Ο παίκτης έπαιξε με ένα μπόνους, αλλά τα κέρδη του περιορίστηκαν στα $ 250 λόγω ενός κανόνα μέγιστης εξαργύρωσης. Η αυστηρή διαδικασία επαλήθευσης του καζίνο πρόσθεσε μόνο την απογοήτευση του παίκτη. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Αυτό το καζίνο είναι περισσότερο από την ίδια ανοησία από σκιερά σε απευθείας σύνδεση χαρτοπαικτικές λέσχες. Εκτιμούν μόνο 250 από τις 500 αποχωρήσεις μου. Ο λόγος που μένουν είναι επειδή είχε ένα μέγιστο ποσό από 10 φορές. Ποια είναι αναληθής επειδή έλαβα ένα στιγμιότυπο οθόνης των όρων μπόνους. Δεν υπάρχει μέγιστη εξαργύρωση. Τώρα χρησιμοποιούν τη συνήθη τακτική καθυστέρησης. Ζήτησαν τα συνηθισμένα έγγραφα. Αφού τους αποστείλουμε, λένε τώρα ότι ξέχασα να συμπεριλάβω ένα αντίγραφο της πιστωτικής μου κάρτας. Όχι, όταν στην αρχική αίτηση για τεκμηρίωση ανέφεραν ένα αντίγραφο της πιστωτικής μου κάρτας. Οι τακτικές καθυστέρησης που χρησιμοποιούν αυτές οι σκιερές χαρτοπαικτικές λέσχες είναι παλιά. Είχα μεγάλες ελπίδες για αυτό το καζίνο, αλλά δυστυχώς προτείνω σε όλους να μείνουν μακριά από αυτά. Κλυδωνίστε αυτούς τους τύπους μέχρι μια άλλη χαρτοπαικτική λέσχη κακοποιών.
Ένα σχόλιο σχετικά με αυτές τις ανοησίες σχετικά με την ανάγκη για την πιστωτική μου κάρτα. Αυτά τα καζίνο δεν επεξεργάζονται κάρτες που χειρίζονται από τρίτο επεξεργαστή. Το αίτημα για αυτό το είδος πληροφοριών είναι ένα σαφές σημάδι μιας χαρτοπαικτικής λέσχης απάτης. Σκέψου το. Δεν ασχολούνται με την επεξεργασία πιστωτικών καρτών και η ανάγκη για ένα αντίγραφο της πιστωτικής σας κάρτας είναι απόλυτη ανοησία. Είναι μια τακτική καθυστέρησης που λειτουργεί επειδή είναι συγκαλυμμένη σαν να μας προστατεύει.
Αγαπητέ Jason,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru και σας επιτρέψαμε να σας βοηθήσουμε στο θέμα σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μια ερώτηση για να κατανοήσουμε πλήρως το πρόβλημα. Με ποιο μπόνους παίζατε ακριβώς; Επίσης, θα μπορούσατε να μεταφορτώσετε το στιγμιότυπο οθόνης των Bonus T & C που αναφέρατε;
Όσον αφορά την επαλήθευση του παίκτη, είναι μια κοινή διαδικασία για τα καζίνο να ελέγχουν κάθε λεπτομέρεια για να βεβαιωθούν ότι στέλνουν τα χρήματα στο σωστό άτομο. Φαίνεται ότι το SportsandCasino.com έχει αυστηρότερη διαδικασία επαλήθευσης, αλλά δεν είναι ασυνήθιστο. Σας συνιστώ να μάθετε ποια έγγραφα ακριβώς χρειάζεται η καζίνο και να τα παρέχετε. Κανονικά, οι χαρτοπαικτικές λέσχες χρειάζονται μόνο τα πρώτα 6 και τα τελευταία 4 ψηφία του αριθμού της κάρτας, ώστε να μπορείτε να καλύψετε τον υπόλοιπο αριθμό και τον κωδικό CVC. Αν όλα τα στοιχεία είναι σωστά, δεν θα πρέπει να υπάρχει λόγος να καθυστερήσει η απόσυρσή σας το καζίνο.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Αγαπητέ Jason,
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε μας σχετικά με το θέμα; Υπάρχουν νέα;
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
