Ο παίκτης από τη Φινλανδία έχει υποβάλει και έχει λάβει έγκριση για όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, ωστόσο ο λογαριασμός του παραμένει μη επαληθευμένος και αποκλεισμένος, εμποδίζοντάς τον να κάνει ανάληψη.
Αυτόματη μετάφραση:
Wildz Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι αποκλεισμένος και μη επαληθευμένος.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 20.000 €
Wildz Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 7h 32m 58s
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 16 ώρες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση
Όλα τα έγγραφα έχουν αποσταλεί και εγκριθεί, αλλά ακόμα δεν έχουν επαληθεύσει τον λογαριασμό μου. Είναι μπλοκαρισμένο και δεν μπορώ να κάνω ανάληψη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ ropponen04,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Wildz Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Καταλαβαίνω καλά ότι η επιλογή ανάληψης είναι αποκλεισμένη;
- Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο και ζητήσατε βοήθεια σχετικά με την κατάσταση; Με τι αποτέλεσμα;
- Εάν υπάρχει ήδη επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με το ζήτημα, προωθήστε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
Όλα τα έγγραφα που ζητήθηκαν έχουν σταλεί και έχουν εγκριθεί, αλλά ο λογαριασμός δεν έχει ακόμη επιβεβαιωθεί και είναι πλέον αποκλεισμένος. Όταν πάω να στηρίξω, μου λένε να περιμένω, αλλά περιμένω ένα μήνα.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 16 ώρες
Μετάφραση
Αγαπητέ ropponen04,
Ευχαριστώ για την διευκρίνιση.
- Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
- Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
ropponen04: 6d 7h 32m 58s για να απαντήσει
