Στις 10/07/24 προσπάθησα να κάνω την αγορά κρυπτογράφησης ως συνήθως, αλλά για κάποιο περίεργο λόγο δεν μου επέτρεπε να κάνω μια αγορά. Έτσι αποφάσισα να δοκιμάσω απλώς τη χρεωστική μου κάρτα, όπως είχα προσπαθήσει αρκετές φορές στο παρελθόν και αρνήθηκε από το καζίνο. Λοιπόν αυτή τη φορά ξαφνικά εγκρίθηκε. Έπαιξα λοιπόν την κατάθεσή μου 30$ και έχασα και μετά έπαιξα τις δωρεάν περιστροφές που απαιτούνταν για να είναι η τελευταία ενέργεια κατάθεση. Το μέγιστο ποσό ανάληψης για την προσφορά είναι 100,00 $. Έκανα λοιπόν το αίτημα απόσυρσής μου και απορρίφθηκε αμέσως. Είπαν ότι χρειάζονταν επαλήθευση πιστωτικής κάρτας, δεν είναι πιστωτική κάρτα, είναι η χρεωστική μου τραπεζική κάρτα. Μου ζήτησαν να υποβάλω μια selfie με κρατώντας την χρεωστική μου κάρτα με μόνο τα τέσσερα τελευταία ψηφία να εμφανίζονται, μια φωτογραφία του μπροστινού και του πίσω μέρους της χρεωστικής κάρτας που δεν δείχνει τον 3ψήφιο κωδικό My I d και μια selfie με εμένα να κρατάω την ταυτότητά μου και τραπεζική παραμονή μιας και δεν έχω καμία προθεσμία στο όνομά μου δεν μπορώ να σας πω πόσες φορές είχα υποβάλει τα έγγραφα. Για να μην αναφέρω, είχα ρωτήσει επίσης ευγενικά πόσο διαρκεί η διαδικασία και μου είπαν όχι πολύ. Το χρονικό πλαίσιο 3-5 εργάσιμων ημερών είναι για νέους λογαριασμούς που δεν έκαναν κατάθεση και ζητώντας ανάληψη από ένα δωρεάν μπόνους Έκανα το αίτημα ανάληψης χθες το απόγευμα, τώρα είναι 108 και ακόμα δεν μπορώ να κάνω ανάληψη. Απευθύνθηκα σε αυτούς αρκετές φορές και απλώς με αγνοούν. Είχαν επίσης αναφέρει εάν είχα ερωτήσεις ή επαφές για να επικοινωνήσω με την υποστήριξη συνομιλίας και δεν υπήρχε περίοδος βοήθειας. Δεν υπάρχει κανένας λόγος για τον οποίο αυτή η επαλήθευση διαρκεί τόσο πολύ όταν έχω επαληθευτεί και έχει επαληθευτεί πλήρως, ανεξάρτητα από τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε. Δεν χρειάζεται πολύς χρόνος για να επαληθεύσουμε ότι μια χρεωστική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε είναι ακόμη και δική μου, δεν πιστεύουν ότι αυτό θα έπρεπε να είχε γίνει πριν αποδεχτεί την κατάθεση; Τι εάν δεν ήταν δική μου και έπαιρναν τα χρήματα τώρα θέλουν να μου δώσουν τρέξτε και συνεχίστε να λέτε 3-5 ημέρες όταν το τραπεζικό τμήμα είπε όχι για να μην αναφέρω ότι είχα φτάσει σε ένα email από το καζίνο που είχε έναν σύνδεσμο για να κάνω κλικ σε αυτό ήταν για μένα να προσθέσω βασικά τον αριθμό τηλεφώνου μου, είπε μια φορά ο πράκτορας Ο αριθμός τηλεφώνου μου προστέθηκε και επαληθεύτηκε με επιτυχία ότι ολοκληρώθηκε η διαδικασία επαλήθευσης που ήταν στις 10 π.μ. Αυτό είναι γελοίο από το να πεις ότι η διαδικασία δεν είναι τόσο μεγάλη μέχρι να πεις αν μπορεί να πάρει μερικές μέρες. Όχι, συγγνώμη δεν στέλνω ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες για να μείνουν στο σύστημα μια φορά, αν οι πράκτορες μου είπαν να στείλω μια selfie με να κρατάω την χρεωστική μου κάρτα που να δείχνει όλους τους αριθμούς που βλέπουν σαφώς ότι δεν έπρεπε να κάνουν αυτό και δεν ένιωθα άνετα να το κάνω, αλλά το έκανα ούτως ή άλλως δεν έχω ακούσει λέξη Δυστυχώς παίζω εδώ για αρκετά χρόνια χωρίς προβλήματα τώρα ξαφνικά υπάρχουν προβλήματα. Θέλω την απόσυρσή μου αυτό είναι γελοίο
In 10/07/24 I had I attempted to make my crypto purchase as usual but for some odd reason it wasn't allowing me to make a purchase. So I decided to just try my debit card as I had tried several times before and it was denied by the casino. Well this time all of a sudden it was approved. So I played my $30 deposit and lost then played the free spins that required for last action to be a deposit. The maximum withdrawal amount for the promotion is $100.00 . So I made my withdrawal request and it was instantly denied. They said they needed credit card verification it's not a credit card it's my bank debit card. They requested for me to submit a selfie of me holdy my debit card with only the last four digits showing, a photo of the front and back of the debit card not showing the 3 digit code My I d and a selfie of me holding my ID and bank stay since I don't have any untilities in my name I cannot even tell you how many times I had submitted the documents. Not to mention I had also kindly asked how long does the process take and they said not long at all. The 3-5 business days time frame is for new accounts that didn't make a deposit and requesting withdrawal from a free bonus I made my withdrawal request yesterday evening it's now 108 and I'm still not able to withdrawal. I reached out to them several times and I'm just ignored. They had also mentioned if I had any questions or contacts to reach out to chat support and there no help period. There's no reason why this verification is taking this long when my is and has been fully verified regardless of the payment method used. It doesn't take that long to verify a debit card that was used is even mine don't they think this should have been done before accepting the deposit what if it wasn't mine and they took the money Now they want to give me the run around and keep saying 3-5 days when the banking department said no Not to mention I had reached a Email from the casino that had a link for me to click on it was for me to basically add my phone number the agent said once my phone number was added and successfully verified that it completes the verification process that was at 10 am and I still haven't recya may saying that the verification is compete. This is ridiculous how do you go from saying the process isn't that long to saying if can take a couple of days. No I'm sorry I don't send sensitive personal information for it to just be sitting in there system once if the agents said for me to send a selfie of me holding my debit card showing all numbers which they see clearly not supposed to do that and I didn't feel comfortable with doing it either but I did it anyways still haven't heard a word Sadly I have been playing here for quite a few years with no problems now all of a sudden there's issues. I want my withdrawal this is ridiculous
Αυτόματη μετάφραση:
