Ο παίκτης δυσκολεύτηκε να αποσύρει το υπόλοιπό του λόγω της διαθεσιμότητας του τρόπου πληρωμής. Ο παίκτης έλαβε τις πληρωμές και η καταγγελία έκλεισε ως "επιλύθηκε".
Γεια σας, εδώ και 1 εβδομάδα προσπαθώ να κάνω ανάληψη ενός χρηματικού ποσού με 5 μεθόδους αλλά καμία από αυτές δεν είναι διαθέσιμη. Δεν θα με αφήσουν να αποσυρθώ απλά ή μέσω:
BITCOIN, TETHER, ASTROPAY, VISA, MASTERCARD.
Θα ήθελα να έχω μια εξήγηση
Χρησιμοποίησα μόνο ένα δωρεάν μπόνους.
Γεια σου Recan97,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan.bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Κάνατε ποτέ κατάθεση στο καζίνο; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Recan97,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vulkan.bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Κάνατε ποτέ κατάθεση στο καζίνο; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Επικοινωνούσα καθημερινά με το καζίνο μέσω της ζωντανής συνομιλίας, ο λογαριασμός μου δεν έχει επαληθευτεί, αλλά μου εξήγησαν ότι δεν είναι πρόβλημα επαλήθευσης.
Καταθέτω ναι με το πορτοφόλι κρυπτογράφησης tether.
Συγκεντρώνω αυτά τα κέρδη με πραγματικά χρήματα. Μιλάω μαζί τους κάθε μέρα που μου εξήγησαν να επιστρέψω αλλά τίποτα δεν αλλάζει..
Ευχαριστώ
Γεια σου Recan97,
Ποιο ακριβώς είναι το πρόβλημα με τους τρόπους πληρωμής; Δεν είναι διαθέσιμα ή η ανάληψή σας επιστρέφει στον λογαριασμό σας; Τι σας απάντησε το καζίνο σχετικά με το πρόβλημά σας;
Σας εξηγώ βασικά, προσπάθησα κάθε φορά να κάνω ανάληψη με όλες αυτές τις μεθόδους μου λένε ότι δεν είναι διαθέσιμες.
Μετά μου λένε ότι το astropay είναι διαθέσιμο, δημιουργώ ένα αίτημα το οποίο απορρίπτεται για τεχνικούς λόγους μου ζητείται να δημιουργήσω ένα αίτημα δεύτερη φορά που το κάνω και πάλι μου λένε ότι είναι τεχνικό σφάλμα και να δημιουργήσω ένα 3ο..
Σου στέλνω όλα τα στοιχεία.
Αυτό το site είναι τρελό.
Προσκαλέστε έναν εκπρόσωπο του καζίνο.
Πάντα μου λένε παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας σε λίγες ώρες, και εδώ πάμε ξανά και κερδίζουμε..
κάθε μέρα δοκιμάζω μια νέα μέθοδο, έχουν πάντα μια προβληματική τεχνική με κάθε τρόπο πληρωμής...
Ευχαριστούμε την Recan97 για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Stefan ( stefan.m@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αγαπητέ Recan97,
Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Vulkan.bet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.
Αγαπητέ Vulkan.bet Casino,
Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε γιατί ο παίκτης δεν μπορεί να ζητήσει ανάληψη χρησιμοποιώντας τους παραπάνω τρόπους πληρωμής;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Στέφανος
Γειά σου!
Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, η λίστα των συστημάτων πληρωμών που είναι διαθέσιμα για πληρωμές σε χρήστες από το Μαρόκο είναι περιορισμένη για τεχνικούς λόγους. Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.
Αυτήν τη στιγμή, έχετε μία συναλλαγή ανάληψης στο Astropay One Touch. Εάν αποτύχει και αυτή η συναλλαγή, μπορείτε να δοκιμάσετε να ζητήσετε ανάληψη σε διάφορα κρυπτονομίσματα ή το Binance Pay. Η πληρωμή σε αυτά τα συστήματα πληρωμών θα πρέπει να λειτουργεί.
Αγαπητέ Recan97,
Καταφέρατε να ζητήσετε ανάληψη μέσω του Astropay one touch;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Στέφανος
Μόλις χθες ζήτησα απόσυρση μέσω astropay που σίγουρα θα αποτύχει όπως και οι άλλες 3 προσπάθειες που μπορείτε να δείτε στη φωτογραφία.
Όσον αφορά την ανάληψη μέσω binance payout, μόλις δοκίμασα κι εγώ, ανακατευθύνομαι σε ένα σύστημα πληρωμών από τράπεζα της Νιγηρίας ενώ βρίσκομαι στο Μαρόκο...
Εδώ δεν λειτουργεί καμία ανάληψη μέσω CRYPTO, βοηθήστε με ξανά. Και ανάληψη μέσω astropay θα σας ενημερώσω αύριο πιθανότατα αλλά οι αναλήψεις μέσω crypto δεν είναι διαθέσιμες είναι ψέμα από την πλευρά τους.
Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας ❤ ,
Αγαπητέ Vulkan.bet Casino,
Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί ο παίκτης δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει το Binance Pay για την ανάληψη των χρημάτων;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Στέφανος
Γεια σας, με κοροϊδεύουν κυριολεκτικά κάθε φορά που πάω στο chat για 1 μήνα μου λένε να επικοινωνήσω ξανά μαζί τους και ξαναρχίζει κάθε φορά.
Ειλικρινά είναι απάτη.
Γεια σου, αγαπητέ παίχτη!
Δυστυχώς, τη στιγμή που προσπαθήσατε να ζητήσετε ανάληψη στο Binance Pay, αυτή η μέθοδος δεν ήταν προσωρινά διαθέσιμη για τεχνικούς λόγους. Απολογούμαστε για οποιαδήποτε ταλαιπωρία που προκλήθηκε.
Επί του παρόντος, μπορείτε να κάνετε ανάληψη σε ένα από τα ακόλουθα συστήματα πληρωμών: Binance Pay, Bitcoin, USDT TRC 20, USDT ERC 20.
Ευχαριστώ!
Δοκίμασα ξανά με αυτές τις μεθόδους: TRC20 και binance pay ακόμα είναι εφικτό..
Αγαπητέ Vulkan.bet Casino,
Θα μπορούσατε παρακαλώ να εξηγήσετε γιατί ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα χρήματα χρησιμοποιώντας τις προαναφερθείσες μεθόδους ανάληψης;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Στέφανος
Καλησπέρα, αγαπητέ παίχτη και ομάδα του Casino.Guru
Όπως μπορούμε να δούμε, δεν έγιναν άλλες προσπάθειες για ανάληψη από τα συστήματα πληρωμών που αναφέρθηκαν παραπάνω. Θα μπορούσατε να μας πείτε τι βλέπετε όταν κάνετε κλικ στο κουμπί πληρωμής με κρυπτονομίσματα;
Ταυτόχρονα έγιναν δύο επιτυχείς αναλήψεις στο Mifinity Wallet. Έτσι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το σύστημα πληρωμών για αναλήψεις στο μέλλον
Ευχαριστώ!
Αγαπητέ γκουρού του καζίνο, αγαπητέ vulkanbet.
Μπορούμε να κλείσουμε αυτά τα παράπονα καθώς βρήκα μια νέα μέθοδο για ανάληψη χρημάτων από τη MIFINITY.
Έλαβα τις δύο αναλήψεις μου.
Θα ήθελα να ευχαριστήσω και τις δύο πλευρές casinoguru και vulkanbet για τη συνεργασία.
Μια καλή μέρα.
Αγαπητέ Recan97,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Στέφανος