Ο παίκτης από το Νιου Τζέρσεϊ ισχυρίστηκε ότι το καζίνο πλήρωνε με συνέπεια μόνο ένα μικρό ποσοστό των εξαργυρώσεων, αναφέροντας τους επεξεργαστές πληρωμών ως δικαιολογία για τη μη πληρωμή. Απευθυνθήκαμε για πρόσθετες πληροφορίες για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση και παρατείναμε τον χρόνο απόκρισης. Ωστόσο, καθώς ο παίκτης δεν απάντησε σε έρευνες, η καταγγελία δεν μπόρεσε να διερευνηθεί και απορρίφθηκε.