Sunrise Slots Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστέρηση απόσυρσης.

Το αίτημα ανάληψης υποβλήθηκε στις 28 Αυγούστου 2023. Όποτε ρωτάω, μου λένε συνέχεια την επόμενη μέρα την επόμενη μέρα την επόμενη μέρα και δεν συμβαίνει τίποτα. Είναι ακόμη σε εκκρεμότητα, ούτε καν επεξεργάζεται. Απλώς με βουρτσίζουν όποτε ρωτάω. Τι συμβαίνει, εννοώ ότι είναι μόνο για 100 $ ελάτε να κάνετε επίσης καταθέσεις από τότε

Αγαπητέ Nikkilm123,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ναι Δεν έχουν ακόμη επεξεργαστεί την απόσυρσή μου. Είμαι επαληθευμένο μέλος εδώ και αρκετό καιρό. Έχω αποσυρθεί από εδώ στο παρελθόν, και είχα προβλήματα με την απόσυρση στο παρελθόν.

Το ιστορικό συναλλαγών μου λέει "η απόσυρση διαχειριστή εγκρίθηκε 9την τελευταία ημέρα του χρονικού πλαισίου της περιόδου αναμονής στις 11, αλλά δεν έχω λάβει ένα email που να επιβεβαιώνει ότι η απόσυρσή μου εγκρίθηκε και ΔΕΝ έχω λάβει πληρωμή. Το Bitcoin είναι άμεσο, οπότε θα το έκανα το έχουν ήδη πάρει

Ευχαριστώ πολύ, Nikkilm123, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Nikkilm123,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξουμε περισσότερο φως σε αυτό.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Sunrise Slots Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ Sunrise Slots Casino,

Μπορείτε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με την καθυστέρηση απόσυρσης του παίκτη;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Εξέτασα την κατάσταση και θα δω τι μπορώ να κάνω για να βοηθήσω, αν χρειαστεί κάτι άλλο θα σας ενημερώσω εδώ.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και η Ανατολή

Η ανάληψη των $283 δεν έχει ληφθεί. Είπαν ότι εγκρίθηκε στις 11, αλλά δεν έχει ληφθεί ακόμα στον λογαριασμό μου. Ευχαριστώ

Χαιρετισμούς σε όλους,

Μίλησα με τον Υπεύθυνο Πληρωμών και με διαβεβαίωσε ότι θα δούμε κάποια κίνηση τις επόμενες εργάσιμες ημέρες.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και η Ανατολή

Έλαβα πληρωμή μέσω bitcoin σήμερα, αλλά ήταν 26 $. Η πληρωμή μου ήταν για 286 και κάποια αλλαγή και έλαβα 260 και μερικά ρέστα.

Αγαπητέ Nikkilm123,

Χαίρομαι που έλαβες τα κέρδη σου. Η έκπτωση των 26 $ δεν είναι τέλος συναλλαγής;

Το Sunrise Slots Casino αναφέρει αυτό στους Όρους και Προϋποθέσεις του

Χαιρετισμούς σε όλους,

Μπορώ σίγουρα να επιβεβαιώσω ότι τα χρήματα που λείπουν οφείλονται σε τυπικές χρεώσεις επεξεργασίας ($25) όπως αναφέρει ο Michal, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και η Ανατολή

Αγαπητέ/-ή Nikkilm123,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητέ Nikkilm123,

Αν και φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα έχει διευκρινιστεί, καθώς δεν είχαμε περαιτέρω απάντηση από εσάς για να το επιβεβαιώσουμε, δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχάλη

Γκουρού του καζίνο