Sloto Stars Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει συνεχείς καθυστερήσεις ανάληψης.

Μόλις άρχισα να χρησιμοποιώ το Slotostars και η πρώτη μου εμπειρία ήταν με ένα μπόνους χωρίς κατάθεση, το οποίο πληρούσα τις απαιτήσεις playthrough, έκανα το KYC και έκανα την κατάθεση επαλήθευσης, αλλά μου είπαν ότι η επιλογή ανάληψης Bitcoin ήταν υπό συντήρηση και θα έπρεπε να περιμένω. Μετά από επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών, ξαφνικά μπόρεσα να κάνω ανάληψη μέσω BTC. Σήμερα έκανα μια κατάθεση με την LTC, έκανα ένα καλό ποσό σε κέρδη και μόλις προσπάθησα να κάνω ανάληψη και πάλι μου είπαν ότι η ανάληψη κρυπτογράφησης είναι υπό συντήρηση και θα πρέπει να περιμένω. Μου φαίνεται ότι το καζίνο θέλει να είμαι ανυπόμονος και να παίζω τα κέρδη όσο περιμένω τη συντήρηση. Θα μπορούσατε να με βοηθήσετε σε αυτό το θέμα; Μου λένε συνέχεια να περιμένω να τελειώσει η συντήρηση, αλλά η συντήρηση δύο φορές σε λιγότερο από δύο εβδομάδες μου φαίνεται εξαιρετικά ύποπτη.

Αγαπητέ randalldale88,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

• Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας;
• Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια, τα καταλαβαίνω όλα αυτά, αλλά το θέμα είναι ότι φαίνεται ότι η απόσυρση κρυπτογράφησης μειώνεται μόνο όταν προσπαθώ να τη χρησιμοποιήσω. Αναγράφεται ως διαθέσιμη επιλογή με το ταμείο και ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και έχω κάνει ανάληψη με αυτόν στο παρελθόν. Η άλλη επιλογή που προτείνουν οι πράκτορες εξυπηρέτησης πελατών είναι μια κάρτα μετρητών καζίνο όπου θα μπορώ να κρατάω τα κέρδη μου και να τη χρησιμοποιώ μόνο στα καζίνο τους ή στα αδελφά τους καζίνο. Δεν θέλω να το κάνω αυτό

Έτσι, το σύστημα ανάληψης κρυπτογράφησης επανήλθε χθες στις 5/6 και μετά την έναρξη της απόσυρσής μου, μου είπαν ότι θα υποβληθεί σε επεξεργασία σήμερα, 7/5. Λοιπόν, σήμερα μου είπαν ότι θα διεκπεραιωθεί αύριο, παρόλο που η απόσυρσή μου δεν έχει ακόμη καν ελεγχθεί. Αλλά ο εκπρόσωπος της εξυπηρέτησης πελατών με ενημέρωσε ότι θα μπορούσα να κάνω άλλη μια κατάθεση τώρα και δεν θα είχα απαιτήσεις playthrough! Όπως είπα, φαίνεται ότι αυτό το καζίνο απλώς καθυστερεί και αποφεύγει να πληρώσει.

Γεια randalldale88,

Είμαι στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσω ότι οι αναλήψεις κρυπτογράφησης λειτουργούν για άλλη μια φορά. Καθώς υποβάλατε το αίτημα ανάληψης μόλις πριν από τρεις ημέρες, θα παρατείνω το χρονικό πλαίσιο κατά άλλες 7 ημέρες για να δώσω στο καζίνο αρκετό χρόνο για να επεξεργαστεί την απόσυρσή σας. Αν δεν υπάρξουν ενημερώσεις μέχρι τότε, θα επέμβουμε.

Ευχαριστώ.

Στην πραγματικότητα έλαβε την απόσυρση χθες, ώστε να μπορείτε να κλείσετε την υπόθεση σας. Ευχαριστώ

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, randalldale88, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru