Αξιολόγηση Rolletto Casino

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά της δεν είχαν παραληφθεί ακόμα. Το ζήτημα προέκυψε από μια καθυστέρηση στη διαδικασία επαλήθευσης, η οποία την είχε εμποδίσει να αποσύρει τα χρήματά της. Είχε αναφέρει ότι δεν υπήρχε διαθέσιμη ηλεκτρονική υποστήριξη και είχε στείλει πολλά email για να επισπεύσει τη διαδικασία. Ωστόσο, το ζήτημα τελικά επιλύθηκε και η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει την απόσυρσή της.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο, παρόλο που αποκλείστηκε από τον εαυτό του λόγω νευρικού κλονισμού, ήταν σε θέση να καταθέσει χρήματα σε σχετικά διαδικτυακά καζίνο. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε κερδίσει 1300 ευρώ από δωρεάν περιστροφές. Ο λογαριασμός είχε κλείσει απότομα ενώ έπαιζαν ακόμα και παρά τις προσπάθειες για διευκρίνιση, το καζίνο είχε αναφερθεί στους κανόνες τους, αλλά δεν παρείχε περισσότερες πληροφορίες, με αποτέλεσμα την απώλεια κερδών. Ο παίκτης δεν είχε παράσχει το ιστορικό στοιχημάτων, παρά τα αιτήματά μας, κάτι που θα μπορούσε να μας βοηθήσει να καταλάβουμε εάν υπήρχαν παραβιάσεις των όρων μπόνους του καζίνο. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη.

Ο παίκτης από τη Γερμανία μπλοκάρει τον λογαριασμό του στο καζίνο Rolletto για έξι μήνες αφού αύξησε το υπόλοιπό του από 1002,94 USD σε 3638,67 USD. Παρά το γεγονός ότι πέρασε τον έλεγχο ταυτότητας, του αρνήθηκαν την απόσυρση. Η κύρια εστίαση του παίκτη ήταν στα αθλητικά στοιχήματα, συγκεκριμένα στο μπάσκετ, και έπαιξε επίσης μερικά live blackjack και μπακαρά στο καζίνο. Το καζίνο ανέφερε «ύποπτες δραστηριότητες» ως τον λόγο για τον αποκλεισμό του λογαριασμού, αλλά δεν έδωσε περισσότερες λεπτομέρειες. Είχαμε επικοινωνήσει με το καζίνο για περισσότερες πληροφορίες και η ομάδα του καζίνο επιβεβαίωσε ότι ο παίκτης είχε παίξει καθαρά αθλητικά στοιχήματα. Καθώς το παράπονο του παίκτη αφορούσε κυρίως τα αθλητικά στοιχήματα, δεν μπορέσαμε να παρέχουμε περαιτέρω βοήθεια επειδή η τεχνογνωσία μας περιοριζόταν στα διαδικτυακά καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Συμβουλεύσαμε τον παίκτη να ζητήσει βοήθεια από πλατφόρμες που ειδικεύονται στα αθλητικά στοιχήματα.

Ένας παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αναφέρει ότι δύο κερδοφόρες συναλλαγές δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό του κατά τη διάρκεια ενός παιχνιδιού. Ο πάροχος του παιχνιδιού αναγνώρισε το σφάλμα, αλλά το καζίνο συνεχίζει να διερευνά το ζήτημα μετά από επτά ημέρες χωρίς επίλυση. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης πληρώθηκε.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε ζητήσει απόσυρση πριν υποβάλει το παράπονό του. Δυστυχώς, τα κέρδη του δεν είχαν ληφθεί εκείνη τη στιγμή. Ο παίκτης ανέφερε ότι το αίτημα απόσυρσής του εκκρεμούσε για περισσότερες από δύο εβδομάδες, παρά το γεγονός ότι το καζίνο δήλωσε ότι είχε στείλει τα χρήματα. Μετά τις συνεχείς παρακολουθήσεις του παίκτη και την παρέμβασή μας που ζητήσαμε από το καζίνο να παράσχει έναν κωδικό παρακολούθησης για τη συναλλαγή, το καζίνο διαβεβαίωσε ότι επικοινωνούσε με την τράπεζά του για την επίλυση του προβλήματος. Μετά από λίγες μέρες ακόμη, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι τελικά έλαβε τα χρήματά του. Στη συνέχεια, η καταγγελία επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε».

Ο παίκτης από την Ισπανία έκανε πολλαπλές καταθέσεις 10 € ο καθένας στο καζίνο, αλλά το υπόλοιπο δεν εμφανίστηκε στον λογαριασμό του παρά το γεγονός ότι αφαιρέθηκε από τον τραπεζικό του λογαριασμό. Αναζητούν βοήθεια για να το ανακτήσουν. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται

Ο παίκτης από το Αζερμπαϊτζάν αναφέρει ότι κέρδισε μετά τις αρχικές ήττες, ωστόσο, το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό του για έρευνα έξι μηνών χωρίς ξεκάθαρο κίνητρο. Ο παίκτης ισχυρίζεται ότι αγνοήθηκε και δεν του δόθηκε καμία εξήγηση για το μπλοκ.

Ένας παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο κατέθεσε £1000 και αύξησε το υπόλοιπο έως £5541,79. Παρόλο που ο λογαριασμός τους είναι επαληθευμένος, το καζίνο ισχυρίζεται ότι ο παίκτης παραβίασε τους Όρους και τις προϋποθέσεις έχοντας περισσότερους από έναν λογαριασμούς, κάτι που ο παίκτης αρνείται. Ως αποτέλεσμα, το καζίνο έχει κατασχέσει τα κέρδη τους και τους έχει περιορίσει από το να κάνουν οποιεσδήποτε αναλήψεις.

Ένας παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ισχυρίζεται ότι το διαδικτυακό καζίνο δεν τον άλλαξε στην απόσυρση του Bitcoin. Απέσυρε 700 Ευρώ, που ισοδυναμούν με 0,0275 Bitcoin αλλά έλαβε μόνο 0,0025 Bitcoin, αξίας 635 Ευρώ. Θεωρεί αδικαιολόγητη την εξήγηση των «τελών παρόχου πληρωμών» από την υποστήριξη. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς το καζίνο αποζημίωσε τον παίκτη με το υπόλοιπο που έλειπε.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο δεν είχε πρόσβαση σε ζωντανά παιχνίδια ρουλέτας στο Rolletto λόγω ενός σφάλματος γεωγραφικού περιορισμού. Παρά το γεγονός ότι έπαιξε χωρίς πρόβλημα για ένα χρόνο, η εξυπηρέτηση πελατών του καζίνο δεν μπόρεσε να επιλύσει το πρόβλημα. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι μπορούσε να έχει πρόσβαση σε όλα τα άλλα παιχνίδια και είχε δοκιμάσει διαφορετικές συσκευές. Σημείωσε επίσης ότι η χρήση ενός VPN του επέτρεψε να παίζει ζωντανή ρουλέτα, αλλά θεώρησε ότι αυτό δεν έπρεπε να ήταν απαραίτητο καθώς ζούσε στην Αγγλία. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να μην προσπαθήσει να παρακάμψει το μπλοκ IP και του προτείναμε να προσπαθήσει να βρει το παιχνίδι σε άλλο καζίνο.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε αναφέρει ότι μετά από δύο επιτυχείς αναλήψεις, ένα μεγάλο αίτημα ανάληψης £6800 απορρίφθηκε και τα στοιχεία της κάρτας του ξαφνικά δεν επαληθεύτηκαν από το καζίνο. Παρά τις προσπάθειες για εκ νέου μεταφόρτωση των στοιχείων της κάρτας, το σύστημα τα είχε απορρίψει αυτόματα. Η κατάσταση του λογαριασμού είχε επανέλθει σε επαλήθευση μόνο αφού ο παίκτης είχε χάσει τα κέρδη του. Είχαμε επικοινωνήσει με τον παίκτη, αλλά λόγω έλλειψης ανταπόκρισης από μέρους του, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω. Ως αποτέλεσμα, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από τη Βόρεια Ρηνανία-Βεστφαλία αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του, παρά το γεγονός ότι έχει ολοκληρώσει τη διαδικασία KYC και πληροί τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού τοποθετώντας στοιχήματα άνω των 150 ευρώ. Το καζίνο αρνείται συνεχώς την απόσυρση. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο, εγγεγραμμένος στο GamStop λόγω εθισμού στον τζόγο, κατάφερε να ανοίξει λογαριασμό στο Rolletto και έχασε ένα σημαντικό χρηματικό ποσό. Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία κατέθεσε 1.071 € χρησιμοποιώντας μια προπληρωμένη πιστωτική κάρτα Skrill και αργότερα αποφάσισε να κάνει ανάληψη 900 €. Το καζίνο ζήτησε πληροφορίες σχετικά με την πιστωτική κάρτα, τις οποίες ο παίκτης παρείχε αμέσως. Παρά τις προσπάθειες επικοινωνίας, η απόσυρση δεν έχει ακόμη διεκπεραιωθεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Νορβηγία δεν μπορεί να ολοκληρώσει με επιτυχία τη διαδικασία επαλήθευσης KYC λόγω δυσκολιών που αντιμετώπισε κατά τη μεταφόρτωση των εγγράφων ταυτότητάς του. Δυστυχώς, ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στα σχόλια και τις ερωτήσεις μας, οπότε έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε απόσυρση τον Απρίλιο. Ανακάλυψαν ότι το καζίνο χρησιμοποιούσε λάθος κωδικό BIC κατά την αποστολή της πληρωμής. Αφού έστειλε χρήματα άλλη μια φορά, το καζίνο τα κατέθεσε με επιτυχία στον τραπεζικό λογαριασμό του παίκτη.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο έχει υποβάλει αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Μαρτινίκα ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Μολδαβία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Το καζίνο παρείχε στοιχεία που υποδηλώνουν ότι οι πληροφορίες που παρείχε ο παίκτης σχετικά με τις κάρτες πληρωμής του δεν ήταν νόμιμες. Ο παίκτης ανακρίθηκε σχετικά, αλλά καθώς δεν υπήρξε περαιτέρω απάντηση από αυτούς, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης δεν μπορεί να κάνει ανάληψη των χρημάτων του καθώς ο λογαριασμός του είναι κλειστός υπό έλεγχο για πάνω από 2 μήνες. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο λογαριασμός του παίκτη άνοιξε ξανά και εγκρίθηκε η ανάληψη.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από το Ελ Σαλβαδόρ διαμαρτύρεται για τη μακρά διαδικασία επαλήθευσης. Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το θέμα, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία ως 'ανεπίλυτη'. Αφού ανοίξαμε ξανά την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του καζίνο και λάβαμε αποδεικτικά στοιχεία ότι τα χρήματα έχουν πληρωθεί, επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τον Καναδά έχει αποκλειστεί χωρίς περαιτέρω εξήγηση. Δυστυχώς, ο παίκτης έπαιζε μόνο αθλητικά στοιχήματα πριν αποκλειστεί ο λογαριασμός του, επομένως αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε για 6 μήνες λόγω συνεχιζόμενης έρευνας. Το καζίνο απέτυχε να απαντήσει και έτσι η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη». Στη συνέχεια, το καζίνο ζήτησε να ανοίξει ξανά η καταγγελία, δηλώνοντας ότι ο παίκτης θα μπορούσε να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του εάν ολοκληρώσει μια κλήση επαλήθευσης μέσω βίντεο. Ο παίκτης συμμορφώθηκε και στη συνέχεια έλαβε την πληρωμή του, αν και ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε στη συνέχεια.

