Sunrise Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για 3 μήνες σε πολλά καζίνο.

Παίζω περισσότερο χρόνο στο καζίνο Sunrise (και Lucky Legends, Silver Oak και Raging Bull), προς το παρόν έχω 23.100 $ USD σε εκκρεμότητα και στα 4 καζίνο σε αναλήψεις, το Sunrise ήταν το μεγαλύτερο μέχρι στιγμής (95 ημέρες μετά από αίτημα) οπότε το φέρνω εδώ, 5 παρτίδες των 2.500 $ (πλήρωσαν μία τον Απρίλιο του 2024 τα πρώτα 2.500 $ καθώς ήταν 12.500,00 $ τον Απρίλιο). Επικοινωνώ με τον VIP οικοδεσπότη τους Javier Torres κάθε εβδομάδα, μιλάει πάντα με το αφεντικό του και την ανώτερη διοίκηση και βρίσκουν πάντα λόγους να μην πληρώνουν «ακόμα», (αλλαγές παρόχου, ο λογαριασμός Bitcoin δεν είναι ενεργός, επομένως πρέπει να καταθέσω ξανά πρώτα ...υποσχέσεις, υποσχέσεις.. αλλά χωρίς αμοιβή). Πολύ απογοητευτικό και φτάνουμε σε 95 ημέρες από το αίτημα. Και τα 5 έχουν εγκριθεί ήδη από καιρό! Θα πρέπει να με πληρώσουν μέσω BTC στο πορτοφόλι μου στο Coinbase. Είμαι ένας λεγόμενος πελάτης VIP5... για ό,τι σημαίνει για αυτούς. Έχω πολλά σημεία από τις συνομιλίες μου με τον VIP οικοδεσπότη μου, θα συμπεριλάβω ένα και επίσης τον πίνακα επισκόπησης του τι μου χρωστάνε στα διάφορα 4 καζίνο.

Αγαπητέ TheDutchRock,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς ζητήσατε καθεμία από τις πέντε αναλήψεις που δεν έχετε λάβει ακόμη; Συμπεριλάβετε το ποσό, την ημερομηνία που ζητήσατε την ανάληψη και τον τρόπο πληρωμής που επιλέξατε.

Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών σχετικά με την καθυστέρηση των πληρωμών σας;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Γεια σου Βερόνικα!

Για το Sunrise, αρχικά απέσυρα 12.500 $ USD σε 5 παρτίδες των 2.500 $ (καθώς αυτό ήταν το μέγιστο ανά αίτημα ανάληψης). Το ποσό του μπόνους είχε ήδη αφαιρεθεί, άρα 100% κέρδη.

Ημερομηνία που ζητήθηκε Ποσό Μέθοδος Ημερομηνία έγκρισης Ημερομηνία πληρωμής

12 Απριλίου 2024 2.500 $ Bitcoin 22 Απριλίου 2024 5 Μαΐου 2024

12 Απριλίου 2024 2.500 $ Bitcoin 23 Μαΐου 2024

20 Απριλίου 2024 2.500 $ Bitcoin 6 Μαΐου 2024

21 Απριλίου 2024 2.500 $ Bitcoin 3 Ιουνίου 2024

21 Απριλίου 2024 2.500 $ Bitcoin 17 Ιουνίου 2024

Η τελευταία μου επικοινωνία ήταν χθες με τον VIP οικοδεσπότη, υποσχέθηκε ξανά ενημερώσεις καθώς ήταν με τον μάνατζέρ του.

Επίσης, την περασμένη εβδομάδα κατέθεσα 50 $ χρησιμοποιώντας Bitcoin για να απαντήσω στο σχόλιό τους ότι δεν είχα ενεργό λογαριασμό BTC;!

Έτσι, ούτε αυτό θα έπρεπε να είναι πρόβλημα, πλήρωσαν πριν χρησιμοποιήσουν το BTC στο πορτοφόλι μου και όλες οι πληροφορίες εξακολουθούν να είναι οι ίδιες.

Ενημερώστε με αν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες, με εκτίμηση.

Ευχαριστώ πολύ, TheDutchRock, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Καταρίνα ( katarina.d@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ TheDutchRock,

Το όνομά μου είναι Καταρίνα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Λυπάμαι για την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε.

Τώρα, θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Sunrise Slots Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητέ Sunrise Slots Casino, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Περιμένω την απάντηση σου.

Χαιρετισμούς σε όλους,

Κοίταξα και θα δω τι μπορεί να γίνει για να μετακινηθούν τα πράγματα εδώ, βλέπω ότι το τραπεζικό έμβασμα είναι η μέθοδος πληρωμής που θα εγκρίνονταν κανονικά σε αυτήν την περίπτωση. Η υποβολή στοιχείων τραπεζικού τραπεζικού λογαριασμού στον VIP οικοδεσπότη σας θα επισπεύσει σίγουρα την πληρωμή TheDutchRock. Εγώ και ο VIP οικοδεσπότης σας προσπαθούμε να σας πληρώσουμε μέσω Bitcoin ως εξαίρεση, αλλά επειδή δεν έχετε καταθέσει χρησιμοποιώντας Bitcoin για περισσότερο από ένα χρόνο (μέχρι πρόσφατα κατόπιν αιτήματος) και το κερδισμένο ποσό προήλθε από κατάθεση πιστωτικής κάρτας τεχνικά τα χρήματα δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για απόσυρση Bitcoin. Ωστόσο, θα κάνουμε ό,τι μπορούμε.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και η Ανατολή

Γεια σου Νίκο,

Ο javier έχει τα στοιχεία της τράπεζας εάν αποφασίσετε να επικοινωνήσετε.

αλλά, εγκρίνατε 5 αναλήψεις BTC πριν από 90 ημέρες για κάθε $2.500 USD. Πραγματικά μου πλήρωσες το 1ο μέσω BTC τον Απρίλιο και μετά τίποτα πια, κάτι που δεν καταλαβαίνω. Εάν λέτε ότι δεν πληροί τις προϋποθέσεις για BTC και πρέπει να γίνει ενσύρματη σύνδεση, γιατί δεν μου στέλνετε email με αυτό και με τα στοιχεία της τράπεζάς μου να αρχίσουν να καλωδιώνουν τα ποσά.

δώστε μια ενημέρωση σχετικά με το πότε θα διευθετηθεί,

Ευχαριστώ

Αγαπητέ TheDutchRock,

Σας ευχαριστούμε για το μήνυμά σας.

Αγαπητό Sunrise Slots Casino,

μπορέσατε να εντοπίσετε τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού; Θα μπορείτε να επιβεβαιώσετε τους ισχυρισμούς του TheDutchRock σχετικά με την απόσυρση του bitcoin τον Απρίλιο, παρακαλώ;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Μπόρεσα να λάβω την επόμενη πληρωμή στη σειρά που εκταμιεύτηκε μέσω Bitcoin χθες (29η) που θα έπρεπε να είχε φτάσει μέχρι τώρα. Όπως ανέφερα προηγουμένως, η απόσυρση τεχνικά δεν πληροί τις προϋποθέσεις για ανάληψη Bitcoin, επομένως θα χρειαστεί απλώς να την δεχθούμε μία αίτηση ανάληψης κάθε φορά εδώ, εάν η επόμενη καθυστερήσει λόγω της μεθόδου ανάληψης, ίσως θα μεταβούμε στο καλώδιο.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και η Ανατολή

Γεια σου Νίκο,

Είδα ότι, ευχαριστώ, τώρα έχουν απομείνει 3 x 2.500 $ (7.500 $ USD) για να μου πληρώσω.

Ελπίζω ότι θα δω την επόμενη πληρωμή σύντομα, καθώς ο IMHO δεν θα αργήσει να τα πληρώσει, καθώς έχουν ήδη εγκριθεί από το χρονοδιάγραμμα Μαΐου/Ιουνίου.

Βεβαιωθείτε ότι όλα τα τραπεζικά στοιχεία που υπέβαλα στον οικοδεσπότη είναι επίσης εντάξει, επομένως εάν αλλάξετε τη μέθοδο τραπεζικής τραπεζικής, ενημερώστε με. Για μένα είναι το ίδιο εφόσον πληρώνετε εσείς τα εγκεκριμένα κέρδη.

Σουτιέν

Σας ευχαριστούμε για τη γρήγορη ανταπόκριση, Sunrise Slots Casino.

TheDutchRock,

φαίνεται ότι τα πράγματα έχουν αρχίσει να προχωρούν προς τη σωστή κατεύθυνση.

Ενημερώστε μας εάν συνεχίζετε να λαμβάνετε τα υπόλοιπα χρήματά σας.

Ευχαριστώ, αλλά θα περίμενα τα υπόλοιπα να πληρωθούν γρήγορα (δηλαδή τουλάχιστον εντός των επόμενων 30 ημερών)

Αλλά σίγουρα θα στείλω μια εβδομαδιαία ενημέρωση.

Σουτιέν

Αγαπητέ/-ή TheDutchRock,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γεια,

Τώρα είναι και πάλι πριν από σχεδόν 10 ημέρες και ακόμα περιμένει να πληρωθούν τα υπόλοιπα 7.500 $.

Μπορεί η Sunrise να δώσει τουλάχιστον μια εκτίμηση για το πότε περιμένουν να πληρώσει;

Ευχαριστώ,

ΕΝΑ

Αγαπητέ TheDutchRock,

ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Αγαπητέ Sunrise Slots Casino,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με την κατάσταση ανάληψης; Διαρκεί περισσότερο από το αναμενόμενο. Έχει περάσει αρκετός καιρός από την έναρξη της διαδικασίας και θα εκτιμούσαμε κάθε πληροφορία που θα μπορούσατε να παρέχετε σχετικά με την καθυστέρηση.

Χαιρετισμούς TheDutchRock,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας στην Τράπεζα της Αμερικής που λήγει το 1489 εξακολουθεί να είναι έγκυρος; Επίσης, ελάτε στο VIP ή στο σέρβις και επιβεβαιώστε τη διεύθυνσή σας Bitcoin, θα δω αν δεν μπορώ να κάνω και τα δύο σε δράση για εσάς.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και η Ανατολή

ναι, εξακολουθούν να ισχύουν τα στοιχεία της Τράπεζας.

Μόλις επικοινώνησα με τη Samantha Murphy VIP και της έδωσα τη διεύθυνσή μου στο bitcoin.

Ελπίζω ότι αυτό θα με βοηθήσει να πληρώσω τα υπόλοιπα 7.500 $ USD.

Ευχαριστώ,

ΕΝΑ

Αγαπητέ TheDutchRock,

ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Αγαπητό Sunrise Slots Casino,

λάβατε όλα όσα χρειάζεστε, παρακαλώ;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Ενημέρωσα το τμήμα πληρωμών ότι τα τραπεζικά τραπεζικά στοιχεία εξακολουθούν να ισχύουν και ότι το καλώδιο είναι μια βιώσιμη μέθοδος πληρωμής, καθώς και ζητώ να χρησιμοποιηθούν και οι δύο μέθοδοι πληρωμής (wire και BTC) ταυτόχρονα, εάν είναι δυνατόν. Ελπίζουμε να έχουμε κάποια κίνηση σύντομα.

Καλύτερος,

Ο Νικ και η Ανατολή

Γεια σου Νίκο,

Ευχαριστώ, θα παρακολουθώ τις επόμενες πληρωμές, θα ενημερώσω εδώ εντός 7 ημερών ή μόλις λάβω κάτι.

Σουτιέν

Γεια σας TheDutchRock,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Katarina, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Katarina έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Katarina θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση, Casino Guru

Γειά σου,

Έλαβα την περασμένη εβδομάδα άλλα 2.500 $, αυτή τη φορά χρησιμοποιώντας το καλώδιο της τράπεζας (έτσι λειτουργεί!)

Τώρα ακόμα περιμένω τα υπόλοιπα 5.000 $ που πρέπει να με πληρώσουν.

Σουτιέν

Αγαπητέ TheDutchRock,

ευχαριστώ για τα μηνύματα, φαίνεται ότι τα πράγματα προχωρούν. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για οποιαδήποτε νέα πρόοδο.

Αγαπητέ/-ή TheDutchRock,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γειά σου,

Ακόμα 2 πληρωμές των 2.500 $ η καθεμία περιμένω.

Μπορεί η Sunrise να με ενημερώσει όταν σκέφτονται να μου τα πληρώσουν;

Σουτιέν

Αγαπητέ TheDutchRock,

ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Αγαπητέ Sunrise Slots Casino,

θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το πότε αυτός ο παίκτης θα λάβει τα κέρδη του;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Και οι δύο πληρωμές έχουν αποδεσμευτεί στο τρίτο μέρος μας (στις 27 Αυγούστου και στις 4 Σεπτεμβρίου αντίστοιχα). Γενικά εξετάζουμε 10 εργάσιμες ημέρες κατά την παράδοση με τραπεζικό έμβασμα αφού υποβάλουμε την πληρωμή, σήμερα θα είναι εργάσιμη ημέρα 9 για την πρώτη από αυτές. Με κάθε τύχη και οι δύο θα πρέπει να φτάσουν τις επόμενες εργάσιμες ημέρες.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και η Ανατολή

Αγαπητό Sunrise Slots Casino,

ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Αγαπητέ TheDutchRock,

Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι πραγματικά άβολο να περιμένεις τόσο πολύ, αλλά συνιστώ να είσαι υπομονετικός για λίγες μέρες ακόμα. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για τυχόν νέες εξελίξεις.

Ευχαριστώ Νίκο που πίεσε γι' αυτό.

Θα το παρακολουθώ και ελπίζω ότι θα είναι στην τράπεζά μου την επόμενη εβδομάδα ή το αργότερο την επόμενη εβδομάδα.

Θα σας κρατάω ενήμερους εδώ.

Σουτιέν