Silveredge Casino - Τα κέρδη του παίκτη από ένα ελεύθερο τσιπ κατασχέθηκαν.

Καλησπέρα, έχω επίσης προβλήματα με αυτό το καζίνο, η χαρτοπαικτική λέσχη αρνείται να πληρώσει τη νίκη μου στο ποσό των 300 $. Έχω εγγραφεί στο φόρουμ σας και έλαβα το μπόνους εγγραφής των $ 300 και με επιτυχία έπαιζα γύρισα στη συζήτηση για να μάθω πόσα έμεινε για μένα να ποντάρω ότι όλα ήταν ωραία ο χειριστής έγραψε ότι μένει να παίξει άλλα 3000 $ αλλά όταν έπαιξα μου έγραψαν ότι η χώρα μου δεν έχει κανένα δικαίωμα να αποσύρει τα χρήματα αλλάζουν τον κανόνα εν κινήσει. η χώρα μου έχει το δικαίωμα σε μπόνους και ανάληψη χρημάτων (δείτε screenshot)

Αγαπητέ Αντρέι,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας και για την ενημέρωσή σας. Προσθέσαμε αυτό το μπόνους με βάση τις πληροφορίες που αναφέρθηκαν στην ιστοσελίδα και το βρήκα στο General T & C του καζίνο:

"Οι παίκτες από ορισμένες χώρες δεν θα μπορέσουν να χρησιμοποιήσουν τα δωρεάν τσιπ μας. Ελέγξτε την κατάσταση των χωρών κατά τη διαβούλευση με την Υποστήριξη Πελατών. "

Τον έβαλα και πρόσθεσε τη Λευκορωσία σε χώρες που έχουν περιοριστεί, έτσι ώστε να μπορούν να ενημερωθούν και άλλοι παίκτες χάρη σε σας.

Πιστεύουμε όμως ότι η χαρτοπαικτική λέσχη θα πρέπει να προσφέρει μπόνους μόνο σε επιλέξιμους παίκτες και μόλις λάβετε το μπόνους, τα κέρδη σας πρέπει να πληρωθούν, αν δεν παραβιάσετε κανένα από τα Bonus ή τα General T & C.

Θα επικοινωνήσω με το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα και ελπίζω ότι θα μπορέσω να σας βοηθήσω.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Silveredge Casino να σχολιάσει την υπόθεση.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Silveredge Casino να απαντήσει σε αυτή την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το θέμα, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στη βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω ότι δεν θα αντιμετωπίσετε ξανά ένα πρόβλημα όπως αυτό.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.