Γεια σου,
Χαιρετισμοί!
Πρέπει να έρθω σε επαφή με την ομάδα λογαριασμών και να επαληθεύσω ο ίδιος την απόδειξη της διεύθυνσής μου, δεν ξέρω τι άλλο μπορώ να σας στείλω για να αποδείξω ότι ζω στο ************ ***** ΑΛΜΠΕΡΤΑ ΚΑΝΑΔΑΣ *******. Το αντίγραφο του τραπεζικού μου λογαριασμού που έστειλε το Id αντικατοπτρίζει αυτό, το ίδιο και με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο αυτοκινήτου μου. Ήμουν σε επαφή με τον Dane και μου φάνηκε πολύ άχρηστος για την περίπτωσή μου. Παραδέχομαι ότι ορκίστηκα, αλλά λόγω του γεγονότος ότι είμαι τόσο ενοχλημένος και απογοητευμένος που συνεχίζει να μου λέει ότι η διεύθυνσή μου δεν ταιριάζει από την πρώτη μέρα, στην πραγματικότητα είχα στείλει πολλές φορές το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού και το ασφαλιστήριο συμβόλαιό μου μέσω email με το ίδιο διεύθυνση. Η Άδεια Οδηγού μου αντικατόπτριζε επίσης τη διεύθυνσή μου ως την προαναφερθείσα διεύθυνση.
Στέλνω αυτό το Email, λόγω του ότι είναι η πρώτη φορά που μου συνέβαινε. Έχω ένα σωρό λογαριασμούς στο διαδίκτυο και συνεχίζω να υποστηρίζω όλους τους ιστότοπους που μπορώ να παίξω, αλλά αυτή είναι η χειρότερη εμπειρία που είχα ποτέ. Ελπίζω να μπορέσετε να το λύσετε αυτό το συντομότερο δυνατό. Αυτό το ζήτημα βρίσκεται σε εξέλιξη από τις 21 Ιουνίου 2022. Ο Dylan και εγώ ανταλλάξαμε κάποια συζήτηση για να το στείλουμε επίσημα στην ομάδα λογαριασμών και να μου πείτε τι ακριβώς συμβαίνει; Εάν όχι, πρέπει να θίξω αυτό το θέμα στον αρχηγό της ομάδας και αυτό είναι σύμφωνα με τους κανόνες παραπόνων και διαφωνιών σας.
Ευχαριστώ πολύ!
** αυτό είναι το πρόσφατο mail μου σε αυτούς, αν κάποιος άλλος έχει προβλήματα, δεν είστε μόνοι
Hi there,
Regards!
I need to get in touch with the accounts team, and verify my proof of address myself, I do not know what else I can send to you guys to prove that I am living on ***************** ALBERTA CANADA *******. My bank statement that Id sent reflected that, same with my car insurance policy. I have been in touch with Dane and he sounded very unhelpful for my case. I admit I swore but due to the fact that I am so annoyed and frustrated that he keeps on telling me that my address was mismatched since day 1,, In fact I had send multiple times my bank statement and insurance policy thru email with the same address. My Drivers License also reflected my address as the above mentioned address.
I am sending this Email, due to the fact that this is the first time that had happened to me. I have bunch of accounts online, and I keep on supporting every websites that I can play, but this is the worst experience that I ever had. I hope you guys can sort this out as soon as possible. This issue has been ongoing since June 21, 2022. Dylan and I exchanged some conversation to formally send this to the accounts team and tell me exactly what is going on? If not, I have to raise this issue to the team leader and that is according to your complaints and disputes rules.
Thank you very much!
** this is my recent mail to them, if someone else is having issues, you are not alone
