Vavada Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κατηγορηθεί για ακανόνιστο παιχνίδι.

23 Νοεμβρίου 2021 Έχω εγγραφεί στον ιστότοπο του διαδικτυακού καζίνο VAVADA. Έκανα δύο καταθέσεις συνολικού ποσού 8000 $ χρησιμοποιώντας το κρυπτονόμισμα USDT. Το συνολικό μου ζωντανό παιχνίδι BJ οδήγησε σε απώλεια $1525. Το συνολικό μου αποτέλεσμα των κουλοχέρηδων ήταν μια νίκη 7602,81 $ συμπεριλαμβανομένων των μπόνους καλωσορίσματος και δωρεάν περιστροφών. Δεν αποκτήθηκαν κέρδη στο blackjack. Έτσι, όλα τα κέρδη μου επιτεύχθηκαν από κουλοχέρηδες και μπόνους και το συνολικό υπόλοιπο του λογαριασμού μου ήταν 14077,81 $

Μετά από αίτημα ανάληψης 1200 $, μου ζητήθηκε επαλήθευση, στη συνέχεια η VAVADA ανακοίνωσε αμέσως ότι «χρησιμοποίησα ειδικές στρατηγικές παιχνιδιού για παράνομο κέρδος ή ξέπλυμα χρήματος και όλα τα κέρδη μου θα ακυρωθούν και η κατάθεσή μου επίσης δεν θα επιστραφεί. Ο λογαριασμός έκλεισε για πάντα και η απόφαση είναι οριστική. Η πρόσβαση στον λογαριασμό μου είναι περιορισμένη»

Στο email η VAVADA με κατηγόρησε για καταμέτρηση καρτών. Δεν παρουσιάστηκε κανένα πρόβλημα με τα παιχνίδια κουλοχέρη ή τον ίδιο τον λογαριασμό μου. Δεν υπήρχε καμία αναφορά για "μέτρηση φύλλων" που επισημάνθηκε ως η ειδική στρατηγική παιχνιδιού στο T&C της VAVADA. Με αναφορά στον πάροχο παιχνιδιών (Evolution) με κατηγόρησαν ότι παραβίασα τους Όρους και Προϋποθέσεις 16.1.6 της VAVADA (χρησιμοποιώντας ειδικές στρατηγικές παιχνιδιών για παράνομο κέρδος ή ξέπλυμα χρήματος) και όλα τα χρήματα κατασχέθηκαν σύμφωνα με τον όρο 16.5.

Όλα τα κέρδη και οι καταθέσεις των κουλοχέρηδων μου παρακρατήθηκαν, δεν δόθηκαν αποδεικτικά στοιχεία, μόνο αναφορές στην αναφορά παρόχου παιχνιδιού (δεν εμφανίζεται) και σε κατηγορίες για καταμέτρηση καρτών.

Το Casino επιμένει ότι η "μέτρηση φύλλων" είναι "ειδικές στρατηγικές παιχνιδιού για παράνομο κέρδος ή ξέπλυμα χρήματος", επομένως έχουν το δικαίωμα να παρακρατήσουν τα πάντα.

Γεια σου ladygaga,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία.

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο, ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Σας ευχαριστώ πολύ ladygaga για το email σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( matej@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σου ladygaga.

Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σου.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στη συζήτηση.

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε τι συνέβη;

Γεια σου ladygaga. Έχουμε ήδη συζητήσει για αυτήν την κατάσταση στις λίγες πηγές και την έχουμε εξηγήσει λεπτομερώς. Επισυνάπτουμε τους συνδέσμους:

https://www.casinomeister.com/forums/threads/ladygaga-vs-vavada-casino.96151/#post-1228720

https://affgambler.ru/casino-complaints/neobosnovannoe-izyatie-balansa-blokirovka-akkaunta/

Ζητάμε από τους διαχειριστές της πηγής να ελέγξουν τις απαντήσεις μας πηγαίνοντας επίσης στους συνδέσμους.

Είμαστε επίσης έτοιμοι να παρέχουμε το στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος του παρόχου στον διαχειριστή αυτής της πηγής.

Απλώς έχετε μια ειδοποίηση ότι στους παραπάνω συνδέσμους δεν μου δόθηκαν πρόσθετες πληροφορίες και δεν εκτέθηκαν αποδεικτικά στοιχεία. Ωστόσο, δεν προβλήθηκαν κατηγορίες εκτός από «καταμέτρηση φύλλων».

Το καζίνο ισχυρίζεται ότι η "καταμέτρηση καρτών" είναι μια "ειδική στρατηγική παιχνιδιού για παράνομο κέρδος ή ξέπλυμα χρήματος" που προφανώς μια ψευδής δήλωση και κανένας από τους παραπάνω πόρους δεν προσπάθησε καν να μπει στο πρόβλημα.

Το Casinomeiser δήλωσε ότι το Κουρασάο είναι "σκιώδεις επιχειρήσεις" και "οι κανόνες είναι ό,τι κι αν είναι στο Κουρασάο". Και αυτό είναι απλώς ένα νήμα φόρουμ και όχι επίσημη καταγγελία. Η καταγγελία ήταν 100% απόρρητη και, όπως αναφέρθηκε παραπάνω, δεν μου παρουσιάστηκαν στοιχεία πληροφοριών. Δεν το δέχομαι ως σωστή λύση.

Το καζίνο Vavada as Curasao προχώρησε παραπέρα και παραβίασε ακόμη και τους δικούς του κανόνες.

Γεια σου ladygaga.

Ελέγξτε τον δεύτερο σύνδεσμο.

Στο φόρουμ https://affgambler.ru/, το καζίνο εξήγησε ότι δεν παίξατε κουλοχέρηδες με το μπόνους, αλλά κάνατε 29 στοιχήματα σε ζωντανά παιχνίδια με ενεργό μπόνους + κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού σας σε ζωντανά παιχνίδια κάνατε αντίθετα στοιχήματα, και αυτό ήταν ο λόγος για να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Το καζίνο έστειλε αποδείξεις στο affgambler.ru και τα δέχτηκαν ως έγκυρα. Θα μπορούσατε να το εξηγήσετε αυτό; Εν τω μεταξύ, μπορεί ο εκπρόσωπος του καζίνο να στείλει τις ίδιες αποδείξεις στο matej@casino.guru ; Ευχαριστώ

Λοιπόν, καθώς ο λογαριασμός μου vavada μπλοκαρίστηκε αμέσως, δεν είχα πρόσβαση στο ιστορικό χεριών, επομένως δεν μπορούσα να αναπαραστήσω την ακριβή σειρά στοιχημάτων. Ναι, πήρα ένα μικρό μπόνους δωρεάν περιστροφών σε κουλοχέρηδες πρώτα και καθάρισα το στοίχημα σε κουλοχέρηδες. Αλλά ο κύριος στόχος μου ήταν να παίξω ζωντανά BJ. Αφού στοιχηματίστηκαν οι δωρεάν περιστροφές, πήγα στο live BJ με ένα μπόνους πρώτης κατάθεσης και έπαιξα blackjack. Μου είπαν ότι πρέπει να διαγράψω το μπόνους καλωσορίσματος και η συνεισφορά του ζωντανού παιχνιδιού είναι 0% (μηδέν) σημαίνει ότι δεν είναι δυνατό να στοιχηματίσω το μπόνους καλωσορίσματος σε τραπέζια ζωντανού καζίνο. Διαφορετικά δεν θα μπορούσα να κάνω ανάληψη τίποτα και αν ακυρώνω το μπόνους θα έχανα όλα όσα υπάρχουν στον λογαριασμό μου.

Ο κουλοχέρης μου αναγκάστηκε έτσι από το καζίνο (καθώς δεν μπορούσα να πάρω πίσω ούτε την κατάθεσή μου χωρίς αυτόν), πρέπει να βάλω στοίχημα 35000 USD σε κουλοχέρηδες για να καθαρίσω το μπόνους. Έτσι έκανα και πήρα περίπου 7500 USD σε κουλοχέρηδες που κέρδισαν (συμπεριλαμβανομένου του μπόνους καλωσορίσματος 1000 USD) και ακριβώς αυτά τα χρήματα κατασχέθηκαν για κάποιο λόγο. Και το υπόλοιπο της κατάθεσής μου επίσης.

Βασικά αυτό είναι άσχετο. Έδωσα αυτές τις πληροφορίες καθώς νόμιζα ότι με κατηγόρησαν για «κυνήγι μπόνους». Αλλά επειδή δεν έχουν καμία κατηγορία για τους κουλοχέρηδες μου, γιατί αυτό έχει σημασία; Το μόνο που έχει σημασία είναι ότι όλα τα κέρδη μου προέρχονται ΜΟΝΟ από κουλοχέρηδες!

Όσο για τους τζογαδόρους... Έδωσαν στο καζίνο 7 ημέρες για να απαντήσω, αλλά μου έδωσαν λιγότερο από μία ώρα αφότου το καζίνο απάντησε και έκλεισε την υπόθεση. Δεν πρόλαβα καν να απαντήσω. Δεν έχω ιδέα τι πληροφορίες τους έστειλε η vavada και δεν μπορώ να σχολιάσω τη λεγόμενη "έκθεση εξέλιξης", καθώς δεν το έχω δει ποτέ. Οι Affgamblers απλώς απέρριψαν την υπόθεση χωρίς καμία κατάλληλη εξήγηση. Αυτό θα το έλεγα αδικία.

