Ο παίκτης από τη Φινλανδία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έχω υποβάλει αίτημα πληρωμής στις 15/5 μέσω Bitcoin είναι πλέον 5/20. Αυτό το οικονομικό τμήμα θα κάνει ό, τι είναι δυνατόν για να καθυστερήσει την πληρωμή είναι γελοίο. Οι αναλήψεις Bitcoin θα χρειαστούν 1-3 ημέρες για να εγκριθούν σύμφωνα με τους δικούς τους όρους ιστότοπου. Είμαι στην 3η μέρα και πάντα εγκρίνουν τις πρώτες πρωινές ώρες που μου λέει ότι δεν εγκρίνουν σήμερα. Πέρασαν 6 ημέρες, 3 πλήρεις εργάσιμες. Αν και καταλαβαίνω ότι δεν έχουν περάσει εβδομάδες, το νόημα της χρήσης του Bitcoin είναι να αποφευχθούν οι υπερβολικές καθυστερήσεις και η άμεση επεξεργασία, αλλά δεν επεξεργάζονται ποτέ αμέσως !! Δεν πρέπει να σας εμπλέξω όλους, αλλά δεν επεξεργάζονται σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα που περιγράφουν, εκτός εάν ενθαρρύνονται από τρίτο μέρος.
Αγαπητέ Kegegg1,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Ένα επιτυχημένο αίτημα ανάληψης δεν εγγυάται ότι θα αποσταλεί αποστολή. Ενδέχεται να υποβληθείτε σε έλεγχο παιχνιδιού ρουτίνας προτού υποβληθεί σε επεξεργασία και αποσταλεί σε εσάς.
Είναι απολύτως συνηθισμένο για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθεί σε πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να κάνουν υπομονή και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αναλήψεις τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Με βάση τα προηγούμενα παράπονά σας υποθέτω ότι είναι θέμα χρόνου να λάβετε τα κέρδη σας.
Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέσα στις επόμενες 10 ημέρες, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Kegegg1,
Υπήρξε κανένα νέο; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν δώσετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.