Sunrise Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει απορριφθεί.

Έκανα μια κατάθεση που έπαιξα και μετά εξαργύρωσα ένα κουπόνι που έπαιξα το απαιτούμενο ποσό που μου άφησε 250 που μπορούσα να κάνω ανάληψη, έτσι επαλήθευσα όλα τα στοιχεία που ήθελαν περίμενα 5 ημέρες για ένα email που έλεγε ότι είχε απορριφθεί, κάτι που είναι χάλια

Αγαπητέ justinkrosp03,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη σας; Ή μήπως ακυρώθηκε η ανάληψη και τα κέρδη επέστρεψαν στο υπόλοιπό σας;

Επίσης, καταλαβαίνω καλά ότι συγκεντρώσατε αυτά τα κέρδη με ένα μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ναι, πήραν τα κέρδη μου και είχα κάνει μια κατάθεση στην οποία κέρδισα τα χρήματα

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, justinkrosp03. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε αν παίξατε ή όχι με μπόνους;

Έχετε λάβει κάποια εξήγηση σχετικά με αυτήν την κατάσταση από το καζίνο;

Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Λένε ότι χρησιμοποίησα πολλές δωρεάν μάρκες, αλλά μόνο αυτές που έχω χρησιμοποιήσει ποτέ είναι οι καθημερινές δωρεάν μάρκες που μου στέλνουν μέσω email αυτό μου έστειλαν

Λυπάμαι, justinkrosp03, αλλά αν έπαιξες με δύο (ή περισσότερες) δωρεάν μάρκες ή δωρεάν μπόνους περιστροφής χωρίς να κάνεις μία πρώτη κατάθεση στο ενδιάμεσο, δεν θα μπορούσαμε να κάνουμε πολλά περισσότερα εδώ. Η συντριπτική πλειονότητα των καζίνο απαγορεύει τέτοιες ενέργειες και δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για κατάσχεση κερδών που συγκεντρώθηκαν με αυτόν τον τρόπο.

Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω ή αν έχω παραβλέψει κάτι, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτό το παράπονο. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Αλλά αυτό είναι το πράγμα που έκανα κατάθεση μεταξύ της χρήσης του δωρεάν μπόνους ή οτιδήποτε άλλου χρησιμοποίησα μόνο ένα δωρεάν πράγμα αφού είχα κάνει κατάθεση με την πιστωτική μου κάρτα

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί ώστε να δημοσιεύσετε εδώ (ή να σταλούν μέσω email) στιγμιότυπα οθόνης του ιστορικού μπόνους και του ιστορικού ταμείου/κατάθεσης; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Θα μπορούσατε επίσης να δημοσιεύσετε εδώ το ιστορικό μπόνους από τις 8 Ιουνίου έως τις 16 Ιουνίου; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ justinkrosp03,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Τι πρέπει να κάνω από εδώ

Θα μπορούσατε επίσης να δημοσιεύσετε εδώ το ιστορικό μπόνους από τις 8 Ιουνίου έως τις 16 Ιουνίου; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ justinkrosp03,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.