Raging Bull Slots Casino - Ο παίκτης δεν έχει πρόσβαση στον λογαριασμό.

Εντάξει, εδώ είναι το πρόβλημά μου:

Είχα προηγουμένως ένα πρόβλημα με την ανάληψη των χρημάτων μου από άλλο καζίνο επειδή δεν έκανα την εργασία μου. Αφού τα έψαξα, εμφανίστηκε το casino.guru και έμαθα για το πρόβλημά μου. Ονόμασα τις εκμεταλλεύσεις μου ως απώλεια και αποφάσισα να επιλέξω έναν άλλο ιστότοπο για να παίξω από τη λίστα που παρέχετε.

Βάσει μιας λίστας που έχετε, επέλεξα τυχαία κουλοχέρηδες για λυσσασμένους ταύρους, εννοώ ότι η χώρα μου δεν είναι περιορισμένη και σημειώσατε στο επαγγελματία "οι αναλήψεις bitcoin και neteller είναι πιο γρήγορες". Μου άρεσε η ιδέα μιας γρήγορης απόσυρσης και είχαν μια αρκετά δίκαιη βαθμολογία μεταξύ αυτών στη λίστα προτεινόμενων.

Χρησιμοποιώντας το κινητό μου, εγγράφηκα στον ιστότοπό τους, κατέθεσα 250 $ στην πιστωτική μου κάρτα και άρχισα να παίζω τζόγο. Είχα χρησιμοποιήσει το μπόνους 350% + 40.. ή 50 δωρεάν περιστροφές 30 σεντ. Δεν υπάρχει όριο στο πόσα μπορείτε να κερδίσετε στα μετρητά μπόνους, αλλά υπήρχε μια απαίτηση στοιχηματισμού 30 φορές. Πήρα μια νίκη 2k περίπου στα μισά των χρημάτων μου, άρχισα το μέγιστο ποντάρισμα σε εκείνο το σημείο και τελικά πέτυχα ένα 5k, μετά άλλα 5k, 4k, 1k, 2,5k κ.λπ. . Καθόμουν περίπου 7,5 χιλιάδες και σκέφτηκα ότι θα ξεκινούσα τη διαδικασία απόσυρσης. Για επαλήθευση ταυτότητας, ανακατευθύνθηκα στο Hooyu και χρειάστηκε να ανεβάσω μια selfie, μια φωτογραφία της ταυτότητάς μου και ένα έγγραφο ταυτότητας, όπως λογαριασμό κοινής ωφέλειας ή ασφαλιστικό έγγραφο με το όνομά μου και την ταχυδρομική μου διεύθυνση. Ανέβασα τα δύο πρώτα αλλά έπρεπε να περιμένω μέχρι να είμαι στο σπίτι για να ανακτήσω το τελευταίο.

Έτσι συνέχισα να στοιχηματίζω. Κέρδισα άλλες 5 χιλιάδες, οπότε τράβηξα ένα στιγμιότυπο οθόνης της οθόνης που έδειχνε το δικό μου

πραγματικό υπόλοιπο: 11,5 χιλ

υπόλοιπο μπόνους: 0

αναλήψιμο υπόλοιπο: 11,5 χιλ

Έδειξα σε έναν φίλο μου, οπότε μου είπαν ότι θα το πιστέψουν όταν το δουν, μετά έψαξαν στο google το καζίνο και με συνέδεσαν με έναν άλλο ιστότοπο δίνοντας στο μέρος τρομερές κριτικές αναφέροντας πολλούς που είχαν προβλήματα με την ανάληψη χρημάτων. Το πήρα χαμπάρι και ήλπιζα ότι αυτό δεν θα ίσχυε για μένα.

