηκε και τα χρήματα που έχετε είναι δωρεάν για να κερδίσετε και να παίξετε για να κερδίσετε περισσότερα... έτσι έχουν περάσει μόνο 26 ώρες από τον χρόνο ανάληψης, αλλά μου είπαν από την ώρα 1 ότι επεξεργαζόταν σύντομα... τους έδωσα το πλήρες 24 ώρες ισχυρίστηκαν ότι χρειάζονταν...αλλά αφού συνδέθηκα ξανά μετά από 24 ώρες μου είπαν ότι είχατε ασυνήθιστη δραστηριότητα... είπα πώς ναι γιατί κέρδισα για μια αλλαγή...εννοώ ότι στοιχηματίζω 10 σεντ σε μεγάλα Bass splash για πάνω από 3 ώρες συνεχόμενα και χρειαζόμουν ακόμα να στοιχηματίσω έναν τόνο χρημάτων, έτσι πήγα στο quest προς τα δυτικά, όπου σήκωσα το ποντάρισμα προς τα πάνω ενώ στοιχηματίζω για να επιταχύνω τη διαδικασία, αλλά έχασα 100$ από τα μεγάλα κέρδη μου στο bass plash στη διαδικασία ...έτσι ήμουν στα 150 δολάρια όταν τελείωσα το ποντάρισμα όπου μετέτρεψα σε usdt...το μπόνους τελείωσε... έκανε ένα αθλητικό στοίχημα να το έχασε για 33$ και έπεσε στα 124$ τα πράγματα πέφτουν γρήγορα κανονικά. ...έτσι πάω να παίξω μεγάλο μπάσο με το σκάφος μου όπου πηδάω πάνω-κάτω από στοιχήματα από 10 σεντ σε 60 σεντ όπου συνδέομαι με 5 σεντ για χτύπημα 400 $ και έχω επιστρέψει πάνω από 600 συν όπου παίζω λίγο περισσότερο και πατήστε ανάληψη στο 599.28......καλά όλα καλά λένε ότι χρειάζονταν χρόνο 24 ώρες για να επεξεργαστούν...σήμερα στις εργάσιμες ώρες δεν έκαναν τίποτα...αλλά ο εκπρόσωπος συνομιλίας ισχυρίζεται ότι είχα ασυνήθιστη δραστηριότητα τυχερών παιχνιδιών, αλλά όλα είναι υπό επεξεργασία και απλώς περιμένετε να γίνει η επεξεργασία της απόσυρσης, όπως λέει ακόμα επεξεργασία...αλλά να ποιο είναι το θέμα εδώ, όλοι οι εκπρόσωποι τις τελευταίες 24 ώρες δήλωσαν ότι δεν μπορούν να αποκαλύψουν λεπτομέρειες τρίτων πληροφορίες...γιατί τους ζήτησα να ελέγξουν πού βρίσκομαι στη διαδικασία πολλές φορές...αλλά αυτός ο νέος εκπρόσωπος συνομιλίας μου ήρθε το πρώτο πράγμα που είχα ασυνήθιστη δραστηριότητα παιχνιδιού; παίζω μεγάλη βουτιά και ξεβγάζομαι για 200$ ή περισσότερο κάθε φορά πολλά στη ζωή μου...άρα, το να παίζω αυτό το παιχνίδι και να πηγαίνω από 50$ σε 270$ σε 1 μέγεθος στοιχήματος 10 σεντς πρέπει να είναι ασυνήθιστο ε; σε αυτό αναφέρουν ή στην αναζήτησή μου στο west session όπου έβαλα τα στοιχήματα και έχασα 100$ από τα κέρδη από το μεγάλο μπάσο πριν φύγω; ούτως ή άλλως δεν έχει σημασία τι μου λένε, απλά δεν είναι καλό καζίνο, δεν επεξεργάζονται γρήγορα τα cash out....το πρώτο cash out που είχα ήταν 8000 Dodge coins που είχα και εγώ να ζητάω συνέχεια επίσης... βαρέθηκα να τους ρωτάω ξανά και ξανά και να μου λένε να μείνω υπομονετική, θέλω οι άνθρωποι να μην το κάνουν αυτό όταν πας να εξαργυρώσεις... πλήρωσαν την πρώτη φορά αυτή τη φορά μου χρωστάνε κάποιο σεβασμό για τις συνεδρίες παιχνιδιών που έπαιξα, είμαι κάτω από 200.000 εύκολη ζωή στους διαδικτυακούς κουλοχέρηδες, αυτοί οι τύποι δεν θέλουν καν να με ξεκινήσουν με τις κατηγορίες για ασυνήθιστη δραστηριότητα, επειδή δεν παίρνω κάθε στοίχημα που έβαλα και δεν δείχνω τίποτα ασυνήθιστο ακριβώς το ίδιο πράγμα, αλλά βγήκα στην κορυφή αυτή τη φορά... κερδίζω μια και για λίγο... κερδίζουν 95 φορές στα 5 στα 100 μου το καλύτερο μέρος για αυτό έχει πει ποτέ κανένα καζίνο περίμενε λίγο αυτός ο παίκτης μόλις έχασε και ολόκληρο κατάθεση σε διαμέρισμα 5 λεπτών που είναι ασυνήθιστη δραστηριότητα και πρέπει να του δώσουμε τα χρήματά του πίσω; διάολο όχι αυτό λέω ότι σε περιμένουν όταν κερδίσεις.....σημειώστε όχι όλα τα καζίνο...απλά 1 όπως το ybets.net
με πλήρωσαν σήμερα αφού δεν θα άφηνα μόνος μου το chat από τις 5:30 π.μ. μέχρι τις 12:30... πάρτε την καταγγελία, αυτοί οι τύποι με πλήρωσαν 2 φορές τώρα... λειτουργούν αργά όταν πρόκειται για επεξεργασία.
Αγαπητή Kristina και pattyroy2323!
Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι το εν λόγω ποσό έχει εξοφληθεί πλήρως στον λογαριασμό του Pattyroy2323.
Έχουμε όλα τα απαραίτητα αποδεικτικά στοιχεία έτοιμα να τα προσφέρουμε αν χρειαστεί.
Η καθυστέρηση προκλήθηκε από την ανάγκη χειροκίνητου ελέγχου της περιόδου παιχνιδιού, καθώς το εν λόγω ποσό απελευθερώθηκε από μπόνους χωρίς κατάθεση. Τέτοιοι έλεγχοι μπορούν να πραγματοποιηθούν μόνο κατά τις εργάσιμες ημέρες.
Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να έχει προκληθεί. Ωστόσο, καθώς το ζήτημα έχει πλέον επιλυθεί, σας παρακαλούμε να κλείσετε αυτήν την καταγγελία ως έχει επιλυθεί.
Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας!
Με σεβασμό,
Καζίνο Ybets
ναι, τους είπα να πάρουν το παράπονο…. σε κατάλαβα, μην ανησυχείς. σεβαστός.
Αγαπητέ pattyroy2323,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