Τι είναι το ΑΝΤΙΘΕΤΟ ΣΤΟΙΧΗΜΑ σε σχέση με το παιχνίδι Blackjack;;; Δεν είναι δυνατό να κάνετε τέτοιου είδους στοιχήματα στο blackjack διαφορετικά θα μπορούσατε να παρουσιάσετε το παράδειγμα τέτοιων στοιχημάτων; Αυτό δεν είναι ρουλέτα ή μπακαρά. Αυτό δεν είναι δυνατό θα μπορούσε να με κατηγορήσει η Evolution σε αντίθετο στοίχημα ή αυτό είναι προφανές λάθος. Ευχαριστώ πολύ που μου υποδείξατε αυτές τις πληροφορίες! Φαίνεται ψεύτικο!

Αγαπητή ladygaga.

Ακόμα δεν έλαβα τα στοιχεία από το καζίνο. Θα γράψω περισσότερα εδώ αφού τα ελέγξω, και μπορούμε να δούμε πιο προσεκτικά τι ακριβώς συνέβη.

Ενώ περιμένετε απάντηση στο καζίνο, ελέγξτε την υπόθεση που επιλύθηκε πρόσφατα με το vavada:

https://casino.guru/vavada-casino-player-s-account-has-been-suspended

Όλες οι περιστάσεις είναι ίδιες: ο παίκτης έπαιξε μπλακτζάκ, ο παίκτης έχασε στο μπλακτζάκ, ο παίκτης κατηγορήθηκε ψευδώς στο ΑΝΤΙΘΕΤΟ ΣΤΟΙΧΗΜΑ από την Evolution, το καζίνο ακολούθησε αυτήν την αναφορά και μπλόκαρε τον λογαριασμό του, το καζίνο παρακρατούσε τα χρήματα του παίκτη. Αλλά τελικά επιβεβαίωσαν κάποια παρατυπία από την αναφορά Evolution ως ΑΝΤΙΘΕΤΟ ΣΤΟΙΧΗΜΑ τεχνικά αδύνατο στο blackjack, επομένως αυτή ήταν ψευδής αναφορά. Περισσότερα για να πούμε ότι αυτό συνέβη σχεδόν στο ίδιο χρονικό πλαίσιο. Πιθανώς κάποιες μαζικές ψευδείς αναφορές από την πλευρά της Evolution.

Η περίπτωσή μου είναι πανομοιότυπη, αλλά για κάποιο λόγο το καζίνο κρατά τα χρήματά μου περισσότερο από ένα μήνα και δεν πρόκειται να επιλυθεί. Η διαφορά είναι μόνο σε αμφισβητούμενο ποσό. Το καζίνο θα ακολουθήσει κάποια λογική και θα λάβει παρόμοιες αποφάσεις σε παρόμοιες συνθήκες.

Αγαπητή ladygaga,

Το καζίνο απάντησε ότι στην περίπτωσή σας, ο λόγος που ακύρωσαν τη νίκη σας ήταν η καταμέτρηση φύλλων και όχι το αντίθετο στοίχημα. Η γνώμη μας είναι ότι η καταμέτρηση φύλλων δεν είναι καθόλου εξαπάτηση. Έπαιξες έξυπνα, αυτό είναι όλο.

Το μόνο που χρησιμοποιήσατε για αυτή την «απάτη» είναι ο εγκέφαλός σας. Στα κλασικά καζίνο, όταν το καζίνο παρατηρεί ότι κάποιο άτομο μετράει τις κάρτες, μπορεί να αρνηθεί τον παίκτη ως πελάτη, αλλά το καζίνο πληρώνει πάντα τα κέρδη.

Υπάρχει μια εξαιρετικά απλή στρατηγική για όλα τα διαδικτυακά καζίνο για να το αποφύγουν αυτό - ανακατεύετε τις κάρτες πιο συχνά.

Βασικά, το καζίνο χειραγωγεί γεγονότα και αποδείξεις.

Πρώτον, σύμφωνα με τους τζογαδόρους είπαν ότι η Evolution με κατήγγειλε και με κατηγόρησε για απαγορευμένες τεχνικές γνωστές ως «αντιτιθέμενο στοίχημα». Αυτό δηλώνεται ξεκάθαρα εκεί. Μου έγραψες και για αυτό. Και αυτό είναι αναμφίβολα ψευδείς κατηγορίες.

Δεύτερον, μου έγραψαν στο φόρουμ casinomeister: "Γεια σας! Σας προτείνω να διαβάσετε ξανά τι σας έγραψα σε αυτήν την πηγή. Στον ιστότοπο όπου έχετε αναφέρει ένα παράπονο στο παρελθόν, ο πάροχος μας έστειλε μήνυμα από μόνος του και είπαν ότι χρησιμοποιείτε τα μη επιτρεπόμενα προγράμματα. Η ενέργεια καταμέτρησης καρτών κρίθηκε άδικη από τον πάροχο και αυτό μας κοινοποιήθηκε."

Όταν κατάλαβαν ότι το "αντίθετο στοίχημα" είναι λάθος λόγος, άλλαξαν την έκδοση σε μέτρηση φύλλων. Το Casino πήρε την ασφαλή πλευρά λέγοντας - δεν είμαστε εμείς, αλλά το Evolution. Λύστε το θέμα μαζί τους. Αλλά η Evolution δεν με κατηγόρησε ποτέ για την καταμέτρηση φύλλων. Με κατηγόρησαν ψευδώς για «αντίθετο στοίχημα». Αυτό είναι έξω από κάθε λογική.

Όπως συμφωνώ απόλυτα μαζί σας ότι η καταμέτρηση φύλλων δεν είναι "άδικο σχέδιο" παιχνιδιού και πάλι όλα τα κέρδη μου προέρχονται ΜΟΝΟ από κουλοχέρηδες! Έτσι, το θετικό μου υπόλοιπο σε αυτό το καζίνο δεν έχει καμία σχέση με την καταμέτρηση φύλλων, το blackjack και το Evolution όλα μαζί.

Η Vavada θα σταματήσει να μεταπηδά από τη μια έκδοση στην άλλη και θα ελέγξει την υπόθεση που επιλύθηκε πρόσφατα - ποια απόφαση έλαβαν υπό τις ίδιες συνθήκες. Ακόμα περιμένουν επαρκή και δίκαιη λύση από την πλευρά τους για να πληρώσουν το πλήρες υπόλοιπο των 14077 USD.

Αγαπητή Ladygaga.

Αφού ελέγξαμε όλα τα στοιχεία, ανακαλύψαμε ότι πήρατε κέρδη από το BlackJack ενώ το μπόνους σας ήταν ακόμα ενεργό. Με αυτόν τον τρόπο, αποκτήσατε ένα αθέμιτο πλεονέκτημα επειδή αυτό το μπόνους ήταν δυνατό να στοιχηματίσετε μόνο σε κουλοχέρηδες.

Δεν θεωρούμε την καταμέτρηση καρτών ως εξαπάτηση. Ωστόσο, με τη χρήση κεφαλαίων μπόνους σε επιτραπέζια παιχνίδια, παραβιάσατε τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους και επομένως δεν έχετε δικαίωμα στα κέρδη.

(Τα κέρδη σας δεν προέρχονται μόνο από κουλοχέρηδες, αλλά τα περισσότερα από τα κέρδη προέρχονται από την BJ)

Αγαπητέ καζίνο Vavada,

Θα ήταν πολύ καλό να επιβάλλετε περιορισμένα παιχνίδια μέσω λογισμικού και να μην επιτρέπετε στους παίκτες να στοιχηματίζουν μπόνους σε παιχνίδια περιορισμένης πρόσβασης.

Επιτρέψτε μου να ξεκαθαρίσω για άλλη μια φορά την κατάσταση.

Το μπόνους ήταν ενεργό και σχεδίαζα να στοιχηματίσω το μπόνους σε ζωντανό παιχνίδι. Εκείνη τη στιγμή δεν ήξερα ότι δεν γίνεται. Όταν συνειδητοποίησα ότι το μπόνους δεν μπορεί να στοιχηματιστεί σε ζωντανά παιχνίδια, ζήτησα να ακυρώσω το μπόνους από την υποστήριξη. Αλλά ξαφνικά μου είπαν ότι σύμφωνα με τους κανόνες μπόνους όταν στοιχηματίζετε σε ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ παιχνίδι (συμπεριλαμβανομένων των ζωντανών), όλα τα κέρδη έρχονται σε λογαριασμό μπόνους και όχι σε λογαριασμό πραγματικών χρημάτων. Και ακολουθώντας αυτόν τον κανόνα σε εκείνο το σημείο δεν είχα ήδη πραγματικά χρήματα αλλά μόνο χρήματα μπόνους. Αν ακύρωνα το μπόνους όλο το ποσό του μπόνους θα παρακρατούνταν και θα είχα 0. Τι να κάνω λοιπόν; Είχα περίπου 3500 USD περίπου στον 'μπόνους λογαριασμό' μου (στην πραγματικότητα ήταν ακόμα τα χρήματά μου, αλλά ο vavada τα μετέφερε σε λογαριασμό μπόνους).

Δεν μου τέθηκαν ΚΑΝΕΝΟΙ περιορισμοί για να παίξω ΚΑΝΕΝΑ παιχνίδια, ωστόσο επικοινώνησα με την υποστήριξη τόσες πολλές φορές για το θέμα. Έτσι συνέχισα να παίζω Μπλάκτζακ αποφάσισα αν χάσω - Οκ, αλλά αν κερδίσω θα στοιχηματίσω το μπόνους σε κουλοχέρηδες αργότερα. Ετσι έκανα. Σε ποιο σημείο είχα «αθέμιτο πλεονέκτημα»; Δεν είχα σκοπό να πάρω κανένα πλεονέκτημα από το μπόνους και ζήτησα ξεκάθαρα να ΑΚΥΡΩΣΩ το μπόνους αλλά ο vavada απέρριψε αυστηρά την αξίωσή μου.

Όπως είπατε - δεν υπάρχουν περιορισμοί λογισμικού για την αναπαραγωγή ζωντανών παιχνιδιών με ενεργό μπόνους. Δεν υπάρχουν λεκτικοί περιορισμοί από την υποστήριξη ή τους όρους και τις προϋποθέσεις. Και δεύτερον, όλα τα στοιχήματά μου που κερδίζουν από το ζωντανό παιχνίδι έχουν μεταφερθεί στον λογαριασμό BONUS από το vavada - έπαιξα ζωντανό παιχνίδι, κέρδισα μερικά στοιχήματα, αλλά όλα τα κέρδη πήγαν σε λογαριασμό μπόνους. Και τώρα κατηγορούμαι για χρήση κεφαλαίων «μπόνους»; Σε καταλαβαίνω καλά;

Εάν το ζωντανό παιχνίδι δεν είναι συνδεδεμένο με το πρόγραμμα μπόνους - γιατί συνέβη αυτό; Ο Vavada μου είπε ότι αυτός ο κανόνας ισχύει για ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ παιχνίδι παίζω. Δεν υπήρχαν περιορισμοί στο ζωντανό μου παιχνίδι BJ όταν ήταν ενεργό το μπόνους. Η συνεισφορά στοιχήματος από το ζωντανό παιχνίδι είναι ΜΗΔΕΝ, αλλά τα κέρδη πηγαίνουν στον λογαριασμό μπόνους. Από την άποψή μου εδώ το καζίνο όχι εγώ κέρδισα «αθέμιτο πλεονέκτημα» έχοντας μεταφέρει τα πραγματικά μου μετρητά σε λογαριασμό μπόνους και τώρα λέγοντας ότι χρησιμοποίησα κεφάλαια «μπόνους». Πώς γίνεται αυτό?

Δεν υπάρχει σαφής προειδοποίηση ή δήλωση ότι μπορώ να στοιχηματίσω μπόνους μόνο σε SLOTS ή ότι το ζωντανό παιχνίδι με ενεργό μπόνους περιορίζεται στο vavada T&C. Πώς να το μάθετε αυτό; Αντίθετα, μου είπαν να νιώσω ελεύθερος να παίξω ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ παιχνίδια. Και όλα τα κερδοφόρα στοιχήματα από ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ παιχνίδι πηγαίνουν στον λογαριασμό BONUS - αυτό είναι ΑΔΙΚΟ! Όταν το ήξερα ότι όλα μου τα κεφάλαια έγιναν ήδη "κεφάλαια μπόνους" και έγινα όμηρος αυτού του καζίνο, το καταλαβαίνεις αυτό;

Ο Vavada αποδέχτηκε όλα τα ζωντανά στοιχήματά μου BJ, ο vavada μετέφερε όλα τα νικηφόρα στοιχήματά μου ζωντανά BJ από πραγματικό σε λογαριασμό μπόνους - χωρίς να βλέπω πρόβλημα με το παιχνίδι μου BJ, απέρριψε την αξίωσή μου για ακύρωση του μπόνους και τελικά κατηγορήθηκε για χρήση κεφαλαίων μπόνους; Πραγματικά? Εάν δεν μπορώ να στοιχηματίσω το μπόνους σε ζωντανά παιχνίδια, τότε θα μεταφέρω τα ζωντανά στοιχήματά μου για κέρδη BJ σε λογαριασμό με πραγματικά χρήματα, έτσι δεν είναι;

Όσο για τα «κέρδη» μου στο blackjack, όπως είπατε - υπάρχει ιστορικό παιχνιδιού ανά πάροχο παιχνιδιών. Μετά τα δεδομένα Evolution, το συνολικό παιχνίδι BJ είχε ως αποτέλεσμα απώλεια -1500 USD (ή περίπου). Ανεξάρτητα από τα χρήματα που χρησιμοποίησα - έβαλα 8000 USD και πήρα πίσω 6500 USD. Για ποια 'κέρδη blackjack' μιλάτε;

Τώρα αυτοί ή εσείς άλλαξαν ξανά έκδοση, ξεκίνησαν από κατηγορίες για «αντίθετα στοιχήματα» από τον πάροχο παιχνιδιών, συνέχισαν με κατηγορίες «μέτρησης φύλλων» από τη vavada, ακολουθούμενες από κατηγορίες για «κυνήγι μπόνους» από τον γκουρού του καζίνο. Τι φταίω τελικά;

Matej, διευκρίνισε - αυτές οι σκέψεις σχετικά με την «παραβίαση κανόνων μπόνους» είναι από τη δική σου ή από τη vavada; Και επίσης το ερώτημα γιατί το καζίνο δεν απαντά δημόσια αλλά επικοινωνεί μαζί σας κάπου αλλού;

Μόνο μια μικρή προσθήκη στο ζωντανό μου παιχνίδι BJ. Σύμφωνα με τα δεδομένα του παρόχου παιχνιδιών (Evolution) κατά τη διάρκεια του σύντομου παιχνιδιού μου στη vavada:

Σύνολο στοιχημάτων: 109860 USD

Συνολικό αποτέλεσμα: -1525 USD (Μείον 1525 USD)

Με ποια λογική 'ΚΕΡΔΙΣΑ' στο blackjack;

Εάν το καζίνο χορηγεί στον παίκτη ένα μπόνους, δεν θα προσφύγει σε αθέμιτο πλεονέκτημα που αποκτήθηκε από το μπόνους. Φυσικά το μπόνους είναι κάποια επιπλέον χρήματα που μπορεί να χρησιμοποιήσει ο παίκτης για στοιχήματα - αλλά αυτό είναι το νόημα του μπόνους.

Στην περίπτωσή μου:

• Πήρα το μπόνους
• Συνειδητοποίησα ότι το μπόνους δεν μπορεί να στοιχηματιστεί στο παιχνίδι που παίζω (ζωντανό blackjack)
• Το ζωντανό παιχνίδι μου blackjack επηρεάστηκε από το ενεργό μπόνους, καθώς όλα τα κέρδη μου από το παιχνίδι BJ πήγαν σε λογαριασμό μπόνους (ΟΧΙ σε λογαριασμό με πραγματικά χρήματα, ωστόσο χρησιμοποίησα πραγματικά χρήματα για στοιχήματα και η συνεισφορά του παιχνιδιού στο ποντάρισμα μπόνους ήταν 0, αλλά και πάλι τα κέρδη καταβλήθηκαν σε μπόνους σκορ)
• Ζήτησα να ΑΚΥΡΩΣΩ το μπόνους (άδικο ναι;)
• Η αξίωσή μου για ακύρωση του μπόνους απορρίφθηκε.
• Με ώθησαν να στοιχηματίσω το μπόνους σε κουλοχέρηδες ύψους 30000 USD ανακύκλωσης.
• Εκπλήρωσα αυτή την απαίτηση.
• Έχω κατηγορηθεί για οτιδήποτε: αντίθετο στοίχημα (πού και πότε;), μέτρηση φύλλων (σε κουλοχέρηδες; ή σε μπλακ τζακ όπου έχασα;), κυνήγι μπόνους (μετά την απαίτησή μου να ακυρώσω το μπόνους;).

Όταν όλα τα πραγματικά μου χρήματα μεταφέρθηκαν στο σκορ μπόνους, φυσικά χρησιμοποίησα «χρήματα μπόνους» για μετέπειτα στοιχήματα. Καθώς όλα τα πραγματικά μου χρήματα έγιναν μπόνους (πολύ δίκαια). Η δήλωση ότι πήρα αθέμιτο πλεονέκτημα από το μπόνους υπό αυτές τις συνθήκες είναι χειραγώγηση γεγονότων και παραβίαση της λογικής.

Επίσης, βρείτε συνημμένα δύο στιγμιότυπα οθόνης που έκανα κατά τη διάρκεια του κουλοχέρη μου, επιβεβαιώνοντας ότι πέτυχα τον κορυφαίο συνδυασμό 77777 με μία μόνο πληρωμή 6000 USD και την κατάσταση του υπολοίπου μου σε μια συγκεκριμένη στιγμή κατά τη διάρκεια του τελευταίου στοιχηματισμού μπόνους καλωσορίσματος:

Όλα αυτά μπορούν να προκύψουν από ένα ιστορικό παιχνιδιού του vavada. Δεν έχω πρόσβαση στο ιστορικό παιχνιδιών αφού ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί.

Όλη αυτή η συζήτηση για το «μέτρημα φύλλων», το αθέμιτο πλεονέκτημα μπόνους κ.λπ. είναι απλώς ένας ενημερωτικός θόρυβος. Το γεγονός είναι ότι ο vavada δήλωσε ξεκάθαρα ότι η αρχική αναφορά ήταν από την Evolution σχετικά με το παιχνίδι μου blackjack με κατηγορίες για «αντίθετα στοιχήματα» τεχνικά αδύνατες στο παιχνίδι BJ. Και μετά από αυτήν την αναφορά αρνήθηκαν να πληρώσουν το υπόλοιπο και τα κέρδη μου σε κουλοχέρηδες με ψευδείς κατηγορίες παρόχου παιχνιδιών.

Γιατί το συζητάμε αυτό μαζί σας; Ο εκπρόσωπος του καζίνο αγνοεί αυτό το νήμα. Έχασαν προθεσμία 7 ημερών 2 φορές και δεν εμφανίστηκαν εδώ και δεν πρόκειται να επιλύσουν το πρόβλημα. Σε περιμένω να οριστικοποιήσεις την υπόθεση για να περάσει από τις νόμιμες διαδικασίες. Δεν έχω άλλο χρόνο για αυτή τη διαδικτυακή συνομιλία.

Έχετε κάποιο μέρος της ευθύνης εδώ, καθώς αυτό το καζίνο βρίσκεται στη λίστα "τέλειας φήμης" για κάποιο λόγο και εγγράφηκα στο vavada μετά από σύστασή σας. Όχι τυχαία προτείνω σε κανέναν να καταθέσει ένα μόνο δολάριο σε αυτό το καζίνο. Παρακαλώ πάρτε την απόφαση.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε ποιος όρος περιορίζει τη χρήση ποσού μπόνους από στοιχήματα σε ζωντανά παιχνίδια; Και από ποιον όρο μπορώ να γνωρίζω ότι η συνεισφορά του παιχνιδιού από το ζωντανό παιχνίδι είναι 0; Μπορείτε να το μάθετε μόνο από την εμπειρία του στοιχήματος, αλλά όταν το συνειδητοποιήσετε όλα τα χρήματά σας μεταφέρθηκαν στον λογαριασμό μπόνους (σύμφωνα με το 10.2.1) και βρίσκεστε σε παγίδα. Έχετε μόνο χρήματα μπόνους, δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη, δεν μπορείτε να ακυρώσετε το μπόνους καθώς χάνετε τα πάντα, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα. Μπορείτε απλώς να συνεχίσετε να παίζετε. Και κανένας περιορισμός στα παιχνίδια. Για τι πράγμα μιλάς; Ουδέποτε η vavada με κατηγόρησε για ακατάλληλα χρησιμοποιημένα κεφάλαια μπόνους, αυτό αποκλείεται. Διαβάστε προσεκτικά τους Όρους και Προϋποθέσεις και ελέγξτε την απάντησή σας:

10. ΜΠΟΝΟΥΣ ΧΡΗΜΑΤΑ

10.1. Ένα 100% μπόνους πρώτης κατάθεσης είναι πάντα διαθέσιμο για όλους τους νέους παίκτες στο vavada.com. Το μπόνους πρώτης κατάθεσης προσφέρεται μόνο για την κατάθεση του πρώτου παίκτη και ισούται με το ποσό της πρώτης κατάθεσης. Τα χρήματα μπόνους είναι ένα ποσό πιστώσεων που ισοδυναμεί με πραγματικά χρήματα και δίνεται σε έναν χρήστη από ένα καζίνο χωρίς χρέωση. Αυτά τα χρηματικά μπόνους χρησιμοποιούνται μόνο στο καζίνο και μπορούν να εξαργυρωθούν μόλις εκπληρωθούν οι απαιτήσεις στοιχηματισμού x35. Όταν ζητάτε ανάληψη, ένα αχρησιμοποίητο μπόνους πρώτης κατάθεσης ακυρώνεται.

10.2. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ένα μπόνους ή να το αρνηθείτε ανά πάσα στιγμή μόνοι σας χρησιμοποιώντας τη διεπαφή στο προφίλ του παίκτη.

10.2.1. Όταν ενεργοποιείτε ένα μπόνους:

- Το ποσό του μπόνους προστίθεται στο υπόλοιπο μπόνους σας και διατηρείται χωριστά από το υπόλοιπο των μετρητών σας.

- Όταν τοποθετείτε ένα στοίχημα, αφαιρείται από το υπόλοιπο των μετρητών σας. Εάν δεν υπάρχουν επαρκή χρήματα στο υπόλοιπο μετρητών σας, ένα στοίχημα θα αφαιρεθεί από το υπόλοιπο του μπόνους σας.

- Όλα τα κέρδη πιστώνονται στο υπόλοιπο του μπόνους σας και δεν μπορούν να μετατραπούν σε μετρητά έως ότου εκπληρωθούν οι απαιτήσεις στοιχηματισμού μπόνους. Δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη του ίδιου του μπόνους μέχρι να ολοκληρωθεί το ποντάρισμα του μπόνους.

- Όταν πληρούνται οι προϋποθέσεις στοιχηματισμού, το ποσό των χρημάτων στο υπόλοιπο του μπόνους σας σε σχέση με το ενεργό μπόνους μεταφέρεται στο υπόλοιπο μετρητών σας και μπορείτε να το κάνετε ανάληψη ανά πάσα στιγμή.

- Τα μπόνους χωρίς στοιχήματα δεν θέτουν περιορισμούς στην ανάληψη από τον πραγματικό (μετρητά) λογαριασμό σας. Ωστόσο, σε περίπτωση ανάληψης, όλα τα ενεργά μπόνους που δεν έχουν στοιχηματιστεί που βρίσκονται στον λογαριασμό μπόνους σας ακυρώνονται.

10.2.2. Μπορείτε να ακυρώσετε το μπόνους ανά πάσα στιγμή. Σε περίπτωση ακύρωσης του μπόνους, τα χρήματα που υπάρχουν σε αυτόν τον λογαριασμό θα ακυρωθούν.

10.3. Όταν η νίκη σχηματίζεται από στοιχήματα που πραγματοποιούνται σε χρήματα μπόνους, η πληρωμή του κέρδους δεν θα υπερβαίνει το 10πλάσιο μέγεθος του μπόνους που χρεώθηκε.

Γεια σου LadyGaga.

Έχουμε εξηγήσει τη θέση μας σχετικά με το άδικο παιχνίδι σας στις προηγούμενες καταγγελίες. Επιτρέψτε μου να επαναλάβω τις πληροφορίες για άλλη μια φορά και να απαντήσω στις ερωτήσεις σας:

1. Όσον αφορά τις πληρωμές των κερδών στο υπόλοιπο του μπόνους, όλα ορίζονται στους Όρους και Προϋποθέσεις μας: 10.2.1. Κατά την εγγραφή συμφωνείτε με αυτό. Σύμφωνα με τον διάλογό μας, μπορώ επίσης να δω ότι μυηθήκατε στους T&C.

2. Πράγματι, δεν έχουμε κανέναν περιορισμό στα ζωντανά παιχνίδια. Μία και μοναδική στιγμή είναι το ποντάρισμα το μπόνους είναι διαθέσιμο μόνο σε κουλοχέρηδες και θα μπορούσατε να το διαβάσετε στην περιγραφή του μπόνους στην κατάλληλη καρτέλα.

3. Οι υπάλληλοί μας δεν έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας και δεν μπορούν να κάνουν τίποτα σε αυτόν. Μπορείτε ΠΑΝΤΑ να ακυρώσετε οποιοδήποτε μπόνους μόνοι σας και αυτό ορίζεται στους Όρους και Προϋποθέσεις μας επίσης: 10.2.2. Υπάρχει ένα κουμπί "Ακύρωση" στην καρτέλα "Μπόνους" ειδικά για αυτό.

Μιλάτε ότι η αξίωσή σας σχετικά με την ακύρωση του μπόνους απορρίφθηκε, αλλά είναι τεχνικά αδύνατο, καθώς η ακύρωση του μπόνους είναι ΠΑΝΤΑ διαθέσιμη για τον παίκτη.

4. Κατά την υποβολή αίτησης στην ομάδα υποστήριξης, ενημερωθήκατε επίσης ότι το ποντάρισμα είναι διαθέσιμο μόνο σε κουλοχέρηδες.

5. Όσο για τα στιγμιότυπα οθόνης σας από τον κουλοχέρη, σίγουρα δεν ήταν τα τελευταία στοιχήματα στο ποντάρισμα μπόνους. Αφού κερδίσατε 6 000 USD, κάνατε περίπου 1500 στοιχήματα, τόσο κουλοχέρηδες όσο και ζωντανά παιχνίδια.

Το έργο μας είναι πραγματικά καθιερωμένο ως δίκαιο και αξιόπιστο για πολλούς παίκτες και πολλούς γεωγραφικούς παράγοντες.

Είμαστε πάντα ανοιχτοί σε διάλογο με τους παίκτες μας. Είναι προς το συμφέρον όλων μας να διατηρήσουμε τον πελάτη ικανοποιημένο και να βρούμε έναν συμβιβασμό σε οποιεσδήποτε αμφισβητούμενες καταστάσεις.

Αν και σε αυτήν την περίπτωση, η υπηρεσία ασφαλείας και οι κύριοι αναλυτές μας έχουν ελέγξει τον λογαριασμό σας και έχουν πειστεί για παραβάσεις που περιγράφονται νωρίτερα από τον πάροχο.

Δεν λέμε ότι όλα τα στοιχήματά σας στο BJ ήταν κερδοφόρα, αλλά τα περισσότερα από αυτά που σχημάτισαν την τελική σας ισορροπία ήταν στην πραγματικότητα στο λόμπι της Evolution.

Δεν λέμε επίσης ότι δεν λάβατε τα κέρδη στους κουλοχέρηδες, συμπεριλαμβανομένου του κέρδους από το στιγμιότυπο οθόνης σας. Ήταν πράγματι, αλλά η ανάλυση του παιχνιδιού σας αποδεικνύει ότι λάβατε τα χρήματα λόγω της καταμέτρησης των φύλλων (εμείς και η Evolution Gaming θεωρούμε ότι είναι απαγορευμένη τακτική).

Ευχαριστώ για την απάντηση.

Όσο για τα στοιχεία 1-5, ας κάνουμε αυτή την ιστορία σύντομη, δεν είχα πλήρη πληροφόρηση για το ποντάρισμα μπόνους και αυτό είναι δικό μου λάθος που έβαλα τον εαυτό μου σε παγίδα με τους κανόνες μπόνους σας. Έπρεπε λοιπόν να στοιχηματίσω 35000 USD σε κουλοχέρηδες τελικά για να απελευθερώσω όλα τα χρήματα. Αλλά δεν έχετε καμία κατηγορία που να σχετίζεται με το παιχνίδι μου χρησιμοποιώντας κεφάλαια μπόνους. Φυσικά αν κατάλαβα καλά. Δεν είναι αυτό το θέμα ούτως ή άλλως, για να ξεκαθαρίσουμε τα πράγματα.

Όσο για τη δήλωσή σας ότι "τα περισσότερα από τα στοιχήματά μου BJ σχημάτισαν το τελικό υπόλοιπό μου" και "Παίρνω χρήματα από μια καταμέτρηση καρτών" συγγνώμη που λέω, αλλά αυτό είναι άμεσο ψέμα. Έχετε ιστορικό χεριών. Εγώ όχι. Παρακαλώ δώστε τα δεδομένα παιχνιδιού του παιχνιδιού κουλοχέρηδων και του παιχνιδιού μου blackjack και όλα τα μπόνους που πιστώθηκαν. Έτσι μπορούμε να δούμε πώς διαμορφώθηκε η τελική μου ισορροπία. Έχασα στο blackjack - αν συνοψίσετε όλες τις νίκες και τις ήττες μου στο blackjack, θα έχετε αποτέλεσμα -1525 USD, μπορείτε εύκολα να λάβετε πληροφορίες από το λόμπι Evolution όπως έκανα όταν είχα πρόσβαση. Με ποια λογική μπορεί κάποιος να το πει «νίκη»;

Έτσι επιτέλους φτάνουμε σε ένα ξεκάθαρο σημείο ότι έχετε μόνο «κατηγορίες μέτρησης φύλλων» στο παιχνίδι όπου έχασα. Ωστόσο, δεν εξηγεί γιατί αρχικά αναφέρατε το "αντίθετο στοίχημα" στους affgamblers και τι είναι αυτό.

Επομένως, εάν αποκαλείτε τον εαυτό σας αξιόπιστο και δίκαιο, αποδεσμεύστε την αρχική μου κατάθεση των 8000 USD και τα κέρδη μου από τους κουλοχέρηδες που δεν σχετίζονται με την εξέλιξη και την καταμέτρηση καρτών.

Όσο για τα στοιχεία μου:

Κατάθεση + 8000 USD

Μπόνους καλωσορίσματος + 1000 USD

Κουλοχέρηδες + 6602 USD (περιλαμβάνεται ένας μικρός αριθμός κερδών δωρεάν περιστροφών, δεν θυμάμαι την αξία)

Παιχνίδι Μπλάκτζακ -1525 USD

Με σύνολο 14077 USD

Έχετε τη διεύθυνση USDT που σας παρείχα στο τελευταίο και μοναδικό αίτημα εξαργύρωσης, ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Casino Guru ως διαμεσολαβητή ή μπορείτε να ξεμπλοκάρετε τον λογαριασμό μου για να κάνετε κανονικά την ανάληψη. Ή συνεχίζουμε με νόμιμες διαδικασίες. Τι να κάνω? Όλα τα κέρδη μου ήταν 100% νόμιμα.

Γεια σας, επιτρέψτε μου να επαναλάβω άλλη μια φορά: ο λογαριασμός σας αποκλείστηκε χωρίς ευκαιρία ξεμπλοκαρίσματος για παραβίαση των κανόνων του ιστότοπου και για σκόπιμες δόλιες ενέργειες.

Το κύριο κέρδος σας ήταν στην πραγματικότητα να κερδίσετε το Black Jack με την απαγορευμένη μέθοδο - για την καταμέτρηση φύλλων που μιλούσε ο πάροχος.

Δεν λέμε ότι πήρες τα κέρδη μόνο στο BJ και τέλος. Πήρατε τα κέρδη και στους κουλοχέρηδες, για παράδειγμα τα κέρδη από το στιγμιότυπο οθόνης σας, αλλά μετά τα κέρδη των κουλοχέρηδων συνεχίσατε να παίζετε στο BJ όπου ήταν η παράβαση.

Έχετε αναφέρει τα ποσά των κερδών στο μήνυμά σας, αλλά πιθανότατα δεν σκεφτήκατε να χάσετε στοιχήματα για όλη τη διάρκεια του παιχνιδιού.

Η απόφασή μας είναι οριστική.

Ίσως δεν λάβατε υπόψη σας τις χαμένες συνεδρίες μου και σας φαίνεται ότι είμαι κερδισμένος; Το λόμπι της εξέλιξης και το ιστορικό παιχνιδιών δηλώνει ξεκάθαρα τα αποτελέσματα. ΜΕΙΟΝ 1525 USD - αυτό είναι το ΓΕΓΟΝΟΣ. Ρωτήστε την Evolution για επιβεβαίωση. Μάλλον ξεχάσατε περίπου 1000 USD που πιστώθηκαν ως μπόνους. Έχω παίξει πολλά παιχνίδια κουλοχέρη μεταξύ των χεριών BJ και κέρδισα πολλά - ίσως ξεχάσατε να σκεφτείτε; Όταν σταμάτησα να παίζω blackjack και κατάφερα να στοιχηματίσω το τελικό μπόνους σε κουλοχέρηδες, το υπόλοιπο ήταν περίπου 8700 USD.

Άρα 8000 USD κατάθεση + 1000 USD μπόνους + κέρδη κουλοχέρη + BJ 'νίκη' = 8700 USD

Τι μαθηματικά χρησιμοποιείτε;

Μετά το τελικό ποντάρισμα του μπόνους όταν το υπόλοιπο έφτασε τα 14077 USD (το στιγμιότυπο οθόνης έγινε ενώ το αυτόματο παιχνίδι ήταν σε εξέλιξη) δεν έχω βάλει ούτε ένα στοίχημα στο blackjack καθόλου. Αν λέτε ότι η παραβίαση έγινε ΜΕΤΑ - αυτό είναι πάλι ΨΕΜΑ. ΑΦΟΥ πήγα στο ταμείο και ζήτησα απόσυρση. Για ποιά παράβαση που έγινε μετά μιλάς;;; Δεν έχω κάνει κανένα στοίχημα BJ μετά.

Το Casino αγνοεί την ερώτηση σχετικά με την ψευδή κατηγορία για το «αντίθετο στοίχημα» που τέθηκε στην πραγματικότητα από την Evolution. Το καζίνο λέει άμεσο ψέμα για τα αποτελέσματα των παιχνιδιών κρατώντας τον παίκτη μακριά από την ιστορία του παιχνιδιού. Καζίνο παρακράτηση χρημάτων που κέρδισε σε κουλοχέρηδες κάτω από κατηγορίες καταμέτρησης καρτών. Το Casino δεν έχει σκοπό να βρει λύση και το είπε ξεκάθαρα. Το καζίνο που συμπεριφέρεται με αυτόν τον τρόπο δεν μπορεί να βρίσκεται σε μια αξιόπιστη και τέλεια λίστα φήμης.

Ανεξάρτητα από όλα τα παραπάνω, η καταμέτρηση φύλλων δεν είναι απαγορευμένη τακτική. Ήρθε η ώρα για το Casino Guru να ολοκληρώσει την υπόθεση.

Μόνο για πληροφορίες για το Casino Guru. Αυτό είναι παράδειγμα για το τι μπορεί να δει ο παίκτης από το Evolution Lobby. Αυτά τα δεδομένα ΔΕΝ προέρχονται από το vavada καθώς έχω αποκλειστεί εκεί και δεν έχω πρόσβαση. Αλλά μόνο ένα παράδειγμα.

Μπορείτε να λαμβάνετε αποτελέσματα ημερομηνία με ημερομηνία, μπορείτε να επεκτείνετε συγκεκριμένη ημερομηνία για να δείτε όλα τα στοιχήματα που έγιναν αυτήν την ημέρα και μπορείτε ακόμη και να δείτε το συγκεκριμένο χέρι και τα φύλλα που μοιράζονται.

Σε αυτό το παράδειγμα ο παίκτης έπαιξε 4 ημέρες και μπορείτε να δείτε τα συνολικά στοιχήματα που έγιναν και ένα συνολικό αποτέλεσμα (αν συνοψιστεί). Και μπορείτε να το ελέγξετε χέρι με χέρι με ένα φύλλο που μοιράστηκε. Τα ίδια δεδομένα αποθηκεύονται στην πλευρά του καζίνο. Και πάλι - αυτά τα δεδομένα ΟΧΙ από το vavada!

