Ο παίκτης από τις ΗΠΑ αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του. Έχει λυθεί.
Ήμουν ωραία περιμένοντας πολύ υπομονετικά Έδωσα τη διεύθυνση BTC μου περίπου 40 φορές συνεχίζουν να λένε περίμενε περίμενε έχουν προβλήματα με τα ewallet μήνες τώρα
Αγαπητοί Teapots1234,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Έχετε επί του παρόντος κάποιες αναλήψεις σε εκκρεμότητα;
Θα θέλατε να μου στείλετε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Teapots1234. Λυπάμαι πολύ αλλά δεν έχετε απαντήσει σε όλες τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Κυρία αυτό είναι φυσικά πέρασα την επαλήθευση αυτή είναι η 4η απόσυρσή μου, δεν έχω πια, σας έδειξα στιγμιότυπο από τις 8 Μαρτίου Θεέ μου δεν είναι τόσο μεγάλο
Κοιτάξτε στιγμιότυπα οθόνης μήνες του ίδιου ζητήματος προβλήματα επεξεργαστή σε μήνες που θα μπορούσα να πάρω 4 επαγγελματίες
Teapots1234, θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε πότε ακριβώς κάνατε την τελευταία επιτυχημένη απόσυρσή σας; Πόσος χρόνος χρειάστηκε περίπου για να γίνει η επεξεργασία;
Επίσης, ποιον τρόπο πληρωμής έχετε επιλέξει για την ανάληψη των κερδών σας; Ήταν το ίδιο που χρησιμοποιούσατε πριν;
Ναι ίδια μέθοδος btc και πριν από 9 μήνες στην τελευταία μου επιτυχημένη ανάληψη καθημερινά κάθε εβδομάδα κάθε μήνα που είναι η ίδια απάντηση από αυτούς. Προκύπτουν προβλήματα επεξεργαστή/ewallet;
Ευχαριστούμε πολύ το Teapots1234 για τη μέχρι τώρα συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
Γεια σου Teapots1234,
Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Winbig21 Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Winbig21 Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
Πω πω, μετά από 3 μήνες που πλήρωσαν το btc δεν είχαν ιδέα ότι έχασαν κάποια $$, αλλά χαίρομαι που σας ευχαριστώ
Αγαπητοί Teapots1234,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Viliam Casino.Guru