Yabby Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν.

Κέρδισα λίγο περισσότερα από 400 $ στην προσφορά καλωσορίσματος που είπαν στην προσφορά, η μέγιστη εξαργύρωση είναι 50,00, ήμουν εντάξει με αυτό, αλλά έστειλαν ένα email ότι είχα πολλούς λογαριασμούς και πήρα όλα τα κέρδη μου από εμένα και έχω μόνο 1 λογαριασμό και αυτό είναι το μόνο που είχα ποτέ, αναζητούν λόγους για να μην πληρώσω και όταν δεν βρίσκουν έναν, φτιάχνουν έναν περιττό να πω ότι δεν θα παίξω ποτέ ξανά σε αυτό το καζίνο και θα συμβουλέψω όλους όσους μπορώ να μην ασχοληθώ με αυτούς τους απατεώνες

Αγαπητέ Woodstar1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε με το καζίνο.

Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να δώσετε κάποιες πρόσθετες πληροφορίες;

• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε τις λεπτομέρειες της προσφοράς καλωσορίσματος στην οποία συμμετείχατε;
• Πότε λάβατε το email από το καζίνο που σας κατηγορεί ότι έχετε πολλούς λογαριασμούς; Θα μπορούσατε να προωθήσετε ένα αντίγραφο αυτού του email στο petronela.k@casino.guru ?
• Έχετε επικοινωνήσει στο παρελθόν με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια Woodstar1,

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν, εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή από τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από το ίδιο Διεύθυνση IP ή συσκευή ως δική σας ή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας;

• Είχε προηγουμένως επαληθευτεί ο λογαριασμός σας;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Όχι εκτός αν κάποιος γείτονας κλέβει wifi και ποιες είναι οι πιθανότητες ένας γείτονας να κλέψει wifi και να εγγραφεί στο ίδιο καζίνο με εμένα

Γεια Woodstar1,

• Επαληθεύτηκε προηγουμένως ο λογαριασμός σας, παρακαλώ;

Ευχαριστώ.