Ο παίκτης από την Ελλάδα έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Ουκρανία έχει μπλοκαριστεί χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Δεν λάβαμε καμία απάντηση από την ομάδα του καζίνο, αλλά αργότερα η υπόθεση άνοιξε ξανά και η ομάδα του καζίνο μας ενημέρωσε ότι ο παίκτης πήρε τα κέρδη του. Δυστυχώς, ο παίκτης δεν αντέδρασε σε παράπονο και έτσι αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την υπόθεση.

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει μπλοκαριστεί χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Αρχικά, το καζίνο απάντησε και δήλωσε ότι θα ερευνήσει την κατάσταση. Ωστόσο, δεν υπήρξε περαιτέρω απάντηση και έτσι η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη». Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, το καζίνο ζήτησε να ανοίξει ξανά η καταγγελία καθώς το πρόβλημα με τον λογαριασμό του παίκτη είχε λυθεί. Ο παίκτης το επιβεβαίωσε και έτσι η καταγγελία λύθηκε.

Ο παίκτης από την Ουκρανία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις για έξι μήνες. Το υπόλοιπο διατηρείται ακόμα από το καζίνο. Δεν λάβαμε καμία απάντηση από την ομάδα του καζίνο, επομένως η υπόθεση έκλεισε ως «ανεπίλυτη». Αργότερα, η υπόθεση άνοιξε ξανά, και το θέμα του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από την Ουκρανία έχει αποκλειστεί ο λογαριασμός του. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι ο παίκτης παραβίασε τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του, αλλά δεν είχε επαρκή στοιχεία που να υποστηρίζουν τους ισχυρισμούς και την απόφασή του. Η καταγγελία έκλεισε προσωρινά ως «ανεπίλυτη» επειδή το καζίνο σταμάτησε να ανταποκρίνεται. δεν έλαβε αρκετά δεδομένα από τον πάροχο παιχνιδιών. Πρόσφατα, μας παρασχέθηκαν αρκετά στοιχεία από το καζίνο που επιβεβαιώνουν παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του. Ο παίκτης έπαιξε ένα Ζωντανό Παιχνίδι ως μέρος μιας ομάδας παικτών που χρησιμοποίησαν "αντίθετο στοίχημα" για να κερδίσουν ένα αθέμιτο πλεονέκτημα. Το καζίνο ενήργησε σωστά και σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις του και ο παίκτης δεν δικαιούται κέρδη που κερδίζει παίζοντας με αυτόν τον τρόπο. Ο παίκτης χρησιμοποίησε μόνο κεφάλαια που κέρδισε από το μπόνους χωρίς κατάθεση, χωρίς να κάνει καμία πραγματική κατάθεση. Η καταγγελία άνοιξε ξανά και έκλεισε ως αδικαιολόγητη.

Ο παίκτης από τη Γερμανία προσπαθούσε να κλείσει τον λογαριασμό λόγω ενός προβλήματος με τον τζόγο. Δυστυχώς, όλες οι έρευνες αγνοήθηκαν. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Η κατάθεση εμφανίστηκε στον λογαριασμό του παίκτη λίγες μέρες αργότερα, αλλά το ποσό ήταν χαμηλότερο από το αναμενόμενο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή οι χρεώσεις εφαρμόστηκαν από την πλευρά της τράπεζας του παίκτη.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε αναλήψεις πριν από λιγότερο από μία εβδομάδα. Έκτοτε εκκρεμούν. Με βάση αποδεικτικά στοιχεία, κλείσαμε αυτό το παράπονο όπως επιλύθηκε ακόμη και χωρίς την επιβεβαίωση του παίκτη.

Ο παίκτης από την Πορτογαλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κερδών λόγω ελλιπούς επαλήθευσης. Μετά την εκ νέου αποστολή ενός βίντεο, το πρόγραμμα αναπαραγωγής μπόρεσε να ολοκληρώσει την επαλήθευση και το παράπονο επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Ιρλανδία έχει αποκλειστεί από το αδελφό καζίνο. Τώρα ζητά επιστροφή χρημάτων κατάθεσης. Ο παίκτης δεν παρείχε καμία απόδειξη ότι ζήτησε αυτο-αποκλεισμό από αυτό το καζίνο πριν από την κατάθεση, επομένως αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο κατηγορήθηκε για άνοιγμα διπλών λογαριασμών. Ομολογουμένως έχουν ανοίξει δύο διαφορετικούς λογαριασμούς. Το καζίνο κατάφερε να λύσει το πρόβλημα και ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του. Η καταγγελία έχει πλέον επιλυθεί.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει λυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης ζήτησε αυτο-αποκλεισμό στέλνοντας ένα e-mail στο καζίνο, αλλά το καζίνο μας ενημέρωσε ότι το e-mail του παίκτη δεν ελήφθη ποτέ. Ο παίκτης δεν μπόρεσε να παράσχει επαρκή αποδεικτικά στοιχεία για να αποδείξει ότι είχε στείλει το e-mail και του ζητήθηκε να επικοινωνήσει με την Αρχή Αδειοδότησης του καζίνο, μετά την οποία δεν υπήρξαν περαιτέρω ενημερώσεις από τον παίκτη. Απορρίψαμε αυτό το παράπονο επειδή ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στα μηνύματά μας.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο κατηγορείται ότι άνοιξε διπλούς λογαριασμούς. Ομολογουμένως, έχουν ανοίξει δύο διαφορετικούς λογαριασμούς. Ο πρώτος έκλεισε και τα κέρδη από τον δεύτερο λογαριασμό καταβλήθηκαν.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία επαλήθευσης και ζητά επιστροφή χρημάτων. Επειδή ο παίκτης δεν μπόρεσε να παράσχει βασικά έγγραφα, αναγκάσαμε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο προσπαθεί να αποκλειστεί από το καζίνο. Η έρευνα έγινε αποδεκτή πρώτα, αλλά αργότερα ο λογαριασμός άνοιξε ξανά. Καταλήξαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή δεν ήταν δικαιολογημένη.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο έχει καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό της, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο κατέθεσε χρήματα στον λογαριασμό του μέσω Bitcoin, αλλά ένα μέρος των χρημάτων φάνηκε να έχει χαθεί. Το παράπονο επιλύθηκε. Έγινε σαφές ότι υπήρχε πρόβλημα με το πορτοφόλι. Το καζίνο πιστώνει τον λογαριασμό του παίκτη με τις χαμένες καταθέσεις και με επιπλέον 1000 € ως χειρονομία καλής θέλησης.

Ο παίκτης από την Εσθονία αντιμετωπίζει δυσκολίες κατάθεσης και ανάληψης χρημάτων λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας μεθόδων πληρωμής. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.