Vavada Casino - Ο παίκτης σε περιορισμένη χώρα αντιμετωπίζει αποκλεισμούς λογαριασμού.

Αγαπητή ομάδα, στις 10 Αυγούστου 2023 έκανα εγγραφή λογαριασμού στο Vavada Casino. Κατά την εγγραφή μου, δεν με ρώτησαν για τη χώρα στην οποία ζω. Έκανα πολλές καταθέσεις στον ιστότοπό τους, συνολικά τουλάχιστον 2.000 $.

Στις 17/03/2024, μπήκα στο προφίλ μου αλλά δεν βρήκα το όνομα της χώρας μου. Τους έστειλα λοιπόν ένα email σχετικά με αυτό το θέμα αλλά μου απάντησαν λέγοντας «μπορείς να διαλέξεις οποιαδήποτε χώρα, δεν πειράζει!!!».

Σήμερα προσπαθούσα να συνδεθώ αλλά έλαβα ένα μήνυμα που έλεγε: "απαγορευμένο". Πήγα λοιπόν να δω τους όρους και τις προϋποθέσεις τους και ανακάλυψα ότι έπαιζα από μια περιορισμένη χώρα! Αυτό είναι γραμμένο στους όρους και τις προϋποθέσεις τους 4.4, και έχω επίσης ένα στιγμιότυπο οθόνης.

Αν και τους ρώτησα πριν αλλά μου είπαν «μπορείς να διαλέξεις όποια χώρα σου ταιριάζει»!

Δεν ξέρω γιατί σου δίνουν τη δυνατότητα να διαλέξεις μια γη που δεν επιτρέπεται να παίξεις.

Πήραν πάνω από 2.000 $ από μένα, ενάντια στους δικούς τους Όρους και Προϋποθέσεις. Δεν έπρεπε να μου επιτρέψουν να εγγραφώ ή ακόμα και να μην επιτρέψουν τις Συναλλαγές.

Τους ζήτησα να επιστρέψουν τις καταθέσεις μου αλλά αρνήθηκαν. Κατά τη γνώμη μου, αυτό είναι άδικο και δεν είναι σωστό, δεν τους επιτρεπόταν να με δεχτούν ΩΣ Παίκτη ούτε να δεχτούν τις καταθέσεις μου.

Μπορείς να με βοηθήσεις σε παρακαλώ?

Γεια σου natashacbet,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Vavada Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Πόσα καταθέσατε και πόσο ήταν το υπόλοιπό σας όταν έκλεισαν τον λογαριασμό σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Το Vavada Casino δεν ζητά καμία επαλήθευση. Άρα ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί τεχνικά. Έχω κάνει ακριβώς 2390$ καταθέσεις. Έχω υπόλοιπο 0$, αλλά αν είχα κερδίσει, θα είχαν παρακρατήσει το υπόλοιπο. Πώς μπορούν να δέχονται εγγραφές και καταθέσεις από χώρα σαφώς περιορισμένη και έγραψαν με τους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις!!! Όταν τους ρώτησα, μου είπαν "μπορείς να διαλέξεις όποιον νομό σου ταιριάζει"!!

η τελευταία φορά που μίλησα στο καζίνο ήταν πριν από 2 εβδομάδες σχετικά με το οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού, αλλά ποτέ δεν απάντησαν στο email μου

Γεια σου natashacbet,

Εάν είχατε μηδενικό υπόλοιπο στον λογαριασμό σας, το καζίνο μπορεί να το κλείσει χωρίς να δοθεί λόγος. Εάν είχατε κάποια, η περίπτωση θα ήταν διαφορετική, καθώς θα έπρεπε να εξοφλήσουν το υπόλοιπο.

Με βάση το παραπάνω γεγονός, η καταγγελία θα απορριφθεί πλέον.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Σοβαρολογείς??? Ο λογαριασμός άνοιξε ξανά και μπορώ ακόμα να παίξω και να κάνω καταθέσεις.

το καζίνο ενήργησε ενάντια στους δικούς του όρους και προϋποθέσεις! Ανέφεραν ότι δεν θα δεχτούν ποτέ καμία κατάθεση από περιορισμένες χώρες αλλά δέχτηκαν καταθέσεις 2400$!!!! Παραβίασαν τους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις!!! Αν είχα κερδίσει, δεν θα μου πλήρωναν ποτέ τίποτα