Yabby Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Στις 10/07/24 προσπάθησα να κάνω την αγορά κρυπτογράφησης ως συνήθως, αλλά για κάποιο περίεργο λόγο δεν μου επέτρεπε να κάνω μια αγορά. Έτσι αποφάσισα να δοκιμάσω απλώς τη χρεωστική μου κάρτα, όπως είχα προσπαθήσει αρκετές φορές στο παρελθόν και αρνήθηκε από το καζίνο. Λοιπόν αυτή τη φορά ξαφνικά εγκρίθηκε. Έπαιξα λοιπόν την κατάθεσή μου 30$ και έχασα και μετά έπαιξα τις δωρεάν περιστροφές που απαιτούνταν για να είναι η τελευταία ενέργεια κατάθεση. Το μέγιστο ποσό ανάληψης για την προσφορά είναι 100,00 $. Έκανα λοιπόν το αίτημα απόσυρσής μου και απορρίφθηκε αμέσως. Είπαν ότι χρειάζονταν επαλήθευση πιστωτικής κάρτας, δεν είναι πιστωτική κάρτα, είναι η χρεωστική μου τραπεζική κάρτα. Μου ζήτησαν να υποβάλω μια selfie με κρατώντας την χρεωστική μου κάρτα με μόνο τα τέσσερα τελευταία ψηφία να εμφανίζονται, μια φωτογραφία του μπροστινού και του πίσω μέρους της χρεωστικής κάρτας που δεν δείχνει τον 3ψήφιο κωδικό My I d και μια selfie με εμένα να κρατάω την ταυτότητά μου και τραπεζική παραμονή μιας και δεν έχω καμία προθεσμία στο όνομά μου δεν μπορώ να σας πω πόσες φορές είχα υποβάλει τα έγγραφα. Για να μην αναφέρω, είχα ρωτήσει επίσης ευγενικά πόσο διαρκεί η διαδικασία και μου είπαν όχι πολύ. Το χρονικό πλαίσιο 3-5 εργάσιμων ημερών είναι για νέους λογαριασμούς που δεν έκαναν κατάθεση και ζητώντας ανάληψη από ένα δωρεάν μπόνους Έκανα το αίτημα ανάληψης χθες το απόγευμα, τώρα είναι 108 και ακόμα δεν μπορώ να κάνω ανάληψη. Απευθύνθηκα σε αυτούς αρκετές φορές και απλώς με αγνοούν. Είχαν επίσης αναφέρει εάν είχα ερωτήσεις ή επαφές για να επικοινωνήσω με την υποστήριξη συνομιλίας και δεν υπήρχε περίοδος βοήθειας. Δεν υπάρχει κανένας λόγος για τον οποίο αυτή η επαλήθευση διαρκεί τόσο πολύ όταν έχω επαληθευτεί και έχει επαληθευτεί πλήρως, ανεξάρτητα από τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε. Δεν χρειάζεται πολύς χρόνος για να επαληθεύσουμε ότι μια χρεωστική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε είναι ακόμη και δική μου, δεν πιστεύουν ότι αυτό θα έπρεπε να είχε γίνει πριν αποδεχτεί την κατάθεση; Τι εάν δεν ήταν δική μου και έπαιρναν τα χρήματα τώρα θέλουν να μου δώσουν τρέξτε και συνεχίστε να λέτε 3-5 ημέρες όταν το τραπεζικό τμήμα είπε όχι για να μην αναφέρω ότι είχα φτάσει σε ένα email από το καζίνο που είχε έναν σύνδεσμο για να κάνω κλικ σε αυτό ήταν για μένα να προσθέσω βασικά τον αριθμό τηλεφώνου μου, είπε μια φορά ο πράκτορας Ο αριθμός τηλεφώνου μου προστέθηκε και επαληθεύτηκε με επιτυχία ότι ολοκληρώθηκε η διαδικασία επαλήθευσης που ήταν στις 10 π.μ. Αυτό είναι γελοίο από το να πεις ότι η διαδικασία δεν είναι τόσο μεγάλη μέχρι να πεις αν μπορεί να πάρει μερικές μέρες. Όχι, συγγνώμη δεν στέλνω ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες για να μείνουν στο σύστημα μια φορά, αν οι πράκτορες μου είπαν να στείλω μια selfie με να κρατάω την χρεωστική μου κάρτα που να δείχνει όλους τους αριθμούς που βλέπουν σαφώς ότι δεν έπρεπε να κάνουν αυτό και δεν ένιωθα άνετα να το κάνω, αλλά το έκανα ούτως ή άλλως δεν έχω ακούσει λέξη Δυστυχώς παίζω εδώ για αρκετά χρόνια χωρίς προβλήματα τώρα ξαφνικά υπάρχουν προβλήματα. Θέλω την απόσυρσή μου αυτό είναι γελοίο

Γεια σου EvansMissy,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Yabby Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης;
• Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος