Ο παίκτης δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ανάληψη λόγω επαλήθευσης ορισμένων εγγράφων. Το παράπονο επιλύθηκε μετά την επαλήθευση του παίκτη και μπορούσε με επιτυχία να αποσύρει τα χρήματά του.
The player's unable to proces a withdrawal due to verification of some documents. The complaint was resolved after the player was verified and could successfuly withdrawal his money.
Ο παίκτης δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ανάληψη λόγω επαλήθευσης ορισμένων εγγράφων. Το παράπονο επιλύθηκε μετά την επαλήθευση του παίκτη και μπορούσε με επιτυχία να αποσύρει τα χρήματά του.
Ο λογαριασμός παιχνιδιού επαληθεύτηκε 06/06/2021 με πολλή έγκριση της άδειας οδήγησης. Κατάθεση τακτικά μέχρι σήμερα, κατά τη στιγμή της αίτησης ανάληψης, η άδεια οδήγησης μου δεν ισχύει πλέον !! Τι καλή εντύπωση κάνετε για το καζίνο !!!
Game account verified 06/06/2021 with lots of approval of my driving license. Regularly deposited until today, at the time of the withdrawal request my driving license turns out to be no longer valid !! What a good impression you make of the casino !!!
Conto gioco verificato il 06/06/2021 con tanto di approvazione della mia patente di guida. Depositato regolarmente fino ad oggi, al momento della richiesta di prelievo la mia patente gli risulta guardacaso non piú valida!! Gran bella figura che ci fate voi del casinó !!!
Αγαπητέ Nemokid,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Ήταν αυτό το πρώτο αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Πότε έληξε η άδεια οδήγησης; Σας προσφέρει το καζίνο εναλλακτικό τρόπο επαλήθευσης, καθώς η άδεια οδήγησης δεν ισχύει πλέον;
Λάβετε υπόψη ότι μόλις ένα από τα έγγραφά σας καταστεί άκυρο, το καζίνο δεν μπορεί πλέον να το αποδεχτεί. Θα συνιστούσα να ρωτήσετε το καζίνο σχετικά με την αποδοχή ενός διαφορετικού εγγράφου επαλήθευσης αντί της άδειας οδήγησης. Επίσης, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική απόδειξη ή επικοινωνία με το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru. Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Dear Nemokid,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Let me ask you a few more question before we would try to contact the casino. Was this your first withdrawal request in the casino? When did your driving licence expride? Did the casino offer you any alternative way of verification as your drivers licence no longer valid?
Please note that once one of your documents become invalid, the casino can no longer accept it. I would recommend to ask the casino about accepting a different verification document instead of the drivers licence. Also please forward any relevant proof or communication with the casino to nikolas.b@casino.guru. Looking forward to your answer.
Best regards,
Nick
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
ΕΛΛΗ ΝΙΚΟΛΑΣ,
ΤΟ CASINO ΕΧΕΙ ΠΛΗΡΩΣ ΕΛΕΓΧΟΣ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΤΟΥ ΠΑΙΧΝΙΔΙΟΥ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΕΙ ΤΙΣ ΕΚΠΡΟΣΩΠΕΣ ΑΝΑΚΛΗΣΕΙΣ ΟΛΕΣ ΟΚ, ΟΠΟΙ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΚΛΕΙΣΕΤΕ ΤΗ ΘΗΚΗ ΩΣ ΛΥΣΗ.
ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΤΕΛΟΣ ΠΑΝΤΩΝ! ΣΤΗΝ ΥΓΕΙΑ ΣΑΣ.
HELLO NIKOLAS,
THE CASINO HAS COMPLETELY VERIFIED MY GAME ACCOUNT AND PAYED THE PENDING WITHDRAWALS ALL OK SO YOU CAN CLOSE THE CASE AS SOLVED.
THANKS ANYWAY! CHEERS.
CIAO NIKOLAS,
IL CASINÓ HA COMPLETAMENTE VERIFICATO IL MIO CONTO GIOCO ED HA EFFETTUATO IL PAGAMENTO DEI PRELIEVI PENDENTI. TUTTO OK QUINDI, PUOI CHIUDERE IL CASO COME RISOLTO.
GRAZIE COMUNQUE! SALUTI.
Αγαπητέ Nemokid,
Με χαρά ακούω ότι ο λογαριασμός σας έχει πλέον επαληθευτεί και σας επιτρέπεται να κάνετε ανάληψη. Το παράπονο θα κλείσει τώρα όπως έχει επιλυθεί. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε με χαρά να σας βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru
Dear Nemokid,
I'm happy to hear that your account is now verified and you are allowed to make a withdrawal. The complaint will be now closed as resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble in the future, we will gladly try to help you.
Best regards,
Nick
Casino.guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.