Winning Kings Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει, χάνοντας όλες τις καταθέσεις.

Σε ποιον μπορεί να αφορά,

Το όνομα χρήστη μου είναι H************ με το WinningKing Casino online. Είμαι ο πρώτος πελάτης και έχω καταθέσει τα χρήματά μου σε 2 τραπεζικούς λογαριασμούς ύψους 8000 μπατ συνολικά. Ωστόσο, καταθέτω περαιτέρω περισσότερα χρήματα για να φτάσω τα 11000 μπατ για να αποσύρω ολόκληρο το lumsum αμέσως. Ο διαχειριστής αρνήθηκε να ενημερώσει τη δήλωσή μου παρόλο που η συναλλαγή χρημάτων έχει μεταφερθεί σε τραπεζικό λογαριασμό εξουσιοδοτημένου για λογαριασμό του λογαριασμού του Καζίνο. Στη συνέχεια, υπάρχει ένας διαχειριστής που ενημερώνει το υπόλοιπο στον λογαριασμό χρήστη. Απέρριψε την ενημέρωση του ποσού των 3000 όπως στο συνημμένο. Στη συνέχεια, προσπαθεί να με αποκλείσει ώστε να έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου και προσπαθούσε να με αποκλείσει από τη χρήση των υπηρεσιών του καζίνο. Στο τέλος της ιστορίας, έχουν διαγράψει εντελώς τον λογαριασμό μου. Ως εκ τούτου, έχασα όλη την κατάθεση χρημάτων στο καζίνο συνολικά 11.000 μπατ. Παρατηρώ ότι αυτός ο ιστότοπος είναι πολύ περίεργος γιατί να χρησιμοποιείτε τον τραπεζικό λογαριασμό του υποψηφίου για να λαμβάνετε μετρητά από τον πελάτη και γιατί να μην μεταφέρετε απευθείας στον τραπεζικό λογαριασμό του καζίνο. Αυτό σημαίνει ότι ο χειριστής προσπαθεί να αποφύγει να πληρώσει κρατικούς φόρους ή δασμούς στη χώρα μου, κάτι που είναι πολύ σκεπτικιστικό. Θα κάνω ό,τι μπορώ για να ενημερώσω όλους για μια τόσο απαράδεκτη συμπεριφορά του συστήματος αυτού του Winning King Casino. Εν κατακλείδι, έχω χάσει όλα μου τα χρήματα επειδή ο διαχειριστής ή ο προγραμματιστής έχει διαγράψει τον λογαριασμό χρήστη μου και δεν μπορώ να κάνω τίποτα. πολύ λυπηρή...κακή εμπειρία για τις διαδικτυακές επιχειρήσεις καζίνο της Ταϊλάνδης.

Αγαπητέ HenkHeng20,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Πληρούσατε τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού για την κατάθεσή σας;

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Αγαπητέ/-ή HenkHeng20,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.