Ο παίκτης από τη Βραζιλία δεν μπορούσε να κάνει ανάληψη χρημάτων από τον επαληθευμένο λογαριασμό του από τις 28/08/2024. Παρά τα πολλαπλά ερωτήματα για υποστήριξη, δεν έλαβε ένα χρονοδιάγραμμα επίλυσης και ενημερώθηκε ότι ο λογαριασμός του ήταν υπό έρευνα από τον πάροχο του ιστότοπου. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες, αλλά τελικά έπρεπε να απορρίψει το παράπονο λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη σε επακόλουθες ερωτήσεις.
Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη από τον λογαριασμό μου από τις 28/08/2024 και ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί εδώ και αρκετό καιρό.
Ζήτησα υποστήριξη πότε θα μπορούσα να κάνω ανάληψη του ποσού από τον λογαριασμό μου και μέχρι τώρα δεν μου έχουν δώσει ποτέ χρονικό πλαίσιο. Λένε μόνο ότι ο λογαριασμός μου διερευνάται από τον πάροχο του ιστότοπου.
Αγαπητέ yanzinho201,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
ποντάρω σε πολλά παιχνίδια κουλοχέρη.
είχα παίξει ήδη στο site στην αρχή της χρονιάς, έκανα μερικές αναλήψεις και κατέβηκε κανονικά.
Δεν χρησιμοποίησα μπόνους κατάθεσης
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, yanzinho201. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν αυτή τη στιγμή έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Εάν έχετε, ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του αιτήματός σας ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή επεξεργασία στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.
Έχω πρόσβαση στον λογαριασμό, αλλά δεν μπορώ να κάνω ανάληψη ή να στοιχηματίσω στους κουλοχέρηδες
Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