Πέρασαν άλλες λίγες ώρες, έφτασα πάνω από 13.000 $ και αποφάσισα να το ονομάσω νύχτα. Όταν σηκώθηκα το επόμενο πρωί και προσπάθησα να συνδεθώ, έβγαλα απλώς μια οθόνη σφάλματος που έλεγε "ωχ, συνέβη κάτι κακό", η αρχική εγγραφή με ανακατεύθυνσε σε έναν τρίτο πάροχο διαχείρισης ταυτότητας που ονομάζεται "inclave", χρησιμοποίησα το ηλεκτρονικό μου -διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και διάλεξα έναν κωδικό πρόσβασης για πρόσβαση σε αυτό και όταν συνδέθηκα στους ιστότοπους επέλεξα "inclave login" σε αντίθεση με τη σύνδεση με το αναγνωριστικό χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής μου στο Raging bull, στο οποίο δεν είχα εγγραφεί ποτέ. Επειδή η οθόνη σφάλματος προερχόταν από το inclave login, αποφάσισα να δοκιμάσω την άλλη σύνδεση, αλλά δεν ήξερα το userid που δημιουργήθηκε αυτόματα, το οποίο τελικά βρέθηκε στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας μου σε ένα από τα αρχικά μηνύματα καλωσορίσματος. Στη συνέχεια προσπάθησα να το χρησιμοποιήσω με τον κωδικό πρόσβασης inclave και δεν ήταν έγκυρος, δεν είχα επιλέξει άλλο κωδικό πρόσβασης, αλλά προχώρησα στην προσπάθεια επαναφοράς του κωδικού πρόσβασής μου χρησιμοποιώντας το αναγνωριστικό που βρέθηκε στην αλληλογραφία μου. After words in επιβεβαιώνει ότι έστειλε ένα email για επαναφορά κωδικού πρόσβασης στο email μου το οποίο είναι το ακριβές δεδομένου ότι έχει το ίδιο πρώτο και τελευταίο γράμμα του name@domain μου. Περίμενα, δεν ήρθε τίποτα, ζήτησα άλλο και ακόμα τίποτα, έτσι πήγα για ύπνο για εκείνη την ημέρα και ξύπνησα την επόμενη (28-12-2021) τίποτα. Το πρόβλημα σύνδεσης παρέμεινε. Όχι μόνο δεν έλαβα email για επαναφορά κωδικού πρόσβασης, αλλά δεν έλαβα άλλα email που με ειδοποιούσαν για οτιδήποτε. Έκανα email υποστήριξης πελατών, καθώς δεν ήμουν αναβαθμισμένος παίκτης που άξιζε προνόμια τηλεφωνικών κλήσεων. Έχουν περάσει μόνο 8 ώρες, καμία απάντηση, θα δούμε. Οι ανησυχίες μου αυξάνονται όλο και περισσότερο τώρα, προσπάθησα να διαγράψω τα cookie μου και να χρησιμοποιήσω διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης/cpu/ip το ίδιο πρόβλημα κάθε φορά. Γνωρίζοντας ότι δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε πολλούς λογαριασμούς, ζήτησα από έναν φίλο να εγγραφεί και να με ενημερώσει εάν έχει προβλήματα, σκέφτηκα ότι ίσως συνέβαινε σε όλους λόγω κάποιου σφάλματος διακομιστή ή κάτι τέτοιο. Ο φίλος μου μπόρεσε να εγγραφεί επιτυχώς και να συνδεθεί στον λογαριασμό του, οπότε ρώτησα αν μπορούσα να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνό του για να προσπαθήσω να συνδεθώ στον δικό μου, φυσικά με χαρά το έκανε και το ίδιο πρόβλημα παρουσιάστηκε, ακόμη και μετά την εκκαθάριση των cookies συνέβη. Στη συνέχεια, επέστρεψα στον υπολογιστή μου, καθάρισα τα cookies και την προσωρινή μνήμη και προσπάθησα ξανά. Ελπίζω να είμαι παρανοϊκός και αυτό είναι τυχαίο, αλλά αρχίζω να σκέφτομαι ότι αυτό μπορεί να είναι κάποια λανθασμένη πρακτική που εκτυλίσσεται.

FYI, η διεύθυνση IP μου αντικατοπτρίζει τη διεύθυνση IP της τοπικής μου κατοικίας (Λος Άντζελες) καθώς και μια διεύθυνση IP που βρίσκεται στον Καναδά (η δουλειά μου έχει την έδρα της στην Καλιφόρνια και τον Καναδά.) Επομένως, μπορώ να με δουν να εναλλάσσομαι μεταξύ των δύο μερών, αν και και τα δύο είναι απεριόριστα από τον ιστότοπο.

Αισθάνομαι ότι έχω τσεκάρει όλα τα απαραίτητα πλαίσια για να διασφαλίσω τη νόμιμη ανάληψη, ωστόσο η πρόσβαση στον λογαριασμό μου είναι περιορισμένη και δεν μου έχει δοθεί λόγος. Σας ζητώ να με βοηθήσετε σε αυτό ή/και να αφαιρέσετε αυτόν τον πάροχο τζόγου από τη σύστασή σας, εάν το κάνω όντως έχασα τα μεγάλα μου κέρδη. Ευχαριστώ.

-Κόρεϊ

Αγαπητέ σολίστ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε λάβει καμία εξήγηση από το καζίνο σχετικά με αυτήν την κατάσταση;

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο (αν υπάρχει) ώστε να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ευχαριστώ πολύ σολίστ για την απάντησή σου. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.

Γεια σου σολίστα,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Raging Bull Slots Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε γιατί αποκλείσατε τον λογαριασμό του παίκτη;

Ευχαριστώ Βίλιαμ. Δεν υπάρχει κανένας βάσιμος λόγος για τον περιορισμό του λογαριασμού μου, έχω ξεπεράσει τους t&c περίπου 15 φορές. αν και είμαι περίεργος τι θα πουν, ΑΝ καν απαντήσουν. Επιφανειακά, αυτό το καζίνο φαίνεται καλό, δεν θα εκπλαγώ καν εάν αυτός ο ιστότοπος αξιολόγησης ανήκει (ή τουλάχιστον φτιάχνεται) από αυτούς αυστηρά για τον έλεγχο της αφήγησης. Θα μπορούσαν τουλάχιστον να μου προσφέρουν πρόσβαση αφού με λυγίσουν, αλλά όχι. Ειλικρινά, είμαι σίγουρος ότι πρόκειται για μια απλή παρεξήγηση, στοιχηματίζω ότι η φανταστική υποστήριξη πελατών του ragingbullslots.com θα με κάνει να εξαργυρώσω σε ελάχιστο χρόνο!

Εννοώ ρίξτε μια ματιά στο t&c #14-

η έμφαση είναι δική μου…

Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τον λογαριασμό σας για οποιονδήποτε λόγο ανά πάσα στιγμή χωρίς ειδοποίηση προς εσάς . Οποιοδήποτε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας τη στιγμή της ακύρωσης μπορεί να πιστωθεί σε εσάς , ωστόσο, το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα, κατά την απεριόριστη διακριτική του ευχέρεια , να ακυρώσει τυχόν κέρδη και να κατασχέσει οποιοδήποτε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο καζίνο σε οποιεσδήποτε συνθήκες, όπως:

Εάν υπάρχουν στοιχεία που υποδηλώνουν ότι έχετε περισσότερους από έναν ενεργούς λογαριασμούς για το Καζίνο.

Εάν το όνομα του λογαριασμού σας στο Καζίνο δεν ταιριάζει με το όνομα της πιστωτικής κάρτας ή των πιστωτικών καρτών που χρησιμοποιήθηκαν για την πραγματοποίηση καταθέσεων στον λογαριασμό σας στο Καζίνο.

Εάν συμμετέχετε σε μια προσφορά Καζίνο και πραγματοποιείτε μετρητά πριν εκπληρώσετε τις απαιτήσεις της συγκεκριμένης προσφοράς.

Εάν παρέχετε εσφαλμένες ή παραπλανητικές πληροφορίες εγγραφής, λογαριασμού ή ταυτότητας.

Εάν δεν είστε σε νόμιμη ηλικία.

Εάν διαμένετε σε μια δικαιοδοσία όπου η συμμετοχή στο Καζίνο απαγορεύεται από το νόμο.

Εάν έχετε επιτρέψει ή επιτρέψετε (σκόπιμα ή ακούσια) σε κάποιον άλλο να παίξει στον λογαριασμό σας στο Καζίνο.

Ο Παίκτης έχει επίγνωση του γεγονότος ότι μπορεί να χάσει χρήματα χρησιμοποιώντας αυτό το λογισμικό.

Εάν ο Παίκτης δεν έχει παίξει στο Καζίνο σε ατομική βάση μόνο για προσωπική ψυχαγωγία (δηλαδή, έχετε παίξει με επαγγελματική έννοια ή σε συνεννόηση με άλλους παίκτες ως μέρος μιας λέσχης, ομάδας κ.λπ.),

Εάν βρεθείτε ότι εξαπατάτε ή αν κριθεί από το Καζίνο ότι έχετε χρησιμοποιήσει ή χρησιμοποιήσει ένα σύστημα (συμπεριλαμβανομένων μηχανών, υπολογιστών, λογισμικού ή άλλων αυτοματοποιημένων συστημάτων) που έχει σχεδιαστεί ειδικά για να νικήσει το Καζίνο.

Εάν έχετε οριστεί ως καταχραστής μπόνους, δεν παίζετε καθόλου ή με στρατηγικές χαμηλού κινδύνου για ανάληψη χρημάτων προσφοράς.

Εάν το Καζίνο αντιληφθεί ότι έχετε παίξει σε οποιοδήποτε άλλο διαδικτυακό καζίνο υπό οποιαδήποτε από τις συνθήκες που αναφέρονται στα I) έως X) παραπάνω

Χαιρετισμούς σε όλους,

Οι τρίτοι πάροχοι πληρωμών μας δεν μπόρεσαν να εισπράξουν την κατάθεση 250 $, η τράπεζά σας αρνήθηκε στον τελικό σας σολίστ. Για λόγους ασφαλείας, είναι τυπική διαδικασία για την απενεργοποίηση ενός 1ου προθεσμιακού καταθέτη σε περίπτωση που δεν πραγματοποιηθεί η πρώτη του κατάθεση και τυχόν κέρδη από την εν λόγω κατάθεση θα ήταν δυστυχώς άκυρα.

Τα υποστηρικτικά έγγραφα έχουν προωθηθεί στην ομάδα του casino.guru.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Ο Νικ και ο Μαινόμενος Ταύρος

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Αγαπητέ σολίστ,

Θα ήθελα να σας ζητήσω ένα αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού. Στείλτε το στη διεύθυνση email μου: viliam.v@casino.guru , παρακαλώ.

Αγαπητέ σολίστ,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.