Η παίκτρια από την Αλαμπάμα αντιμετώπισε προβλήματα με το αίτημα απόσυρσής της από ένα διαδικτυακό καζίνο. Παρά το γεγονός ότι είχε υποβάλει όλα τα απαραίτητα έγγραφα, της ζητήθηκε επανειλημμένα να τα προσκομίσει ξανά. Η διαδικασία επαλήθευσης είχε ξεκινήσει τον Οκτώβριο του 2023 και από τις 10 αναλήψεις, μόνο μία ήταν επιτυχής. Η παίκτρια είχε μεταβεί σε ανάληψη Bitcoin κατόπιν αιτήματος του καζίνο, αλλά δεν έλαβε τα χρήματά της εντός της υποσχεθείσας περιόδου 24 ωρών. Ο εκπρόσωπος του καζίνο είχε δηλώσει ότι οι συναλλαγές ήταν σε εξέλιξη και οι πληρωμές γίνονταν περίπου κάθε 10 εργάσιμες ημέρες. Παρά τις προσπάθειες της ομάδας μας να επιλύσει το πρόβλημα, η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης είχε πάψει να απαντά.