SlotsandCasino - Ο παίκτης έχει καθυστερήσει τις καταθέσεις και αναζητά λύση.

Έκανα δύο καταθέσεις στις 13 Αυγούστου μέσω χρεωστικής κάρτας. Η τράπεζά μου έχει παράσχει την απόδειξη ότι και οι δύο συναλλαγές πραγματοποιήθηκαν από τη μία του eakillhub και η άλλη είναι για slimfit και το καζίνο πληρώθηκε και για τα δύο, ωστόσο, μέχρι σήμερα μου έχουν δώσει πίστωση μόνο για μία. Έχω παράσχει αντίγραφα κίνησης τραπεζικών κινήσεων, πολλά μηνύματα από την τράπεζά μου και ακόμα δεν έχω καταλήξει να λάβω την επιστροφή χρημάτων μου ή τα χρήματα που έβαλα στον λογαριασμό του παιχνιδιού μου. Η εξυπηρέτηση πελατών είναι ένα τέτοιο αστείο. Πρέπει να συνομιλώ και να λέω την ιστορία ξανά και ξανά και ξανά κάθε φορά που παίρνω πράκτορα και κυριολεκτικά κάνω κύκλους γύρω μου και δεν φτάνω πουθενά. Μου λένε συνέχεια ότι έχει κλιμακωθεί. Έχει κλιμακωθεί Μου λένε συνεχώς κανείς δεν μπορώ να μιλήσω σε κανένα τμήμα στο οποίο μπορώ να μεταφερθώ μέσω συνομιλίας, καμία απολύτως βοήθεια

Αγαπητέ κέρατο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αγαπητέ/-ή ahorn,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.