Ο παίκτης από τις ΗΠΑ αντιμετωπίζει προβλήματα με την απόσυρση των κερδών του από το καζίνο. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.
Δεν έγινε επικοινωνία μεταξύ 4 Ιανουαρίου και 11 Ιανουαρίου ότι η ανάληψη της επιταγής μου αρνήθηκε, ανακάλυψα όταν εξέτασα το ιστορικό συναλλαγών, Έτσι στις 11 Ιανουαρίου έστειλα τα απαιτούμενα έγγραφα και έπρεπε να περιμένω άλλες 12 ημέρες για έγκριση ανάληψης
04 Ιανουαρίου, 03:58 π.μ
Ο έλεγχος Απόσυρση απορρίφθηκε
Ζητήθηκε 27-12-2022 04:03 μ.μ
2115,00 $
11 Ιανουαρίου, 07:00 π.μ
Ο έλεγχος Απόσυρση απορρίφθηκε
Ζητήθηκε 2023-01-04 06:26 π.μ
2115,00 $
23 Ιανουαρίου, 04:05 π.μ
Έλεγχος Εγκρίθηκε η ανάληψη
Ζητήθηκε 2023-01-11 01:03 μ.μ
-2115,00 $
Η έγκριση απόσυρσής μου εγκρίθηκε στις 23 Ιανουαρίου, σήμερα είναι 11 Φεβρουαρίου, δηλαδή 12 ημέρες και συνεχίζουμε. Δεν έχω λάβει tracking number ή την επιταγή.
Είχα πολλές συζητήσεις για το πότε μπορώ να περιμένω πληρωμή, δεν μπορούν να μου πουν πότε, είμαι πολύ απογοητευμένος σε αυτό το σημείο και χρειάζομαι κάποια βοήθεια
κουλοχέρηδες του Vegas I'd είναι ***
το τηλέφωνο είναι ****
***@****.καθαρά
Ευχαριστώ
Νταγκ ****
Αγαπητέ Doug33333,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από το καζίνο στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Έλαβα την επιταγή μου χθες στις 8 Φεβρουαρίου 2023, ευχαριστώ για τις προσπάθειές σας
dpug Johnston
Αγαπητέ Doug33333,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru