Ο παίκτης από τη Βραζιλία δεν μπορεί να κάνει ανάληψη χρημάτων από τον επαληθευμένο λογαριασμό του από τις 28/08/2024. Παρά τα πολλαπλά ερωτήματα για υποστήριξη, δεν έχει λάβει χρονοδιάγραμμα επίλυσης και ενημερώνεται ότι ο λογαριασμός του βρίσκεται υπό έρευνα από τον πάροχο του ιστότοπου.