Αρχική σελίδαΠαράποναWild.io Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε για φερόμενη παραβίαση κανόνων.

Wild.io Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε για φερόμενη παραβίαση κανόνων.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 56 USDC

Wild.io Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 20/02/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 12/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Εσθονία είχε καταθέσει $50 και συμμετείχε σε ένα κυνήγι μπόνους. Αφού κέρδισαν κάποια παιχνίδια, η ισορροπία τους είχε εξαφανιστεί. Όταν επικοινώνησαν με την υποστήριξη, ενημερώθηκαν ότι είχαν παραβιάσει τους κανόνες και ο λογαριασμός τους είχε αποκλειστεί. Ο παίκτης το αμφισβήτησε, ισχυριζόμενος ότι δεν υπήρχε τέτοιος κανόνας στους TOS. Ωστόσο, η Ομάδα Παραπόνων διαπίστωσε ότι το καζίνο είχε τα δικαιώματά του να παρακρατήσει τα κέρδη του παίκτη και να κλείσει τον λογαριασμό, καθώς η καθυστέρηση γύρων, την οποία ο παίκτης παραδέχτηκε ότι έκανε, θεωρείται μια μορφή παιχνιδιού πλεονεκτήματος και γενικά απαγορεύεται στα διαδικτυακά καζίνο. Η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση


Αποφάσισα να καταθέσω 50$ στον ιστότοπο με την προσφορά προώθησης μπόνους κατάθεσης, έκανα ένα κυνήγι μπόνους (πήρα 5 παιχνίδια) έπαιξε σε 3 από αυτά, κέρδισε 35,45 και 2,5 και το υπόλοιπό μου εξαφανίστηκε, επικοινώνησε με την υποστήριξή τους και κατέληξαν λέγοντάς μου ότι παραβίασα τους κανόνες τους και απαγόρευσα τον λογαριασμό μου. (δεν επιτρέπεται να κάνετε κυνήγι μπόνους) Απολύτως αηδιαστική συμπεριφορά, δεν υπάρχει τίποτα στους ΟΠ που να λέει ότι δεν μπορείτε να κάνετε κυνήγι μπόνους με τα χρήματά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ GAMBAG,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Wild.io Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να εξηγήσετε με περισσότερες λεπτομέρειες την πρακτική του «κυνηγιού μπόνους»;
  • Ανέφερε το καζίνο παραβίαση κάποιου συγκεκριμένου κανόνα;
  • Εάν υπάρχουν στιγμιότυπα οθόνης ή επικοινωνία που μπορείτε να μοιραστείτε που θα υποστήριζαν την περίπτωσή σας, κοινοποιήστε τα εδώ ή στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

κατέθεσα τα χρήματά μου, άρχισα να παίζω παιχνίδια διαφορετικούς κουλοχέρηδες μέχρι που δεν μου έμειναν χρήματα. πήρε 5 μπόνους με αυτά τα χρήματα. Άρχισα να τα ανοίγω και το υπόλοιπο μου άρχισε να εξαφανίζεται, κάθε μπόνους άνοιξε. Στην αρχή νόμιζα ότι ήταν σφάλμα, αφού το είχα κάνει σε άλλους ιστότοπους στο παρελθόν και δεν είχα ποτέ πρόβλημα.

Αυτό μου έστειλαν στο email μου, δεν έχω επισκεφτεί ποτέ αυτόν τον ιστότοπο πριν από εκείνη την ημέρα. Και αυτό δεν είχε τη μορφή «αμοιβής πλεονεκτήματος».


"11.1 Σε περίπτωση που το Wild.io αντιληφθεί οποιονδήποτε χρήστη έχει αποδεχτεί το μπόνους ή μια προσφορά με μοναδικό σκοπό να δημιουργήσει μια θετική αναμενόμενη αξία στην επιστροφή του μπόνους χρησιμοποιώντας γνωστές πρακτικές που στοχεύουν στην εξασφάλιση μετρητών από το εν λόγω μπόνους ή με οποιονδήποτε τρόπο προσπαθώντας να εκμεταλλευτείτε τα μπόνους που λαμβάνει το Wild.io, τότε το Wild.io θα επιβάλει την άμεση κατάσχεση των κερδών και το κλείσιμο του λογαριασμού με το δικαίωμα να παρακρατήσει τυχόν περαιτέρω αναλήψεις. Ένα παράδειγμα παιχνιδιού πλεονεκτήματος θα ήταν η καθυστέρηση οποιουδήποτε γύρου παιχνιδιού σε οποιοδήποτε παιχνίδι, συμπεριλαμβανομένων λειτουργίες δωρεάν περιστροφών και λειτουργίες μπόνους, σε μεταγενέστερο χρόνο, όταν δεν έχετε άλλες απαιτήσεις στοιχηματισμού ή/και εκτελείτε νέες καταθέσεις, ενώ έχετε δυνατότητες δωρεάν περιστροφών ή λειτουργίες μπόνους ακόμα διαθέσιμες σε ένα παιχνίδι, το Wild.io διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει οποιαδήποτε αναλήψεις ή/και κατάσχεση όλων των κερδών."


"12.1 Η Εταιρεία έχει μια αυστηρή πολιτική κατά της απάτης και χρησιμοποιεί διάφορα εργαλεία και τεχνικές κατά της απάτης. Εάν ο παίκτης είναι ύποπτος για δόλιες ενέργειες που περιλαμβάνουν, ενδεικτικά:

συμμετοχή σε κάθε είδους συμπαιγνία με άλλους παίκτες

ανάπτυξη στρατηγικών με στόχο την απόκτηση αθέμιτων κερδών

δόλιες ενέργειες εναντίον άλλων διαδικτυακών καζίνο ή παρόχων πληρωμών

συναλλαγές αντιστροφής χρέωσης με πιστωτική κάρτα ή άρνηση ορισμένων πληρωμών

δημιουργία δύο ή περισσότερων λογαριασμών

άλλα είδη εξαπάτησης

ξέπλυμα μαύρου χρήματος»

"12.3 Το Wild.io έχει μηδενική ανοχή για παιχνίδι πλεονεκτημάτων. Κάθε παίκτης που θα προσπαθήσει να κερδίσει πλεονέκτημα από προσφορές καλωσορίσματος καζίνο ή άλλες προσφορές συμφωνεί ότι η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τα μπόνους και τυχόν κέρδη από τέτοια μπόνους, για τους λόγους:

αντιστροφές χρεώσεων και διπλές δαπάνες.

δημιουργία περισσότερων του ενός λογαριασμών για να επωφεληθείτε από τις προσφορές καζίνο.

παροχή λανθασμένων δεδομένων εγγραφής·

Παροχή πλαστών εγγράφων·

οποιεσδήποτε άλλες ενέργειες που μπορεί να βλάψουν το Wild.io."




Θα προσθέσω επίσης αρχεία καταγραφής συνομιλιών υποστήριξης, λίγο πριν συμβεί η απαγόρευση.

filefilefilefilefile


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Λυπάμαι για τον κόπο σας, ωστόσο, καταλαβαίνουμε ότι η καθυστέρηση των γύρων είναι μια απαγορευμένη πρακτική στα διαδικτυακά καζίνο. (συσσωρεύοντας αξία με χρήματα μπόνους και αργότερα κερδίζοντας την αξία με πραγματικά χρήματα)

Εάν καθυστερήσετε τους γύρους στο καζίνο, δεν θα μπορέσουμε να βοηθήσουμε, καθώς εάν ο παίκτης αποκτήσει ένα αθέμιτο πλεονέκτημα, πιστεύουμε ότι το καζίνο δεν είναι υποχρεωμένο να σας πληρώσει τέτοια κέρδη.

Θα περιμένω την απάντησή σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή GAMBAG,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Για τους παραπάνω λόγους, αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα