Ο παίκτης από τις ΗΠΑ ζήτησε απόσυρση πριν από 1,5 μήνα. Το καζίνο του λέει συνεχώς να περιμένει. Κλείσαμε την καταγγελία καθώς ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η απόσυρση ήταν επιτυχής.
Περιμένω 1 1/2 μήνα. Το καζίνο μου λέει συνέχεια κάθε μέρα τώρα.
Αγαπητέ cocobean1586,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Γεια σου Tomas. Μόλις έλαβα τα ευρήματα πριν από μερικές ώρες. Είναι αστείο που μερικές ώρες πριν λάβω την πληρωμή, έλαβα ένα email από το Slot Madness που έλεγε ότι δεν θα λάβω τα χρήματα μέχρι την επόμενη εβδομάδα. Μετά, ξαφνικά, έλαβα το έμβασμα. Ίσως έμαθαν ότι υπέβαλα αυτήν τη διαφωνία μαζί σας. Ίσως αυτό επιτάχυνε τα πράγματα. Εν πάση περιπτώσει, είμαστε έτοιμοι τώρα και να είστε σίγουροι ότι δεν θα χρησιμοποιώ πλέον τον ιστότοπό τους. Σας ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας.
Αγαπητέ cocobean1586,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru