Sunrise Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί πάνω από ένα μήνα.

Περίμενα πάνω και πέρα από τις 7 έως 10 εργάσιμες ημέρες για έγκριση και στη συνέχεια 7 έως 10 εργάσιμες ημέρες στη συνέχεια για να λάβω την απόσυρσή μου. Οι ερωτήσεις μου παραβλέπονται εύκολα τις περισσότερες φορές, και μόλις συναντώ ένα άλλο άδειο, ζητώ συγγνώμη αν αυτό σας προκάλεσε κάποια ταλαιπωρία... Ενώ, στο μεταξύ, πέρασα μια κατάσταση ενδοοικογενειακής βίας, είχα το σπίτι μου καταστράφηκε, πρέπει να πάω τον σκύλο μου στον κτηνίατρο και αυτό το άτομο υποτίθεται ότι θα βγει από τη φυλακή σήμερα, οπότε κινδυνεύω λίγο, όχι ότι φταίει, αλλά δεν τους νοιάζει. Με έβαλαν να επιβεβαιώσω τη διεύθυνση του πορτοφολιού Bitcoin τέσσερις φορές, κάτι που μου δίνει λίγη ψεύτικη ελπίδα κάθε φορά. Εν τω μεταξύ, συνεχίζουν να στέλνουν email με τη γραμμή θέματος ρωτώντας θέλετε να πληρώνεστε πιο γρήγορα; Και όταν τους ρωτάω πώς γίνεται να πληρωθώ πιο γρήγορα εάν καταθέσω άλλα 200 $; Αυτό δεν πρέπει να κάνει τη διαφορά και στο μεταξύ προσπάθησαν να πάρουν τα στοιχεία της τράπεζας μου για να κάνουν τραπεζικό έμβασμα που δεν θα είναι πιο γρήγορο σύμφωνα με αυτούς και δεν εκπλήσσομαι που απλώς δεν προσπαθούν προς την

Έχω τα στοιχεία της τράπεζάς μου για να δω αν υπάρχουν χρήματα εκεί, αφού δεν κρατάω καθόλου στο πορτοφόλι μου Bitcoin τώρα. Σούπερ πρόχειρο... Υποθέτω ότι δεν θα κάνω ποτέ ξανά κατάθεση χωρίς να διαβάσω πρώτα κριτικές.. η μόνη θετική κριτική που έφτασα εδώ ήταν να μιλήσω για ανάληψη Litecoin... Δεν κάνουν ελαφριές αναλήψεις κερμάτων που με κάνει πιστέψτε ότι δεν είναι μια νόμιμη κριτική, ίσως ένας υπάλληλος ή όπως αλλιώς λέγονται... Απλώς είμαι έκπληκτος από τον τρόπο που λειτουργεί ο κόσμος τον τελευταίο καιρό.. αν μπορείτε να κάνετε κάτι για να με βοηθήσετε, θα το έκανα εκτιμήστε το περισσότερο από όσο ξέρετε

Αγαπητέ acvampola,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για τα θέματα που αντιμετωπίζετε, τόσο στο καζίνο όσο και στην προσωπική σας ζωή. Ελπίζω ειλικρινά να πάνε όλα καλά για εσάς.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Έχει υποβληθεί σε επεξεργασία το αίτημα ανάληψης από το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημα με τους κουλοχέρηδες Sunrise το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Γεια σου Βερόνικα,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Για να απαντήσω στις ερωτήσεις σας,

Ναι, πέρασα την επαλήθευση KYC

Αυτή είναι η πρώτη μου προσπάθεια να αποσυρθώ από το sunrise casino.

Πιστεύω ότι κατέθεσα $30 χωρίς μπόνους σε litecoin. Δεν μπορώ να πάω να κοιτάξω γιατί με έχουν αποκλείσει από τον ιστότοπο.

Η απόσυρση έχει υποβληθεί σε επεξεργασία από το καζίνο και έχει σταλεί στο τρίτο μέρος, όποιος κι αν είναι αυτός που θα χειριστεί την απόσυρση Bitcoin.

Δεν μπορώ να πιστέψω ότι μπορούν να ξεφύγουν με αυτό, αλλά υποθέτω ότι έπρεπε να ελέγξω αν ήταν νόμιμες ή όχι και είχαν άδεια για αρχή.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για όλη τη βοήθειά σας. Εκτιμώ την προσοχή σας σε αυτό το θέμα.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Άντζελα

Εκσυγχρονίζω:

Μπορώ να μπω στο λογαριασμό μου τώρα. Φαίνεται ότι μπορεί να χρησιμοποίησα έναν κωδικό μπόνους. Ολοκλήρωσα όλο το playthrough και τις απαιτήσεις για απόσυρση.

Σας ευχαριστώ!

Ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας καθώς και για το στιγμιότυπο οθόνης. Στο στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού συναλλαγών σας, μπορώ να δω ότι ζητήσατε την απόσυρσή σας στις 4 Ιουλίου. Έχει εγκριθεί ακόμη το αίτημα ανάληψης των 980 $; Μπορείτε να το δείτε και στο ιστορικό συναλλαγών σας;

Ναι, εγκρίθηκε στις 15 Ιουλίου.

Σας ευχαριστώ πολύ, acvampola, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Acvampola,

Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τους αγώνες σας με την απόσυρση. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.

Αγαπητέ Sunrise Slots Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης της παίκτριας και πότε μπορεί να αναμένει ότι θα ληφθεί;

Ανυπομονώ να ακούσω νέα σας. Σε περίπτωση που υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου natalia.b@casino.guru .

Με εκτίμηση,

Ναταλία

Ναταλία,

Είμαι στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσω ότι έλαβα την απόσυρσή μου. Σας ευχαριστώ πολύ για όλη τη βοήθειά σας.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Άντζελα

Μετά την επιτυχή επίλυση του προβλήματος, θα επισημάνουμε το παράπονο ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας, acvampola, και αν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων. Στόχος μας είναι να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής αξιολόγηση και τυχόν προτάσεις που μπορεί να έχετε για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να αποδειχθούν χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Ναταλία

Casino.Guru