Ο παίκτης από τη Βραζιλία, ο οποίος δεν είχε χρησιμοποιήσει μπόνους, αντιμετώπισε προβλήματα με την επαλήθευση του αριθμού τηλεφώνου του για τη μεταφορά χρημάτων. Περιέγραψε τη διαδικασία ως αργή και ισχυρίστηκε ότι το καζίνο δεν είχε απαντήσει στα email του. Το καζίνο είχε ζητήσει από τον παίκτη να στείλει μια φωτογραφία με τον παλιό και τον νέο του αριθμό για επαλήθευση, αλλά δεν έλαβε καμία απάντηση. Απογοητευμένος, ο παίκτης αποφάσισε να μην ασχοληθεί περαιτέρω με το θέμα και άφησε τα κέρδη στο καζίνο. Κατά συνέπεια, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
