Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες ζήτησε απόσυρση μέσω Bitcoin πριν από τρεις εβδομάδες. Εκκρεμεί από τότε. Ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του, ωστόσο, διαμαρτύρονταν για το ποσό που αφαιρέθηκε. Το μπόνους που χρησιμοποίησε ο παίκτης ήταν κολλώδες και αναφέρεται σαφώς στους όρους του καζίνο. Αφού ο παίκτης ζήτησε πλήρες ποσό, έπρεπε να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Υπέβαλα το αίτημα ανάληψης στις 30 Ιουνίου για 500 δολάρια. Έχω υποβάλει κάθε απαιτούμενη επαλήθευση. Έχω εγκριθεί να λαμβάνω την ανάληψή μου μέσω Bitcoin, αλλά για κάποιο λόγο δεν έχω λάβει ακόμη τα χρήματά μου. Εγκρίθηκαν 2 αναλήψεις στις 17 Ιουλίου. Αλλά υπέβαλα αίτηση για τις αποσύρσεις στις 30 Ιουνίου. Ζήτησα ανάληψη bitcoin για την εξάλειψη τυχόν προβλημάτων ή καθυστερήσεων στην πληρωμή μου. Χρειάζομαι τα χρήματά μου το συντομότερο δυνατό 
Αγαπητέ Tashay,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψη 120 $ απορρίφθηκε αρχικά στις 30, αλλά εγκρίθηκε και έλαβε με επιτυχία αργότερα; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν τα κέρδη σας $ 380 έχουν συσσωρευτεί με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Επιπλέον, εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Κατανοώ ότι μπορεί να μοιάζει με πολλές έρευνες, αλλά όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ευχαριστώ πολύ Tashay για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Θα ήθελα να καλέσω τους κουλοχέρηδες του Vegas Casino να συμμετάσχουν σε αυτήν την υπόθεση και να μας εξηγήσουν γιατί καθυστερεί η απόσυρση του παίκτη.
Χαιρετισμούς Tashay, Petronela, Nick,
Η έγκριση απόσυρσης ολοκληρώθηκε στις 17 και επρόκειτο να βγει την επόμενη εβδομάδα, ωστόσο, παρενέβη για λογαριασμό σας και θα πρέπει να δούμε ότι η πληρωμή θα πραγματοποιηθεί σύντομα μέσω bitcoin. Αν όχι σήμερα (πολύ πιθανό) τότε λίγο μετά.
Κράτα μας ενήμερους!
Καλύτερος,
Nick και κουλοχέρηδες του Βέγκας
Θα περιμένω. Ευχαριστώ
Η πληρωμή δεν έχει ακόμη ληφθεί.
Αγαπητέ Tashay,
Ενημερώστε μας και ενημερώστε μας πότε θα λάβετε την ανάληψή σας.
Έχω λάβει μόνο 380 από τα 500 που οφείλονται Δεν ξέρω γιατί τα 500 μου δεν στάλθηκαν. Και δεν ξέρω γιατί αυτό ήταν ένα πρόβλημα σε όλη την περίοδο.
Υποθέτω ότι οφείλεται σε 2 διαφορετικά αιτήματα ανάληψης. Εάν το πρώτο πληρώθηκε τότε θα πρέπει να λάβετε και το δεύτερο. Ενημερώστε μας πότε θα λάβετε το υπόλοιπο ποσό.
Έκανα ένα αίτημα ανάληψης για 500 δολάρια στις 30 Ιουνίου. Έκανα μόνο ένα αίτημα ανάληψης για 500. Δεν έχω ιδέα γιατί χώρισαν το ποσό όταν το ενέκριναν. Αύριο κάνει ένα μήνα και περιμένω ακόμα το υπόλοιπο της ανάληψής μου.
Αγαπητέ Tashay,
Στην πρώτη σας ανάρτηση μας στείλατε 2 διαφορετικές αναλήψεις στις 30 Ιουνίου μία για 380 $ που εγκρίθηκε και η δεύτερη από 120 $ που απορρίφθηκε. Ζητήσατε ξανά για αυτά τα 120 $;
Ποτέ δεν είπα ότι έκανα δύο αιτήματα ανάκλησης. Είπα ότι έκανα αίτημα ανάληψης για 500. Τότε είπα για κάποιο λόγο όταν εγκρίθηκε. Οι κουλοχέρηδες της VEGAS ενέκριναν 120 και 380. Είπα ότι δεν ξέρω γιατί κατανεμήθηκε σε 2 πληρωμές. Χρέωσα 500 και έλαβα μόνο 380.
Αγαπητέ Tashay,
παρακαλώ ενημερώστε μας και ενημερώστε μας πότε λαμβάνετε τα κέρδη σας.
Τους περιμένω. Μπορείτε παρακαλώ να επικοινωνήσετε μαζί τους για να μου στείλετε τα 120 που σας οφείλονται παρακαλώ;
Χαιρετισμούς Nick, Tashay,
Η νικηφόρα κατάθεσή σας χρησιμοποιούσε ένα κουπόνι κατάθεσης καλό για μπόνους 230% και 30 δωρεάν περιστροφές στο παιχνίδι Plentiful Treasure, η συνολική αξία αυτού του μπόνους στην περίπτωσή σας ήταν 120 $. Χρησιμοποιώντας αυτό το κουπόνι δεν υπάρχει μέγιστη εξαργύρωση (που σημαίνει ότι εάν εξαργυρώσατε για $ 500 ή $ 500.000 και πέρα από αυτό θα εξακολουθούσε να ισχύει) ωστόσο το ποσό του μπόνους δεν μπορεί να εξαργυρωθεί, είναι ένα ποσό που παρέχεται από το καζίνο για να αυξήσετε την απόλαυση και τις πιθανότητές σας της νίκης. Εάν το χάσετε, δεν λέμε ποτέ τίποτα, το εξυπηρετεί με σκοπό και ελπίζουμε να απολαύσατε το παιχνίδι σας. Εάν κερδίσετε σε αυτό το ποσό μπόνους αφαιρείται κατά την ανάληψη σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους.
Ελπίζω ότι αυτό θα σας διευκρινίσει και συγχαρητήρια για τη νίκη σας!
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick και κουλοχέρηδες του Βέγκας
Αγαπητέ Tashay,
Αφού εξέτασα τους όρους του καζίνο ( https://www.slotsofvegas.com/terms.php ) το βρήκα:
"Εκτός αν δηλώνεται διαφορετικά, το ποσό μπόνους θεωρείται πάντα μη εξαργυρώσιμο και θα αφαιρεθεί από το ποσό της αίτησής σας ανάληψης. Π.χ., εάν ο Παίκτης λάβει μπόνους 100 $ και αργότερα ζητήσει ανάληψη $ 390, το μπόνους $ 100 θα αφαιρεθεί, και η ανάληψη θα είναι συνολικά 290 $. Τα αιτήματα ανάληψης που υποβάλλονται για λιγότερο από το μπόνους που θα ληφθούν θα απορριφθούν και θα επιστραφούν στον λογαριασμό του Παίκτη. "
Στην περίπτωσή σας αυτό το ποσό είναι 120 $, όπως το καζίνο που αναφέρεται παραπάνω, το οποίο δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη.
Υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να σας βοηθήσω;
Έπαιξα με τις απαιτήσεις μπόνους. Και αν υποτίθεται ότι οφείλω αυτό το 120 από το αίτημα ανάληψης, τότε φαίνεται ότι θα κάνατε αυτή τη μη ανάληψη. Έτσι λέτε στους ανθρώπους ότι λαμβάνουν ένα μπόνους για το οποίο χρεώνεστε στο τέλος. Ακούγεται σαν ψεύτικη διαφήμιση ή ψευδής δικαιολογία για να πάρει ένα μέρος των κερδών των παικτών. Εάν παίξω μέσω των απαιτήσεων μπόνους, τότε το πλήρες ποσό που αποσύρω ανήκει σε περίοδο. Όσον αφορά εμένα, οι κουλοχέρηδες του Βέγκας έχουν κλέψει ένα μέρος των κερδών μου.
Αγαπητέ Tashay,
Δυστυχώς δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα σε αυτήν την περίπτωση. Αυτός ο όρος μπορεί να βρεθεί σε πολλά διαδικτυακά καζίνο. Επίσης, αν ελέγξετε την κριτική μας εκεί, μπορείτε να δείτε αυτές τις πληροφορίες να προσβάλλονται στα μπόνους: "Όταν μεταφέρετε το μπόνους, η αρχική αξία μπόνους αφαιρείται" - το οποίο στην περίπτωσή σας είναι 120 €. Παρακαλώ σημειώστε, ότι τα χρήματα μπόνους είναι μια καλή θέληση του καζίνο και εξαρτάται από τους πώς καθορίζουν τους κανόνες τους. Λυπούμαστε που δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.
Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
