Yabby Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα με την επαλήθευση στο καζίνο.

Είμαι καταθέτης κρυπτογράφησης, γι' αυτό πήγα να κάνω ανάληψη των κερδών μου, το επόμενο πράγμα που ξέρω, πρέπει να επαληθευτώ, έλαβα ένα email που δηλώνει αν είστε καταθέτης δεν χρειάζεται επαλήθευση, οπότε τώρα μόλις έλαβα ένα email από το tnd casino λέγοντας ότι υπάρχει παρόμοιος λογαριασμός στο Ο λογαριασμός μου είναι η καλύτερη στιγμή για εγγραφή στο yabby in Έχω το email statin για τον καταθέτη

Αγαπητέ Connie07,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία. Επίσης, μόλις ζητηθεί η επαλήθευση από τον παίκτη, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να επεξεργαστεί την απόσυρσή σας χωρίς αυτήν.

• Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν υποβάλατε τα έγγραφα που ζητήθηκαν από το καζίνο;
• Καταλαβαίνω σωστά το αμφισβητούμενο ποσό των 50 USD αντιπροσωπεύει τα κέρδη σας στο καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Ναι, ανέβασα όλες τις πληροφορίες επαλήθευσης

Ήταν επιτυχής η επαλήθευση;

Τι σχόλια από το καζίνο έχετε λάβει;

Έγινε επιτυχής επεξεργασία της απόσυρσής σας;

Αγαπητέ/-ή Connie07,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.