Sunrise Slots Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Γεια σας αρχές Οκτωβρίου κέρδισα 5000 παίζοντας σε κουλοχέρηδες sunrise, έπαιξα με τους μισούς και απέσυρα το άλλο μισό. Εγκρίθηκε για απόσυρση σχεδόν 2 εβδομάδες αργότερα και μετά μου είπαν 10 ημέρες μέχρι να λάβω την απόσυρσή μου. Πέρασαν 10 ημέρες και ισχυρίστηκαν ότι είχε δημιουργηθεί αντίγραφο ασφαλείας του επεξεργαστή πληρωμών. Συνέχισα να περιμένω και έστελνα email πέρα δώθε με την ομάδα πληρωμών που ισχυρίστηκαν ότι το κλιμάκωσαν και θα πληρωνόμουν σύντομα.

αφού περίμεναν άλλον έναν μήνα, τώρα λένε ότι αμφισβητήθηκαν δύο συναλλαγές για ένα σύνολο 80 $ βάσει μιας πιστωτικής κάρτας που δεν έχω δει ποτέ στη ζωή μου, και τώρα λένε ότι πρέπει να επαληθεύσω αυτά τα έγγραφα και να συμφωνήσω να αφαιρεθούν οι διαφορές συν τα τέλη από τα κέρδη μου. Ακόμα κι αν η απόσυρσή μου έπρεπε να σταλεί ΠΟΛΥ πριν εμφανιστούν αυτές οι "συναλλαγές". Έχουν περάσει σχεδόν 4 μήνες και αισθάνομαι ότι δεν καταλαβαίνω πουθενά με αυτούς που συμφώνησα να αφαιρέσω τη «διαφωνία συν τα τέλη από τα κέρδη μου» και ακόμα τίποτα. Είναι πολύ απογοητευτικό και κάνει τη νίκη εδώ απολύτως απολαυστική. Δεν συνιστώ σε κανέναν να παίξει εδώ.

Γεια σου Eclipse777,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Sunrise Slots Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύτηκε πλήρως ο λογαριασμός σας πριν καταθέσετε ξανά; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Επιβεβαιώθηκε πλήρως τον Οκτώβριο αμέσως μετά την πρώτη νίκη και μετά έπαιξα λίγο ακόμα

και χρησιμοποίησα το μπόνους καλωσορίσματος και στέλνω συνεχώς email στην ομάδα πληρωμών και λαμβάνω 1-2 απαντήσεις την εβδομάδα, αλλά είναι πάντα το ίδιο πράγμα.

«Έχουμε προβλήματα θα το πάρεις σύντομα μπλα μπλα μπλα»

Γεια σου Collin

Ελπίζω να είσαι καλά σήμερα

Δυστυχώς δεν έχουμε καμία ενημέρωση αυτή τη στιγμή, μόλις μάθουμε νέα θα σας ενημερώσουμε.

Ζητούμε συγγνώμη για τις καθυστερήσεις

Τις καλύτερες ευχές

η Άλισον

Γεια σου Collin,

Προς το παρόν δεν μπορώ να σας δώσω ακριβές χρονοδιάγραμμα για την απόσυρση του BTC. Μόλις όμως πληρωθεί θα σας ενημερώσω.

Τις καλύτερες ευχές

Έμιλυ

Σας ευχαριστούμε Eclipse777 για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Eclipse777

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξουμε περισσότερο φως σε αυτό.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Sunrise Slots Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητό Sunrise Slots Casino,

Μπορείτε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με την καθυστέρηση απόσυρσης του παίκτη;

Χαιρετισμούς σε όλους,

Εξέτασα την κατάσταση και φαίνεται ότι ήσασταν σε επαφή με το τμήμα σέρβις μας στις 13 Δεκεμβρίου, συζήτησαν την αμφισβητούμενη κατάθεση στο καζίνο και ζήτησαν από εσάς να παράσχετε έγγραφα σχετικά με μια συγκεκριμένη πιστωτική κάρτα που δεν είχαμε στο αρχείο για εσάς. Θα ήταν επίσης καλό να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας Bitcoin καθώς έχει περάσει αρκετός καιρός από τότε που παρέχονται.

Μόλις τα πράγματα είναι σε τάξη, θα μπορώ να βοηθήσω.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Κουλοχέρηδες Nick and Sunrise

Γεια σου Collin

Καταλαβαίνω και ζητάμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε.

Να ξέρετε ότι θα λάβετε τα κέρδη σας.

Μόλις λάβουμε ενημερώσεις σχετικά με την πληρωμή σας, θα σας ενημερώσουμε.

Τις καλύτερες ευχές

η Άλισον

αυτό είναι πριν από 3 μέρες.

σας το είπα ξανά και ξανά ΔΕΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΑ ΑΥΤΗΝ ΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΔΕΝ ΞΕΡΩ ΑΠΟ ΠΟΥ ΠΡΟΗΓΕ ΑΥΤΗ Η ΚΑΡΤΑ ΔΕΝ ΤΗΝ ΕΧΩ ΚΑΙ ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΤΗΝ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΩ

Συμφώνησα να αφαιρεθούν οι εν λόγω αμφισβητούμενες συναλλαγές από την απόσυρσή μου

αλλά θα ήθελα να αναφέρω ότι η απόσυρσή μου θα πρέπει να έχει σταλεί ΠΟΛΥ ΠΟΛΥ ΠΟΛΥ πριν συγκεντρωθούν αυτές οι "συναλλαγές"

Εάν δεν είχατε περισσότερους από 2 μήνες επιπλέον χρόνο από τις 10 ημέρες μετά την έγκριση, αυτό δεν θα ήταν πρόβλημα.

Είμαι πρόθυμος να αγνοήσω αυτό το γεγονός καθώς περίμενα περισσότερο από αρκετά και να πάρω την απώλεια των αμφισβητούμενων χρεώσεων των 80$ που αφαιρέθηκαν από την απόσυρσή μου.

για αλλη μια φορα γιατι δεν φαινεσαι να καταλαβεις τις πρωτες 4 φορες

Δεν έχω αυτή την κάρτα

Δεν έκανα αυτές τις συναλλαγές

Δεν αμφισβήτησα αυτές τις συναλλαγές

και δεν μπορώ να επαληθεύσω μια κάρτα που δεν είναι δική μου

αλλά πρέπει να καταλάβετε ότι τα χρήματά μου θα έπρεπε να ήταν στα χέρια μου περισσότερο από ένα μήνα πριν πραγματοποιηθούν αυτές οι συναλλαγές, οπότε τι μπορείτε να πείτε για αυτό;

Προσφέρθηκα ακόμη και εκτός από 2000 αντί για 2500 λόγω των επιπλοκών με την κάρτα, αν απλώς με είχαν πληρώσει ήδη και ισχυρίζονται ότι η "αμφισβητούμενη χρέωση είναι 80 $", οπότε πιστεύω ότι η προσφορά μου για 2000 είναι περισσότερο από γενναιόδωρη, λαμβάνοντας υπόψη ότι έχετε με έκανε να περιμένω 2 μήνες μετά την ημερομηνία που έπρεπε να λάβω την απόσυρσή μου και το γεγονός ότι έπρεπε να την είχα πριν προκύψει αυτό το ζήτημα

Δεν με νοιάζει καν να παίζω πια εδώ μετά από αυτό, μπορείτε να κλείσετε τον λογαριασμό μου αφού με πληρώσετε

Και θα ήθελα επίσης να πετάξω ότι λαμβάνω συνέχεια email που λένε "απόσυρση σε bitcoin και πληρωμή σε 48 ώρες", οπότε γιατί να περιμένω 4 μήνες;

Αγαπητέ Eclipse777,

Κατανοώ πλήρως την απογοήτευσή σας, αλλά καταλάβετε, ότι πριν από κάθε ανάληψη τα καζίνο αναλαμβάνουν έλεγχο παιχνιδιού καθώς και έλεγχο KYC και AML που σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να διαρκέσει ακόμη και εβδομάδες, ένα άλλο πράγμα είναι ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν διαχειρίζονται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή, επομένως, παρόλο που ορισμένες μέθοδοι πληρωμής είναι συνήθως πολύ γρήγορες, μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί πολύ περισσότερος χρόνος για την επεξεργασία της πληρωμής και αυτό είναι όχι πάντα στα «χέρια του καζίνο».

Μπορώ να συμφωνήσω μαζί σας ότι η όλη διαδικασία μπορεί να γίνει πιο γρήγορα ή πιο φιλική προς τον χρήστη, αλλά τα καζίνο πρέπει να ακολουθούν ορισμένους κανονισμούς και διαδικασίες.

Αγαπητέ κουλοχέρηδες Nick / Sunrise

Αυτό μοιάζει με μια μάλλον ασυνήθιστη κατάσταση. Καταλαβαίνω ότι κανένα σύστημα δεν είναι τέλειο, αλλά μπορεί να ήταν κάποιο λάθος ή τεχνικό σφάλμα από την πλευρά σας για να ζητήσετε επαλήθευση μιας κάρτας που, όπως ισχυρίστηκε ο παίκτης, δεν είναι δική του;

Καλά

Γεια,

Ελπίζω ότι όλα είναι καλά.

Αυτό είναι ένα ευγενικό email για να σας ενημερώσουμε ότι η τελευταία σας ανάληψη BTC έχει πληρωθεί.

chqy5n8l7e

Πληρώθηκε $2305 + $40 Τέλος υπηρεσίας + $80 CHB trace 66707185 + $75 CHB τέλος Bitcoin

Πορτοφόλι που χρησιμοποιείται:bc1q40rdc5lsw338t2epmcfu38l5syga3k3jg878wv

BTC Amt:0,13725148

Μοναδικό αναγνωριστικό:b3ba1f17674b865dcdffee1bb5bdb9e2300269b4594a4a45a8f7606a3ec1b671

Βεβαιωθείτε ότι το υπόλοιπο είναι διαθέσιμο στο πορτοφόλι σας.

τις καλύτερες ευχές

Έμιλυ Σμιθ

Οικονομική Ομάδα

Ξύπνησα με αυτό 🙂 ευχαριστώ Emily smith, μπορώ να επιβεβαιώσω ότι τα χρήματα είναι στο πορτοφόλι μου και πλήρωσα. Δεν ξέρω γιατί ο nick έλεγε πρώτα όλα αυτά σχετικά με την επαλήθευση, αλλά μετά από πολύ μεγάλη αναμονή πλήρωσαν!

Υπέροχα νέα, Eclipse777. Χαίρομαι που λάβατε με επιτυχία τα κέρδη σας.

Η απάντηση από τον Nick βασίστηκε στις πληροφορίες που είχε εκείνη τη στιγμή, αυτό έχει προφανώς αλλάξει και αφού συλλεχθούν και ελεγχθούν όλες οι σχετικές πληροφορίες, η επιλογή σας υποβλήθηκε σε επεξεργασία και χαίρομαι που τακτοποιήθηκε.

Καθώς ο καταγγέλλων επιβεβαίωσε ότι τα κεφάλαια ελήφθησαν επιτυχώς, θεωρούμε ότι αυτή η καταγγελία έχει επιλυθεί επιτυχώς. Τώρα θα το κλείσουμε ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Θα ήθελα να ευχαριστήσω και τα δύο μέρη για τη συνεργασία τους και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχάλη