Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Δεν μπορώ να επικοινωνήσω με κανέναν στη συνομιλία. Πληρούσα όλες τις απαιτήσεις στοιχηματισμού. Πληρωμή 173 $. Τίποτα δεν συνέβη μέχρι στιγμής
Αγαπητή Νάνσυ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Πόσο καιρό προσπαθείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν; Έχετε περάσει το KYC;
Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σας όχι δυστυχώς κανείς δεν είναι διαθέσιμος χλμ συνομιλίας. Δεν έχω κάνει ποτέ απόσυρση εκεί. Έχω στείλει την ταυτότητά μου και δεν έχω λάβει απάντηση. ευχαριστώ εκ των προτέρων
Αγαπητέ Nanjul,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.