Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν καθώς το κουπόνι που χρησιμοποίησε έληξε. Μετά από κάποια συζήτηση, επετεύχθη συμφωνία μεταξύ του καζίνο και του παίκτη και το θέμα θεωρήθηκε ότι είχε επιλυθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Sunrise Slots Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 100 ₮
Sunrise Slots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Μου έδωσαν ένα μπόνους 35, πληρούσα τις προϋποθέσεις, προσπαθήστε να κάνετε ανάληψη τουλάχιστον 100 δολαρίων. Και τώρα επικοινώνησε μαζί μου και μου λέει ότι το εντόπισαν, το κουπόνι δεν λειτουργεί. Και δεν μπορώ να αποσύρω το κέρδος. Όταν είπα ότι θα αναφέρω, έφυγαν από το chat
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Nelimal,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Sunrise Slots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Τι είδους μπόνους χρησιμοποιήσατε και πού το πήρατε; Κάνατε ποτέ κατάθεση στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και για ποιο θέμα;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
εάν είμαι επαληθευμένος χρήστης. Έλαβα ένα δωρεάν κουπόνι 35 USD μέσω ταχυδρομείου. Πληρούσα τις προϋποθέσεις για ανάληψη του μπόνους. Εκ των οποίων επρόκειτο να αποσύρω 100 USD το ελάχιστο για ανάληψη και αυτό που κερδίζω. Μίλησα με την υποστήριξη την Τρίτη σχετικά με το γιατί η κατάθεσή μου αρνήθηκε. Και μου είπαν ότι το κουπόνι δεν είναι για την τοποθεσία μου
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Μου έστειλαν αυτό το κουπόνι στις 5 Ιανουαρίου 
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Nelimal,
Εφόσον λάβατε το μπόνους και δεν παραβιάσατε κανέναν όρο μπόνους, το καζίνο θα πρέπει επίσης να πληρώσει τα κέρδη από αυτό.
Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Nelimal,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Sunrise Slots Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητό Sunrise Slots Casino,
Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε τον λόγο για την ακύρωση των κερδών του παίκτη;
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αδάμ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σας, ευχαριστώ, όπως μου εξήγησαν για το καζίνο.!!! Ο λόγος για τον οποίο το αίτημα ανάληψης απορρίφθηκε επειδή δεν επιτρέπεται η εξαργύρωση του Welcome FC βάσει περιορισμών χώρας.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ Nelimal,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Αδάμ
Αυτόματη μετάφραση:
