Αρχική σελίδαΠαράποναSlotsandCasino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

SlotsandCasino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £137,67

SlotsandCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 15/09/2021 | Επιλύθηκε : 04/10/2021
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο διαμαρτυρήθηκε για καθυστερημένες αποσύρσεις. Περίμενε την επεξεργασία των αναλήψεών του για 2 εβδομάδες πριν υποβάλει την καταγγελία. Ενώ περίμενε, ο παίκτης ανέτρεψε μερικές από τις αναλήψεις και έπαιξε τα χρήματα. Η καταγγελία έκλεισε ως «λυμένη» αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει το υπόλοιπο ποσό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Πήρα τα χρήματά μου στις 28 Αυγούστου και δεν έχω λάβει ακόμη. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως, κάτι που επιβεβαιώνεται μέσω email από το καζίνο και έχουν γράψει δύο φορές για να ζητήσουν συγγνώμη για την καθυστέρηση, αλλά είναι πάνω από 2 εβδομάδες τώρα. Η απόσυρση γίνεται μέσω Bitcoin, επομένως δεν πρέπει να υπάρχουν προβλήματα. Ευχαριστώ Craig (όνομα χρήστη: C ***).

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Craing,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω το πρόβλημά σας με το SportandCasino.com.

Πριν προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, επιτρέψτε μου να κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις για να ξεκαθαρίσουμε την υπόθεση όσο το δυνατόν περισσότερο.

Αυτό ήταν το πρώτο σας αίτημα ανάληψης στο καζίνο; Πόσο καιρό έχετε επαληθευτεί; Έπαιξες με καμία κατάθεση ή μπόνους χωρίς κατάθεση; Εάν ναι, ολοκληρώσατε την απαίτηση πονταρίσματος για αυτό;

Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι οι πρώτες αναλήψεις μπορεί να διαρκέσουν έως και 14 ημέρες σχεδόν σε κάθε καζίνο, ακόμη περισσότερο σε ορισμένες περιπτώσεις, αλλά φαίνεται περίεργο που μια πληρωμή bitcoin θα χρειαζόταν τόσο πολύ.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε στην υπόθεσή σας το συντομότερο δυνατό.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Γεια σου Νίκο,


Έχω επαληθευτεί από τις 31 Αυγούστου, οπότε εκτιμήστε ότι είμαστε δυνητικά μόλις για την περίοδο των 2 εβδομάδων, αλλά εξακολουθούμε να είμαστε πολύ αργές.


Επιβεβαιώνοντας ότι ήταν η πρώτη μου απόσυρση.


Επιβεβαίωση ότι δεν λαμβάνεται μπόνους κατάθεσης.


ευχαριστώ, Κρεγκ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ Craig για την παροχή πρόσθετων πληροφοριών. Τώρα θα προωθήσω την υπόθεσή σας στον κολέγιο μου Αντρέι, ο οποίος θα σας βοηθήσει από εδώ και πέρα.

Σας εύχομαι καλή τύχη

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Craig ,

Θα φροντίζω για το παράπονό σας από εδώ και στο εξής. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το SportsandCasino.com να συμμετάσχει σε αυτήν τη συνομιλία και να συμμετάσχει στην επίλυση της καταγγελίας του Craig.

Αγαπητέ SportsandCasino.com ,

Μπορείτε παρακαλώ να αναφέρετε το χρονικό πλαίσιο εντός του οποίου ο Craig αναμένει την επεξεργασία της απόσυρσής του;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Κατά τον έλεγχο του λογαριασμού των πελατών, όλες οι αναλήψεις αντιστράφηκαν. Δεν υπάρχουν εκκρεμείς αναλήψεις για αυτόν τον λογαριασμό. Ο τελευταίος αντιστράφηκε στον λογαριασμό του στις 09/10.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε, ομάδα του SportsandCasino.com, που μας ενημερώσατε.

Αγαπητέ Craig,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να επιβεβαιώσετε τις δηλώσεις της ομάδας του καζίνο και να μας ενημερώσετε πώς θα θέλατε να προχωρήσετε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Επιβεβαιώνοντας ότι έλαβα την εξαιρετική μου ανάληψη. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ, Craig, για την απάντησή σου. Καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε ήδη λάβει ολόκληρο το αμφισβητούμενο ποσό; Αναφερόταν το καζίνο σε άλλα αιτήματα ανάληψης;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Κατέληξα να αντιστρέψω τα 2/3 των αναλήψεων απογοητευτικά λόγω των καθυστερήσεων τους, αλλά η πρώτη ανάληψη ήταν αυτή που τελικά έλαβα. Χαίρομαι που θα κλείσει αυτό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ, Craig, για τη διευκρίνιση. Λυπάμαι που ακούω ότι μερικά από τα κέρδη έχουν παιχτεί εκτός έδρας, αλλά χαίρομαι που τουλάχιστον μία από τις αναλήψεις ήταν επιτυχής. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε πόσο έχετε αποσύρει επιτυχώς;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Craig,

Δεδομένου ότι δεν έχετε διευκρινίσει το ακριβές ποσό που έχετε αποσύρει με επιτυχία, υποθέτουμε ότι έχετε αποσύρει με επιτυχία ακριβώς το ένα τρίτο του αρχικού αμφισβητούμενου ποσού, όπως αναφέρατε νωρίτερα.

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων Casino Guru. Τώρα θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Αντρέι, Casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα