Sunrise Slots Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για καθυστερημένη απόσυρση Bitcoin.

Μένω στις ΗΠΑ Μένω στον Παναμά. Κέρδισα και έκανα το παιχνίδι μέσω απαιτήσεων, έκανα ό,τι μου ζητήθηκε και όταν άρχισα να παραπονιέμαι, στην πραγματικότητα με προειδοποίησαν οι εκπρόσωποι της συνομιλίας ότι καλύτερα να μην παραπονιέμαι για το καλό μου. Λοιπόν, είπα 7 και 20 ημέρες λεωφορείου και άλλες 7 έως 10 εργάσιμες ημέρες μου ζητήθηκε να επιβεβαιώσω τη διεύθυνσή μου στο bitcoin 3 φορές και άλλες 7 εργάσιμες ημέρες τίποτα. Δεν μπορώ καν να μπω στη συνομιλία, μόλις έμεινα να περιμένω, σήμερα για 21 ώρες. Επίσης, δεν λαμβάνω πλέον απάντηση από το email μου στο τμήμα πληρωμών ugggh.

Αγαπητέ cg020763,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
• Πότε ακριβώς ζητήσατε απόσυρση από το καζίνο; Είναι ακόμα «σε εκκρεμότητα» στον λογαριασμό σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Πω πω τι έγινε με την απάντησή μου; Απάντησα σε όλα αν αυτό χθες;

Εντάξει όχι δεν έχω παίξει σε αυτό το καζίνο Είναι η πρώτη μου ανάληψη

Έχω παράσχει και εγκρίνει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα. Τίποτα σε εκκρεμότητα.

Το αρχικό αίτημα ανάληψης πιστεύω ότι ήταν στις 20 Σεπτεμβρίου.

Ευχαριστώ πολύ, cg020763, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε cg020763 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Sunrise Slots Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί αυτή η απόσυρση διαρκεί όσο διαρκεί και αν μπορούμε να κάνουμε οτιδήποτε για να την κάνουμε πιο γρήγορη.

Ευχαριστώ!

Χαιρετισμούς σε όλους,

Εξέτασα την κατάσταση και θα δω τι μπορώ να κάνω για να βοηθήσω, θα δημοσιεύσω εδώ αν χρειαστεί κάτι επιπλέον.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και η Ανατολή

Γεια σας, Γκουρού του Καζίνο, είμαι στην ευχάριστη θέση να αναφέρω ότι έλαβα την ανάληψη του bitcoin αυτή τη στιγμή! Σας ευχαριστώ πολύ για τη βοήθειά σας, καταπληκτικό 👏

Η Κάρολιν

Γεια σε όλους,

Αυτό πράγματι βγήκε μέσω Bitcoin λίγο μετά την τελευταία μου ανάρτηση, χαίρομαι που μπορούσα να βοηθήσω!

Καλύτερος,

Ο Νικ και η Ανατολή

Αγαπητέ cg020763,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος