Ο παίκτης από τη Ρωσία είναι δυσαρεστημένος με την πολιτική μπόνους. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
RioBet Casino - Ο παίκτης σταμάτησε να λαμβάνει μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 100.000 руб
RioBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
\
Μετάφραση
Τους τελευταίους 4-6 μήνες, σταμάτησα να λαμβάνω μπόνους εβδομαδιαίας κατάθεσης σε αυτόματη λειτουργία. Μόνο αφού επικοινωνήσετε με την υποστήριξη χρεώθηκε μη αυτόματα. Στο αίτημα για εξάλειψη του σφάλματος και επαναφορά της αυτόματης συγκέντρωσης του μπόνους, απάντησαν ότι αυτό το πρόβλημα δεν υπάρχει και, σε περίπτωση επανάληψης, επικοινωνήστε με το chat για να το πιστώσετε.
Όταν κάνετε εκ νέου αίτηση, ο χειριστής, προφανώς απαντώντας σε αυτήν την ερώτηση όχι για πρώτη φορά, έγραψε ότι το μπόνους δεν θα συγκεντρωθεί αυτόματα εάν ακυρωθεί προηγουμένως. Αυτός ο μηχανισμός χρήσης του εβδομαδιαίου μπόνους δεν αναφέρεται στους κανόνες και ήταν ξεκάθαρα κρυμμένος από τους παίκτες! Δηλαδή, αν κάποτε ακύρωσα το μπόνους και δεν θυμόμουν το δικαίωμά μου σε αυτό το μπόνους σύμφωνα με τους κανόνες του καζίνο, τότε το καζίνο του δεν συγκεντρώθηκε, επομένως δεν συμμορφώθηκε με τους υποχρεωτικούς κανόνες και εξαπάτησε τους παίκτες. Όταν ζητήθηκε να επιστρέψει το μπόνους για πάντα, η υποστήριξη του καζίνο απάντησε ότι δεν υπήρχε πρόβλημα ...
Νομίζω ότι με εξαπατούσαν για αρκετά χρόνια χωρίς να δίνουν ευκαιρία να βγάλω κέρδος και πιο συγκεκριμένα μου έκλεψαν τα λεφτά!
Σας ζητώ να βοηθήσετε στην επίλυση αυτής της κατάστασης.
Υ.Γ. Η κατάστασή μου στο καζίνο σημαίνει εβδομαδιαία, μηνιαία και κάποια άλλα μπόνους. Ακυρώνω περιοδικά κάθε ένα από αυτά όταν καταλαβαίνω ότι δεν θα μπορώ να τα χρησιμοποιήσω και αυτή η κατάσταση συμβαίνει μόνο με ένα (εβδομαδιαία).
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητή Fartymne,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι το κύριο ζήτημα εδώ είναι ότι τα μπόνους δεν πιστώνονται αυτόματα;
Πότε λάβατε το τελευταίο σας μπόνους χωρίς να το ζητήσετε;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητή Fartymne,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock