Γεια σου Craing,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω το πρόβλημά σας με το SportandCasino.com.
Πριν προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, επιτρέψτε μου να κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις για να ξεκαθαρίσουμε την υπόθεση όσο το δυνατόν περισσότερο.
Αυτό ήταν το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Πόσο καιρό έχετε επαληθευτεί; Έπαιξες με καμία κατάθεση ή μπόνους χωρίς κατάθεση; Εάν ναι, ολοκληρώσατε την απαίτηση πονταρίσματος για αυτό;
Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι οι πρώτες αναλήψεις μπορεί να διαρκέσουν έως και 14 ημέρες σχεδόν σε κάθε καζίνο, ακόμη περισσότερο σε ορισμένες περιπτώσεις, αλλά φαίνεται περίεργο που μια πληρωμή bitcoin θα χρειαζόταν τόσο πολύ.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε στην υπόθεσή σας το συντομότερο δυνατό.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Casino.guru
Hello Craing,
Thank you for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with SportandCasino.com.
Before we would try to contact the casino, please allow me to ask a few more question to clarify the case as much as possible.
Was this your first withdrawal request in the casino? How long have you been verified? Did you play with any deposit or no deposit bonus? If yes, did you finish the wagering requirement for it?
I can confirm that first withdrawals may take up to 14 days in almost every casino, even more in some cases, but seems strange that a bitcoin payment would take so long.
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you out with your case as soon as possible.
Regards,
Nick
Casino.guru
Αυτόματη μετάφραση: