Slot Heist Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει μετά την κατάθεση.

Κατέθεσα με ένα μπόνους 100% αντιστοίχισης χωρίς κανόνες αργά χθες. Χρησιμοποίησα μόνο μερικά από τα χρήματα, ασχολήθηκα όπως κάθε κανονικός ενήλικας, αλλά όταν πήγα να συνδεθώ ξανά ώρες και ώρες αργότερα, μου λέει ότι δεν έχω λογαριασμό. Προσπάθησα να τους στείλω άμεσο μήνυμα και επίσης email χωρίς καμία απάντηση!

Γεια σου lheussner,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Slot Heist Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο μέσω συνομιλίας ή υποστήριξης μέσω email; Αποσυρθήκατε ποτέ από το καζίνο στο παρελθόν; Έχετε κάποιο e-mail που θα εξυπηρετούσε ως απόδειξη ότι έχετε λογαριασμό στο καζίνο και θα μπορούσατε να τον προωθήσετε σε αυτούς;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ναι, ο λογαριασμός μου ήταν έτοιμος. Έκανα ανάληψη 50 $ σε bitcoin πριν από δύο ημέρες; Μπορώ να αναζητήσω στον λογαριασμό μου μια ακριβή ημερομηνία και ώρα για εσάς, εάν χρειαστεί. Το ίδιο με το email μου, είναι yahoo. Και κατέθεσα bitcoin από τον ίδιο λογαριασμό στον οποίο έλαβα την πληρωμή. Προσπάθησα να κάνω δύο φορές την ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων και στη συνέχεια έστειλα επίσης email χωρίς να υπάρχει ακόμα απάντηση. Άρχισα να χρησιμοποιώ τον λογαριασμό μου μαζί τους πριν από μία ή δύο εβδομάδες; Δεν μπορώ να συνδεθώ καθόλου για να λάβω την ακριβή ημερομηνία που ξεκίνησα να παίζω, αλλά μπορούσα να περάσω από τα email μου για το email επαλήθευσης που μου έστειλαν.

Γεια σου lheussner,

Μπορείτε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος που λαμβάνετε όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας και επίσης ένα e-mail που θα αποδείκνυε ότι είστε εγγεγραμμένος εκεί (επαλήθευση, επιβεβαίωση e-mail ή π.χ.). Μπορείτε να το στείλετε στο nikolas.b@caisno.guru .

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ/-ή lheussner,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.