Ο παίκτης από τη Σλοβενία περίμενε εδώ και 14 μέρες την επιβεβαίωση απόσυρσης 70€. Το καζίνο του/της λέει ότι οι ειδικοί του ελέγχουν το ζήτημα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Έχουν περάσει 14 μέρες από τότε που έγινε αποδεκτή η ανάληψη των 70€... Αλλά δεν είναι πλήρως επιβεβαιωμένο... Δεν ξέρω τι συμβαίνει... Η απάντηση είναι πάντα ότι οι ειδικοί τους ελέγχουν γιατί...
Γεια σου VladoBucher,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Syndicate Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σας... Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί... Μέχρι στιγμής δεν έχουν υπάρξει προβλήματα με τις μεταφορές... Επικοινωνώ με το Καζίνο κάθε δεύτερη μέρα (η απάντηση είναι πάντα ότι ελέγχουν τι μπορεί να πάει στραβά)... Έπαιξα με τα χρήματά μου και πήρα κάποιο μπόνους... Οι απαιτήσεις πληρούνται...
Γεια σου Βλάντο!
Λάβετε υπόψη ότι το αίτημα ανάληψης ακυρώθηκε για να δημιουργήσετε ένα νέο για να χρησιμοποιήσετε τον εναλλακτικό τρόπο πληρωμής. Επίσης, επικοινωνήστε με την τράπεζα για να ελέγξετε τα στοιχεία και να τους ρωτήσετε, παρακαλώ, εάν αποδέχονται τις αναλήψεις από το διαδικτυακό καζίνο. Πιστεύω ότι αυτή τη φορά, θα λειτουργήσει και θα λάβετε όλα τα χρήματα πολύ σύντομα. (Ακυρώθηκε η ανάληψη... Αυτή είναι η εξήγησή τους... Πληρώνω με αυτήν την κάρτα εδώ και μήνες στον λογαριασμό τους... Και έχουν Δεν υπήρξαν προβλήματα ούτε με τις αναλήψεις... Η κάρτα είναι προπληρωμένη...)
Γεια σου VladoBucher,
Καθώς η νέα σας ανάληψη έχει ζητηθεί πριν από λιγότερο από 2 εβδομάδες, φροντίστε να δώσετε στο καζίνο αρκετό χρόνο για να την επεξεργαστεί.
Ενημερώστε μας σε περίπτωση που θα χρειαστεί περισσότερος χρόνος, ώστε να μπορέσουμε να παρέμβουμε.
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με την ομάδα υποστήριξης του Συνδικάτου.
Απλώς κάνω μια συνέχεια στο θέμα της απόσυρσης.
Λυπούμαστε που αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ανάληψη των χρημάτων μέσω αυτής της μεθόδου πληρωμής. Σας συμβουλεύω ευγενικά να χρησιμοποιήσετε έναν εναλλακτικό τρόπο πληρωμής. Σε περίπτωση που χρειάζεστε βοήθεια για τη δημιουργία ανάληψης μέσω άλλης μεθόδου, επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας βοηθήσουμε ευχαρίστως περαιτέρω.
Εάν έχετε περισσότερες ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Τις καλύτερες ευχές,
Manager της λέσχης παιχνιδιών, Lily(Απάντηση στη δεύτερη ανάληψη... Άλλα καζίνο δεν αντιμετωπίζουν προβλήματα με τη μεταφορά στην ίδια προπληρωμένη κάρτα Aircash... Δεν υπήρχαν προβλήματα από αυτό το Καζίνο πριν... Γιατί τώρα; Από αυτό υποδεικνύω και υψώνω...)
Έκανα ανάληψη 3 φορές... Απορρίφθηκε... Λένε ότι η τράπεζα δεν δέχτηκε τη συναλλαγή... Η τράπεζα θέλει να τους δώσω την ακριβή ημερομηνία της συναλλαγής, την ώρα και το αναγνωριστικό της συναλλαγής... Δυστυχώς, δεν έχω αυτές τις πληροφορίες... Πιστεύω ότι δεν υπάρχει τίποτα κακό με την τράπεζα... Πρέπει να ληφθούν μέτρα...
Γεια σου VladoBucher,
Εάν το καζίνο πρότεινε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική μέθοδο πληρωμής, κάντε το. Προσπαθήσατε να ζητήσετε ανάληψη από την τελευταία σας με διαφορετική πληρωμή;
Ναι... Είπαν να αλλάξουν τον τρόπο πληρωμής... Μα γιατί; Αυτή είναι μια προπληρωμένη κάρτα που χρησιμοποιώ από την αρχή... Μεταφέρω στο Καζίνο τους και έχουν μεταφέρει τα κέρδη μου στην ίδια κάρτα μέχρι στιγμής... Έλαβα ειδοποίηση από την τράπεζα ότι δεν έγινε κάποιο λάθος ή μεταφορά που δεν θα δεχόταν...
Αγαπητέ κύριε,
,
στο σύστημα βλέπουμε ότι όλα είναι καλά με το προφίλ σας στο Aircash και δεν θα πρέπει να αντιμετωπίζετε δυσκολίες κατά την εκτέλεση συναλλαγών.
Σας παρακαλούμε να μας στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος που παρουσιάζεται για να ελέγξουμε την κατάσταση.
Είμαστε πάντα διαθέσιμοι για όλες τις ερωτήσεις και βοήθεια.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Μία
P +385 1 4573 537
P +385 1 4573 538
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ info@aircash.eu