Sunrise Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Το αίτημα ανάληψης καζίνο Sunrise κουλοχέρη εγκρίθηκε στις 12 Μαρτίου και δεν το έχω λάβει ακόμη. Το θέμα «κλιμακώθηκε» 3 φορές υποτίθεται. Αρχικά ζήτησα την Απόσυρση στις 27 Φεβρουαρίου. Μου είπαν επανειλημμένα να περιμένω 2-3 ημέρες, ελέγξτε ξανά.

Αγαπητέ dwojcik1019,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Έχω λάβει αναλήψεις στο παρελθόν.

Είμαι επαληθευμένος με το KYC

Χρησιμοποίησα έναν κωδικό μπόνους και πληρούσα όλες τις προϋποθέσεις πριν ζητήσω ανάληψη

Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου!

Ευχαριστώ πολύ, dwojcik1019, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jakub ( jakub.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου dwojcik1019,

Το όνομά μου είναι Jakub και από εδώ και στο εξής, θα φροντίζω το παράπονό σας. Εν τω μεταξύ, εάν υπάρχουν ενημερώσεις σχετικά με τις αναλήψεις σας, ενημερώστε με.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του Sunrise Slots Casino να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση προκειμένου να επιλυθεί αυτό το ζήτημα.

Αγαπητό Sunrise Slots Casino,

Θα μπορούσατε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση του αιτήματος ανάληψης του παίκτη;

Τις καλύτερες ευχές,

Jakub

Χαιρετισμούς σε όλους,

Εξέτασα την κατάσταση και η πληρωμή πραγματοποιήθηκε μέσω Bitcoin στις 3 Απριλίου και επιβεβαιώθηκε ότι παραδόθηκε στον Blockchain Explorer, οι προηγούμενες αναλήψεις έγιναν μέσω Coindraw, το οποίο είναι σχεδόν εξ ολοκλήρου αυτοματοποιημένο και πολύ πιο γρήγορο από το τυπικό Bitcoin που είναι μια μη αυτόματη διαδικασία και μπορεί να διαρκέσει σημαντικά μακρύτερα. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα τη χρήση του Coindraw όποτε είναι διαθέσιμο, απλά είναι πολύ πιο γρήγορο. Επιβεβαιώστε την απόδειξη πληρωμής dwojcik1019.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και η Ανατολή

Αγαπητό Sunrise Slots Casino,

Ευχαριστούμε πολύ για τις πληροφορίες και τη συνεργασία σας.

Αγαπητέ dwojcik1019,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η απόσυρσή σας ολοκληρώθηκε με επιτυχία;

Τις καλύτερες ευχές,

Jakub

Αγαπητέ/-ή dwojcik1019,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητοί όλοι,

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Τις καλύτερες ευχές,

Jakub