Είναι πολύ ανόητο από την πλευρά του vavada να προσπαθώ να πείσω εσάς ή οποιονδήποτε άλλον ότι έχω κερδίσει στο blackjack και να προσπαθώ να παραποιήσω αποτελέσματα ιστορικού χεριών. Και ταυτόχρονα προσπαθούν να συζητήσουν για τη φήμη τους.

Τέλος πάντων, δεν έχει σημασία αν κέρδισα ή έχασα στο blackjack. Είναι απλώς άλλο ένα παράδειγμα άδικης συμπεριφοράς καζίνο.

Το ίδιο και για την πολύ πιθανή ψεύτικη αναφορά Evolution. Όπως σύμφωνα με την απάντηση του vavada, η αρχική αναφορά αφορούσε το «αντίθετο στοίχημα» (βλέπε στοιχηματιστές) όχι για το «μέτρημα φύλλων», αλλά αποφεύγουν να εξηγήσουν για περισσότερους από 2 μήνες πώς μετατράπηκε από το ένα στο άλλο και τι ακριβώς είναι το αντίθετο στοίχημα.

Η τελευταία απάντηση στο καζίνο είναι αρκετά ξεκάθαρη και ξεκάθαρη. Αυτό δεν είναι ένα καζίνο premium φήμης - μην παραπλανήσετε άλλους παίκτες και βάλετε τα χρήματά τους σε κίνδυνο.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο Ladygaga και Vevada:

Αφού εξετάσαμε όλα τα στοιχεία που παρέχονται από τη Ladygaga και το καζίνο, πιστεύουμε ότι το καζίνο είχε το δικαίωμα να ακυρώσει τα κέρδη της Ladygaga.

1. Ήταν δυνατή η ακύρωση του μπόνους που έπρεπε να χρησιμοποιηθεί μόνο σε κουλοχέρηδες και η Ladygaga ενημερώθηκε σχετικά.
2. Χρησιμοποιώντας αυτά τα κεφάλαια μπόνους στο BlackJack Ladygaga αποκτήστε ένα αθέμιτο πλεονέκτημα.
3. Προσπάθησε να στοιχηματίσει το ποσό σε κουλοχέρηδες, αλλά χρησιμοποίησε τα κέρδη από τον BJ.
4. Επειδή μετρούσε χαρτιά (που δεν θεωρούμε με κανέναν τρόπο απάτη) πιστεύουμε ότι δεν μπορούμε να τη θεωρήσουμε ψυχαγωγική παίκτρια και γνώριζε καλά τι κάνει και ότι παραβιάζει τους όρους του καζίνο.
5. Η πλειοψηφία των στοιχημάτων και των κερδών έγιναν στο BJ.

Εξαιτίας αυτού, πιστεύουμε ότι το καζίνο είναι σωστό στην απόφασή του.

1. Ήταν δυνατό, αλλά κάνοντας αυτό θα ακύρωνα όλο το χρηματικό ποσό που υπήρχε στον λογαριασμό μου. Ήταν 0 στα πραγματικά μου μετρητά και 3147,71 USD στον λογαριασμό μπόνους μου και αν ακυρώσω το μπόνους όλο το ποσό μετατράπηκε σε 0. Έτσι με την ακύρωση του μπόνους εννοώ ότι απλώς αφαιρούν το ποσό του μπόνους που πιστώθηκε - 1000 USD και αποδεσμεύουν το υπόλοιπο 2147,43 USD μου. Το Casino απέρριψε την αξίωσή μου. Ναι, θα μπορούσα να πατήσω το κουμπί ΑΚΥΡΩΣΗ, αλλά σε αυτήν την περίπτωση θα είχα 0 στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Ποια ήταν η λογική αυτού του είδους ακύρωσης για μένα;

2. Ο παίκτης δεν μπορεί να αποκτήσει αθέμιτο πλεονέκτημα καθώς το καζίνο δίνει στον παίκτη ένα μπόνους. Το καζίνο προσφέρει στον παίκτη ένα μπόνους και στη συνέχεια κατηγορεί τον παίκτη ότι χρησιμοποιεί το μπόνους; Που είναι η λογική; Θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω ελεύθερα τα κεφάλαια μπόνους σε οποιοδήποτε παιχνίδι. Κανένας όρος χρήσης μπόνους δεν παραβιάστηκε και το καζίνο το επιβεβαίωσε. Αυτό δεν αναφέρθηκε ποτέ από το καζίνο. Ποιος είναι ο λόγος που βάλατε αυτές τις πληροφορίες στην υπόθεση;

3. Σύμφωνα με τους κανόνες κατά το ενεργό μπόνους, όλα τα νικηφόρα στοιχήματά μου πιστώθηκαν στον λογαριασμό μπόνους μου. Όταν στοιχηματίζω το μπόνους, θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω οποιοδήποτε ποσό είναι διαθέσιμο στον λογαριασμό μου. Χρησιμοποίησα μόνο το ποσό του λογαριασμού μπόνους μου (καθώς τα πραγματικά μου μετρητά ήταν 0 σύμφωνα με τους κανόνες του καζίνο - δεν είχα άλλα χρήματα εκτός από το μπόνους) αυστηρά σύμφωνα με τους όρους του καζίνο. Δεν ανέφεραν ποτέ ότι έκανα κάτι λάθος. Το συνολικό αποτέλεσμα του παιχνιδιού μπλάκτζακ ήταν απώλεια 1525 USD - ΔΕΝ είναι σωστό να χρησιμοποιείται ο όρος "Κέρδη BJ"

4. Δεν υπάρχει καμία αναφορά της «καταμέτρησης καρτών» ως δόλιας δραστηριότητας στους Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο. Η ορθή δήλωση του καζίνο για την απόφασή του να παρακρατήσει τα κέρδη κατάθεσης και κουλοχέρη είναι αυστηρά αντίθετη με τη φιλοσοφία αυτού του ιστότοπου. Δεν θεωρείτε τη «μέτρηση καρτών» ως απάτη, αλλά εκχωρείτε στο καζίνο το δικαίωμα να κλέψει τα χρήματα με τις «κατηγορίες μέτρησης καρτών». Μια πολύ δύσκολη θέση δείχνει ξεκάθαρα ότι έχετε προκατάληψη.

5. Αυτό έρχεται σε αντίθεση με τα γεγονότα και τα δεδομένα ιστορικού παιχνιδιού. Πλειοψηφία, ή μάλλον για να πούμε το 100% των κερδών όπου πιστώνονται τα κέρδη και το μπόνους κουλοχέρηδες. Δεν υπάρχουν κέρδη από το παιχνίδι blackjack. Και πάλι - όλα τα στοιχήματα για κέρδη πιστώθηκαν στο σκορ μπόνους μου. Όλα τα χαμένα στοιχήματα όπου λογικά χάθηκαν. Έτσι, σύμφωνα με τη βαθμολογία μπόνους, κερδίζω μόνο όταν κερδίζω (όπως πιστώνονται μόνο τα κέρδη). Επομένως, εάν λάβετε υπόψη μόνο τα νικηφόρα στοιχήματά μου που πιστώθηκαν, τότε μπορείτε να πείτε ότι κέρδισα. Ναι, κέρδισα πολλά χέρια BJ κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού, αλλά έχασα πολλά. Και το άθροισμα κατά νίκες και ήττες είναι -1525 USD γιατί συνεχίζετε να το αποκαλείτε νίκη;

Δεν παρέχονται δεδομένα ιστορικού παιχνιδιού εδώ, επομένως δεν ξέρω ποιες πληροφορίες αναλύσατε. Το καζίνο χειραγωγείται με γεγονότα που παρέχει ψευδείς πληροφορίες σε κάθε μήνυμα αλλά εσείς το αγνοείτε αυτό. Η απόφαση του Γκουρού του Καζίνο δεν βασίζεται στα γεγονότα και τα στοιχεία και είναι αυστηρά ενάντια στα γεγονότα και τη λογική. Όχι μόνο τα κέρδη των κουλοχέρηδων, αλλά και η αρχική μου κατάθεση των 8000 USD κατασχέθηκαν και δεν το αναφέρατε ποτέ. Αυτή είναι μια εντελώς παράλογη αδικαιολόγητη απόφαση που δεν βασίζεται στα γεγονότα της υπόθεσης.

Η λογική εδώ είναι απλή - πήρατε ένα μπόνους σχεδιασμένο μόνο για κουλοχέρηδες. Αρχίσατε να στοιχηματίζετε αυτό το μπόνους στο BJ. Όταν το καζίνο σας είπε να το στοιχηματίσετε σε κουλοχέρηδες, αρχίσατε να το κάνετε. Ωστόσο, όταν το υπόλοιπό σας έπεσε, αρχίσατε να παίζετε ξανά BJ. Ως εκ τούτου, αποκτήσατε ένα αθέμιτο πλεονέκτημα επειδή χρησιμοποιήσατε τα κεφάλαια μπόνους παραβιάζοντας τους όρους του μπόνους. Συνιστούμε πάντα στα καζίνο να επιβάλλουν αυτόν τον κανόνα μέσω λογισμικού, αλλά ξέρετε πολύ καλά τι κάνετε σε αυτήν την περίπτωση. Ενημερωθήκατε ότι το μπόνους είναι μόνο για κουλοχέρηδες. Η πλειοψηφία των κερδών σας ήταν από την BJ. Τα αρχεία καταγραφής το επιβεβαιώνουν.

Μας είπες πώς έγιναν τα πράγματα. Ωστόσο, αυτή η έκδοση είναι διαφορετική από την έκδοση του καζίνο. Το καζίνο υποστήριξε την έκδοσή του με αρχεία καταγραφής και άλλα υποστηρικτικά στοιχεία.

Επομένως, σε αυτή την περίπτωση, είμαστε στο πλευρό του καζίνο.

Δεν έχει να κάνει με το μέτρημα φύλλων.

Εάν διαφωνείτε με την απόφασή μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την αρχή αδειοδότησης του καζίνο.

Προσωπικά με κατηγορείτε για ακατάλληλα χρησιμοποιημένα κεφάλαια μπόνους. Το καζίνο δεν το είπε ποτέ αυτό. Αντί να είσαι αμερόληπτος και να λειτουργείς με τα γεγονότα, κάποια στιγμή άρχισες να συμπεριφέρεσαι σαν δικηγόρος του vavada. Αυτό συνέβη μετά από 2 εβδομάδες νεκρής σιωπής από το καζίνο στο κοινό χάνοντας την προθεσμία για απάντηση 2 φορές. Φαίνεται ότι έχετε διαπραγματεύσεις μεταξύ σας.

Στο παραπάνω μήνυμά μου παρουσίασα πλήρως τους κανόνες μπόνους των Όρων και Προϋποθέσεων της vavada. Προσδιορίστε ποιος ακριβώς όρος παραβιάστηκε. Το πρόγραμμα αναπαραγωγής μπορεί να λειτουργήσει μόνο με δεδομένα που παρουσιάζονται σε έναν ιστότοπο. Δεν είμαι μέσο για να μαντέψω ποιοι κανόνες δεν εκτυπώνονται εκεί. Πρέπει να λειτουργείς με τα γεγονότα και όχι με τις φαντασιώσεις. Διαβάστε την ενότητα κανόνων μπόνους του vavada T&C και πείτε ποιος ακριβώς όρος παραβιάστηκε. Το καζίνο δεν είπε ποτέ αυτό το μπόνους μόνο για κουλοχέρηδες και ποτέ μην κατηγορεί για ακατάλληλα χρησιμοποιημένα κεφάλαια μπόνους. Είπαν ότι η ΣΥΝΕΙΣΦΟΡΑ ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ από ζωντανά παιχνίδια είναι ΜΗΔΕΝ. Σημαίνει ότι μπορώ ακόμα να χρησιμοποιήσω χρήματα μπόνους για οποιοδήποτε παιχνίδι, αλλά τα στοιχήματά μου δεν θα υπολογίζονται στο στοίχημα μπόνους. Αυτό είναι. Το γεγονός ότι όταν στοιχηματίζω με πραγματικά χρήματα, όλα τα στοιχήματά μου που κερδίζουν πιστώθηκαν σε λογαριασμό μπόνους - όχι σε λογαριασμό με πραγματικά χρήματα, το επιβεβαιώνει.

Όσο για τα αποτελέσματά μου στο BJ. Είτε παραπλανηθήκατε με παραπλανητική περιγραφή των αποτελεσμάτων των αγώνων είτε δωροδοκήσατε. Διαφορετικά δεν καταλαβαίνω πώς μπορεί κανείς να αποκαλεί την ΑΠΩΛΕΙΑ είναι ΝΙΚΗ. Μάλλον σας παρουσίασαν μόνο το μέρος του ιστορικού του παιχνιδιού ή σας παρουσιάστηκε μόνο ο λογαριασμός μπόνους. Τι γίνεται με τον πραγματικό μου λογαριασμό μετρητών όπου έχασα 8000 USD μόνο στο BJ; Έχετε δεδομένα παρόχου παιχνιδιών ή μόνο το ιστορικό πλευρικών παιχνιδιών του καζίνο; Κάθε παίκτης έχει μοναδικό αναγνωριστικό στο σύστημα Evolution, ώστε όλα τα στοιχήματά μου να προέρχονται από δεδομένα παρόχου παιχνιδιού. Είναι ανοησία να λες ότι κέρδισα στο blackjack.

Λογικά έβαλα 8000 USD ως κατάθεση και η τελική κατάσταση του υπολοίπου μου ήταν 14077,81 USD. Αφήστε το vavada να καθορίσει σε ποια παιχνίδια τι αποτελέσματα επιτεύχθηκαν για να δούμε πώς διαμορφώθηκε η τελική ισορροπία. Επαναλαμβάνω τα στοιχεία μου ξανά:

Κατάθεση + 8000 USD

Μπόνους καλωσορίσματος + 1000 USD

Κουλοχέρηδες + 6602,77 USD (περιλαμβάνεται ένας μικρός αριθμός κερδών δωρεάν περιστροφών, δεν θυμάμαι την αξία)

Παιχνίδι Μπλάκτζακ -1525 USD

Με σύνολο 14077,77 USD

Και, τέλος, δεν καταλαβαίνω γιατί συζητάμε παραβιάσεις κανόνων μπόνους και το αποτέλεσμα του BJ μου ως καζίνο δήλωσε ξεκάθαρα 2 ή 3 φορές ότι το αρχικό σημείο είναι η αναφορά Evolution. Μου είπαν κατευθείαν να ΔΙΑΒΑΣΩ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ τι γράφεται στους affgamblers. Το διάβασα προσεκτικά. Λέγεται ότι έκανα αντίθετα στοιχήματα στο blackjack, αυτό είναι ανοησία. Αυτό το σημείο πρέπει να διευκρινίσετε από το vavada. Σας παρακαλώ το ίδιο και εσείς - ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ!

Η υπόθεση ξεκίνησε με την αναφορά Evolution και η κατηγορία μέτρησης καρτών οδήγησε σε 2 μήνες σε μια δήλωση ότι «Δεν έχει καμία σχέση με το μέτρημα φύλλων». Είστε πραγματικά σε μια υπόθεση;

Αν ο vavada με κατηγορήσει για ακατάλληλα χρησιμοποιημένα κεφάλαια μπόνους, έπρεπε να εγείρουν αυτές τις κατηγορίες από την αρχή χωρίς να αναφέρουν την Evolution. Φαίνεται πολύ περίεργο που μετά από 2 μήνες άλλαξαν με τη βοήθειά σου έκδοση του τι συνέβη για 3η φορά. Πώς έγινε παράβαση κανόνων μπόνους;;;

Ποιες είναι οι τελικές κατηγορίες; Ζητήστε από τον vavada να το δηλώσει επιτέλους για άλλη μια φορά ξεκάθαρα εδώ.

Ιστότοποι όπως ο δικός σας που δίνουν «άδεια» στα καζίνο που εξαπατούν το δικαίωμα να κλέβουν τα χρήματα των παικτών ποτέ δεν εκπολιτίστηκαν αυτή η αγορά. Σε γελάνε. Ή γελάς μαζί μου που μου έκλεψαν μερίδιο χρημάτων στην τσέπη σου.

Ναι, δεν συμφωνώ με την απόφασή σας καθώς είναι προκατειλημμένη και προκατειλημμένη και δεν βασίζεται στα γεγονότα και την υπόθεση. Σίγουρα θα διοικήσω το καζίνο μέσω της αρχής αδειοδότησης και των νομικών διαδικασιών.

Αγαπητή Ladygaga.

Πάντα προσπαθούμε να ανακαλύψουμε τι πραγματικά συνέβη και να ενεργούμε με βάση αυτό. Μας παίρνει λοιπόν λίγο χρόνο για να ελέγξουμε όλα τα γεγονότα.

Τι ακριβώς συνέβη:

Καταθέσατε $3000 και πήρατε ένα μπόνους $1000. Παίξατε με αυτό το μπόνους BJ (το οποίο είναι εντάξει σε περίπτωση που έχετε πραγματικά χρήματα στο λογαριασμό σας επειδή αυτά χρησιμοποιούνται πρώτα. (όπως έγραψες) Επικοινωνήσατε με την υποστήριξη για να ρωτήσετε για το μπόνους και η υποστήριξη σας είπε ότι το μπόνους είναι μόνο για κουλοχέρηδες. Στη συνέχεια, όταν το υπόλοιπό σας μειώθηκε, καταθέσατε ξανά 5000 $ και πάλι αποφασίσατε να παίξετε BJ τις περισσότερες φορές και με πολύ υψηλότερα στοιχήματα. Μέχρι αυτό το σημείο, όλα είναι καλά. Ωστόσο, το υπόλοιπό σας έπεσε κάτω από τα 1000 $.

Από αυτό το σημείο, ο λογαριασμός σας δεν περιέχει πραγματικά χρήματα. Και από αυτό το σημείο, θα πρέπει να παίξετε κουλοχέρηδες. Σίγουρα το ήξερες γιατί μιλήσατε προηγουμένως με υποστήριξη και η υποστήριξη σας είπε αυτές τις πληροφορίες. Ωστόσο, επιλέξατε να παίξετε BJ από αυτό το σημείο και εδώ παραβιάσατε τους όρους του καζίνο. Παίζοντας το BJ, αποκτήσατε ένα αθέμιτο πλεονέκτημα και εξαιτίας αυτού, το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη σας.

Δεν ξέρω τι συνέβη με τους τζογαδόρους, γιατί το καζίνο δημοσίευσε εκεί τις πληροφορίες για το αντίθετο στοίχημα - ίσως ανθρώπινο λάθος. Ωστόσο, η ομάδα ανθρώπων από το casino.guru εργαζόταν για την περίπτωσή σας. Τα 14 χιλιάδες $ είναι πολλά χρήματα και προσπαθούμε πάντα να βοηθήσουμε όταν μπορούμε. Αλλά λάβαμε πολλά υποστηρικτικά στοιχεία από το καζίνο που επιβεβαιώνουν ότι χρησιμοποιήσατε εσφαλμένα χρήματα μπόνους.

Σας συνιστώ οπωσδήποτε να υποβάλετε μια καταγγελία στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο. Εργαζόμαστε με αποδεικτικά στοιχεία για το τι έχουμε και αν πιστεύετε ότι το καζίνο μας ξεγέλασε - μπορείτε να είστε σίγουροι ότι δεν μπορούν να το κάνουν στην αρχή αδειοδότησης.

Ωστόσο, πιστεύουμε ότι το καζίνο ήταν σωστό όταν τα κέρδη σας κατασχέθηκαν.

Κανονικά πρέπει να παρέχετε τον ακριβή όρο των όρων και προϋποθέσεων vavada όπου αυτό δηλώνεται σαφώς και παραβιάζεται. Διαφορετικά πώς μπορώ να το 'ΞΕΡΩ'; Επίσης, μπορείτε να παρέχετε αντίγραφο της μεταγραφής συνομιλίας με την υποστήριξη όπου με προειδοποίησαν να μην χρησιμοποιήσω κεφάλαια μπόνους. Έλεγξα τα πάντα για άλλη μια φορά και δεν μπορώ να δω αυτόν τον περιορισμό.

Διαβάστε επίσης προσεκτικά τους κανόνες μπόνους του vavada. Τα πραγματικά μου μετρητά χάθηκαν αρκετά πριν το υπόλοιπό μου φτάσει κάτω από τα 1000 USD σύμφωνα με τους κανόνες τους. Καθώς όλα τα νικητήρια στοιχήματα πιστώθηκαν σε λογαριασμό μπόνους, μετατρέποντας έτσι όλα τα πραγματικά μου μετρητά σε μπόνους.

Το Casino δεν με κατηγόρησε ποτέ σε αυτά που έγραψες παραπάνω. Συμπεριφέρεσαι σαν δικηγόρος vavada όχι ως ADR. Δυστυχώς.

Για 2-3 μήνες κύρια κατηγορία ήταν η «μέτρηση φύλλων». Σε αυτό το νήμα μιλάω μόνο σε εσάς όχι με εκπρόσωπο του καζίνο. Δεν τους έκανες ποτέ ούτε μια ερώτηση δημόσια και δεν απάντησαν ποτέ. Αυτό δεν είναι σωστό.

Όχι εσείς, αλλά το καζίνο θα ανακοινώσει αυτές τις κατηγορίες, διαφορετικά όταν περνώ από τη νομική διαδικασία θα πουν ότι δεν το είπαν ποτέ. Φαίνεται πραγματικά περίεργο και προκατειλημμένο από την πλευρά σου. Ελέγξτε την πρώτη απάντηση σε αυτό το νήμα του vavada. Αυτό για το οποίο μιλάνε. Ελέγξτε την απάντησή τους στο casinomeister. Φαίνεται ότι ξέρεις καλύτερα από τον vavada τι συνέβη. Αγνοείτε τα γεγονότα.

Αυτή η απόφαση αποτελεί πλήρη απαξίωση της υπηρεσίας σας

Όσον αφορά τον «ανθρώπινο παράγοντα» είναι μια πολύ δύσκολη θέση για να διατηρήσετε αυτό το καζίνο εξαπάτησης σε μια «λίστα premium». Το Vavada T&C είναι ασαφές και ημιτελές που δίνει στο καζίνο αθέμιτο πλεονέκτημα έναντι των παικτών που τους δίνουν το δικαίωμα να κλέψουν τα χρήματα ανά πάσα στιγμή. Δεν κερδίζεις ποτέ εκεί ούτε τυχαία. Εάν πιστεύετε ότι αυτή είναι η premium υπηρεσία - αφήστε το να είναι.

Ελέγξτε τις απαντήσεις τους:

'Γεια σας! Σας προτείνω να διαβάσετε για άλλη μια φορά τι σας έγραψα σε αυτήν την πηγή. Στον ιστότοπο (affgamblers) όπου έχετε αναφέρει μια καταγγελία στο παρελθόν, ο πάροχος μας έστειλε μήνυμα από μόνος του και είπε ότι χρησιμοποιείτε τα μη επιτρεπόμενα προγράμματα. Η ενέργεια καταμέτρησης καρτών κρίθηκε άδικη από τον πάροχο και αυτό μας κοινοποιήθηκε.'

και επίσης σχόλιο από τον Bryan (γνωστός και ως Casinomeister) ιδιωτικά:

«Μόλις το έλεγξα και μπορεί να μας παρεξηγήσατε. Δεν είναι το καζίνο που πήρε αυτή την απόφαση, αλλά ο πάροχος λογισμικού. Έτσι, αν μη τι άλλο - θα έχετε αξίωση εναντίον τους, όχι το καζίνο. Η διοίκηση του καζίνο μόλις επικύρωσε την απόφαση που έλαβε ο πάροχος λογισμικού. Επομένως, αν μη τι άλλο, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε το θέμα σας μαζί τους.

Έτσι, το πρόβλημα προήλθε από τον πάροχο παιχνιδιών - πώς έγινε «ακατάλληλη χρήση κεφαλαίων μπόνους» και «ανθρώπινος παράγοντας»;

Αγαπητή Ladygaga.

Καταρχάς, λυπάμαι που νιώθετε ότι αγνοούμε τα γεγονότα. Ωστόσο, δεν νομίζω ότι μπορείτε να δείτε αυτή την περίπτωση από ουδέτερη οπτική γωνία.

Θα ήθελα να αναφέρω ότι ενώ για άλλους ιστότοπους όπου δημοσιεύσατε την ιστορία σας, η υπόθεση έκλεισε μόνο με βάση την έκθεση εξέλιξης σχετικά με την καταμέτρηση καρτών - για εμάς, αυτό δεν ήταν σχετικό.

Περάσαμε άλλες δύο εβδομάδες ζητώντας λεπτομέρειες για αυτήν την υπόθεση και μόνο αφού πήραμε τη μεγάλη εικόνα του τι συνέβη, δημοσιεύσαμε την απόφασή μας.

Τώρα τα γεγονότα:

Δηλώσατε ότι θέλετε να παίξετε BJ, αλλά πήρατε ένα μπόνους κουλοχέρηδων.

Η υποστήριξη σας εξήγησε ότι αυτό το μπόνους είναι μόνο για κουλοχέρηδες.

Παίξατε BJ με αυτό το μπόνους.

Κερδίσατε από αυτό το μπόνους στο BJ. (όταν υπήρχαν μόνο κεφάλαια μπόνους στον λογαριασμό σας και μικρότερο ποσό από την αρχική αξία του μπόνους)

Από το αρχείο καταγραφής των παιχνιδιών σας είναι αρκετά προφανές ότι προσπαθήσατε να στοιχηματίσετε το μπόνους σε κουλοχέρηδες, αλλά όταν το υπόλοιπό σας μειώθηκε, αποφασίσατε να παίξετε ξανά BJ και εδώ αποκτήσατε ένα αθέμιτο πλεονέκτημα.

Εάν αποφασίσουμε υπέρ σας, θα σημαίνει ότι οι παίκτες δεν χρειάζεται να ακολουθήσουν τους όρους μπόνους και μπορούν να παίξουν τα μπόνους στα παιχνίδια που τους αρέσουν, κάτι που είναι προφανώς λάθος.

Λυπάμαι, λοιπόν, αλλά το καζίνο είχε δίκιο σε αυτή την περίπτωση.

Μπορείτε ακόμα να επικοινωνήσετε με τη ρυθμιστική αρχή του καζίνο, αλλά δεν πιστεύω ότι η απόφαση θα είναι διαφορετική για προφανείς λόγους.

Λόγω όλων όσων γράφτηκαν παραπάνω, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία.

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα της ladygaga.

Σύμφωνα με αυτήν, η καταγγελία επιλύθηκε και το καζίνο έχει πληρώσει πλήρως το ποσό.

Θα ήθελα να ζητήσω από τον εκπρόσωπο του καζίνο να το επιβεβαιώσει.

Αγαπητέ Matej,

Πράγματι, η καταγγελία επανεξετάστηκε από το καζίνο μας και έκλεισε υπέρ του παίκτη. Για αυτόν τον λόγο, αποφασίσαμε να πληρώσουμε ολόκληρο το ποσό που αναφέρεται στην καταγγελία.

Θερμούς χαιρετισμούς,

εκπρόσωπος Vavada

Απλώς θέλω να προσθέσω αυτή η υπόθεση επιλύθηκε με τη μεσολάβηση του SBGOK (ΙΔΡΥΜΑ ΕΚΠΡΟΣΩΠΗΣΗΣ ΘΥΜΑΤΩΝ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΟΥ ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ).

Αγαπητή ladygaga,

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να μάθουμε ότι το παράπονό σας επιλύθηκε με επιτυχία και θα ενημερώσουμε το σύστημά μας αναλόγως.