Αξιολόγηση Viggoslots Casino

Ο παίκτης από τη Βαυαρία υπέβαλε αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Η καταγγελία έχει κλείσει ως "ανεπίλυτη" επειδή το καζίνο αποφάσισε ότι δεν θα συνεργαστεί μαζί μας για την επίλυση τυχόν παραπόνων.

Τα κέρδη του παίκτη από τη Γερμανία ακυρώθηκαν λόγω παραβίασης κανόνων μπόνους. Η καταγγελία έχει κλείσει ως «ανεπίλυτη» επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει και να συνεργαστεί για την επίλυση της καταγγελίας. Δεν υπήρξε καμία πρόοδος ακόμη και δύο εβδομάδες μετά την ειδοποίηση του καζίνο για το παράπονο του παίκτη.

Ο παίκτης από την Ιρλανδία έχει ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από το Βερολίνο ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν διεκπεραιώθηκε και φάνηκε να υπάρχει πρόβλημα με το μπόνους του παίκτη. Καταλήξαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει.

Ο παίκτης από τη Βόρεια Ρηνανία-Βεστφαλία υπέβαλε αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει καταθέσει χρήματα για να ενεργοποιήσει ένα μπόνους καλωσορίσματος. Δυστυχώς, δεν ήταν δυνατή η ενεργοποίηση της προωθητικής προσφοράς λόγω μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για κατάθεση. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Ο παίκτης από τη Γερμανία κατηγορήθηκε ότι παραβίασε τους Όρους & Όρους Μπόνους παίζοντας παιχνίδια με περιορισμούς. Καταλήξαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει.

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει κατηγορηθεί ότι παραβίασε τους όρους μπόνους τοποθετώντας μονά στοιχήματα μεγαλύτερα από τα επιτρεπόμενα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία κατηγορήθηκε ότι έπαιζε περιορισμένα παιχνίδια. Ωστόσο, το καζίνο κατέσχεσε επίσης κέρδη που συγκεντρώθηκαν με καταθέσεις πραγματικών χρημάτων. Καταλήξαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει.

Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν λόγω παραβίασης των όρων μπόνους. Καταλήξαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως "κατά του δίκαιου τζόγου" επειδή το καζίνο ακύρωνε τα κέρδη του παίκτη για τα παιχνίδια που είχαν αποκλειστεί κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού μπόνους.

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει προσπαθήσει να μπλοκάρει τον λογαριασμό του σε αρκετές περιπτώσεις. Δυστυχώς, όλες οι έρευνες αγνοήθηκαν. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία κατηγορήθηκε ότι έσπασε τα διαφημιστικά T & C παίζοντας παιχνίδια περιορισμένης πρόσβασης. Κλείσαμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη επειδή το καζίνο δεν απάντησε στο παράπονο του παίκτη. Καθώς πιστεύουμε ότι τα παιχνίδια που δεν επιτρέπεται να παίζονται κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού μπόνους θα πρέπει να αποκλείονται σε επίπεδο λογισμικού (δηλαδή τα καζίνο δεν θα πρέπει καν να επιτρέπουν στους παίκτες να παίζουν τέτοια παιχνίδια), η καταγγελία σημειώθηκε ως "Ενάντια στον δίκαιο κώδικα τυχερών παιχνιδιών".

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει κατηγορηθεί για παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων μπόνους. Στη συνέχεια, όλα τα διαφημιστικά κέρδη έχουν ακυρωθεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη από έναν παίκτη που έπαιξε με ένα μπόνους βασίζοντας την απόφασή του σε έναν κανόνα σχετικά με τα παιχνίδια περιορισμένης μπόνους. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι είχε παίξει μόνο το κουλοχέρη Mystery Joker 6000 από το Play'nGo, το οποίο δεν αναφέρεται στη λίστα των παιχνιδιών περιορισμένης πρόσβασης μπόνους. Το ποσό νίκης δεν αναφέρθηκε, το καζίνο δεν απάντησε στο παράπονο και δεν συνεργάστηκε για την επίλυση αυτού του ζητήματος.

Ο παίκτης συνειδητοποίησε ότι είχε πρόβλημα εθισμού στα τυχερά παιχνίδια και ζήτησε από το καζίνο να κλείσει τον λογαριασμό του. Δυστυχώς για τον παίκτη, φάνηκε ότι δεν ανέφερε στην αρχή τον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια, ζήτησε μόνο να κλείσει ο λογαριασμός του. Ο παίκτης ζητούσε πλήρη επιστροφή των καταθέσεων του που έγιναν από τις αρχές του έτους 2020. Η ομάδα του Askgamblers κατέληξε στο συμπέρασμα ότι είχε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων, αλλά μόνο από μεταγενέστερη ημερομηνία όταν ανέφερε με βεβαιότητα τα θέματα τζόγου. Δεν υπάρχουν ενημερώσεις από τότε.

Ο παίκτης έχει ορίσει ένα όριο κατάθεσης σε 1 € την ημέρα. Ωστόσο, αφού έκανε μια κατάθεση 450 € (ποσό που υπερβαίνει τα όριά του), έγινε αποδεκτή αυτόματα. Όταν επικοινώνησε με την υποστήριξη σχετικά με αυτό, είπαν ότι θα επιτρέψουν στο τμήμα πληροφορικής να το διερευνήσει. Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε οριστικά και η ομάδα υποστήριξης σταμάτησε να ανταποκρίνεται. Δεν υπάρχουν περαιτέρω ενημερώσεις από τότε.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία έκανε κατάθεση, πήρε μπόνους και έπαιξε κουλοχέρηδες. Κέρδισε πάνω από 1400 € με τη δυνατότητα μπόνους εντός του παιχνιδιού. Μετά την ολοκλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού, ο παίκτης έμεινε με 1335 €, το οποίο προσπάθησε να αποσύρει, αλλά το καζίνο αρνήθηκε να πληρώσει τα κέρδη του και τον κατηγόρησε ότι παραβίασε τους προωθητικούς όρους και προϋποθέσεις. Ο παίκτης έχει θέσει αυτό το ζήτημα στον αρμόδιο ρυθμιστικό φορέα, αλλά δεν υπάρχει ακόμη γνωστή τελική απόφαση.

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει κατηγορηθεί ότι παραβίασε τους όρους και προϋποθέσεις του Bonus παίζοντας περιορισμένα παιχνίδια. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει κατηγορηθεί ότι παίζει περιορισμένο παιχνίδι ενώ στοιχηματίζει χρήματα μπόνους. Επιπλέον, τα κέρδη του κατασχέθηκαν. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από το Κεμπέκ αντιμετωπίζει μια καθυστέρηση στη λήψη μιας ανάληψης που υποτίθεται ότι θα διαρκούσε 48 ώρες σύμφωνα με την πολιτική του καζίνο. Δεν είχε ενημερώσεις και δεν έλαβε βοήθεια από την ομάδα υποστήριξης. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.

Ο παίκτης από τη Βαυαρία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.