Ο παίκτης από τις ΗΠΑ αντιμετωπίζει δυσκολίες με την ολοκλήρωση της επαλήθευσης λογαριασμού. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Έχω εκπληρώσει όλες τις προϋποθέσεις για το prism casino, ΕΧΩ ΚΕΡΔΙΣΕΙ ΤΟ PLAYTHROUGH ΤΟΥΣ, ΣΤΕΙΛΩ ΕΝΑ SELPHIE, έστειλα ΠΟΛΛΑ ΚΑΛΑ ΑΝΤΙΓΡΑΦΑ ΤΗΣ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ
ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΤΕΞΑΣ, ΚΑΙ ΘΕΛΟΥΝ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ, ΔΕΝ ΕΙΜΑΙ ΣΤΟ
ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΔΕΝ ΠΡΟΚΕΙΤΑΙ ΝΑ ΣΤΕΙΛΩ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ προσωπικές πληροφορίες
ΣΕ ΑΥΤΟΥΣ ΓΙΑ ΜΕΝΑ.
, ΑΠΛΑ ΓΙΑ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΗΛΙΚΙΑΣ ΟΧΙ ΑΓΟΡΑΖΟΝΤΑΙ ΣΠΙΤΙ Ή ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΟ, ΚΑΝΟΥΝ ΚΑΤΑΧΡΗΣΗ ΚΑΝΟΥΝ ΚΑΤΑΧΡΗΣΗ ΤΟΥΣ
ΠΡΟΝΟΜΙΑ ΩΣ ΚΑΖΙΝΟ ΝΙΩΘΩ ΚΑΙ
ΕΠΙΣΗΣ ΚΡΥΒΕΤΑΙ ΠΙΣΩ ΑΠΛΟ.ΚΑΝΟΝΕΣ ΤΟΥ
ΝΑ ΜΗΝ ΘΕΛΩ ΝΑ ΠΛΗΡΩΜΑΙ ΤΟΥΣ ΑΝΘΡΩΠΟΥΣ,
ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΜΕ ΒΟΗΘΗΣΕΤΕ ΣΕ ΠΑΡΑΚΑΛΩ
......ΤΥ
Αγαπητέ mikeycastle1414,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο; Έχετε δώσει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα στη σωστή μορφή; Ποια άλλα έγγραφα ζήτησε το καζίνο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
ΝΑΙ ,
ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΠΟΥ ΕΧΩ ΣΤΕΙΛΕΙ ΠΟΛΛΑΠΛΑ
ΕΠΟΧΕΣ ΚΑΙ ΟΛΕΣ ΗΤΑΝ ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΕΣ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ
ΜΠΡΟΣΤΑ ΚΑΙ ΠΙΣΩ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΟΛΙΤΕΙΑ ΜΟΥ ΤΟ ΤΕΞΑΣ
ΔΕΛΤΙΟ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑΣ ΠΟΥ ΕΙΝΑΙ ΣΕ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ
ΚΑΙ ΓΡΗΓΟΡΑ ΤΟ ΑΡΝΗΣΑΝ ΚΑΘΕ ΦΟΡΑ
ΚΑΙ ΕΓΡΑΨΕ ΠΙΣΩ ΛΕΓΟΝΤΑΣ ΣΕ ΠΟΛΛΟΥΣ
ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΕΣ, το ID ΔΕΝ ΘΕΩΡΗΘΗΚΕ ΚΑΛΟ
ΕΓΓΡΑΦΟ ΠΛΕΟΝ, ΤΟΤΕ ΠΥΡΟΒΟΛΗΣΕ ΑΙΤΗΣΗ ΓΙΑ ΔΕΙΤΕ ΔΙΑΒΑΤΗΡΙΟ,. ΜΟΥ ΑΡΕΣΕΙ ΟΧΙ ΠΟΛΛΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ,, (ΑΝΑΜΕΣΑ ΣΕ ΣΕΝΑ ΚΑΙ ΕΜΕΝΑ). ΑΥΤΕΣ ΟΙ ΕΙΚΟΝΕΣ. ΗΤΑΝ ΚΑΛΑ ΑΠΟ ΤΙΣ 7 Ή 8 ΦΟΡΕΣ ΠΟΥ ΕΙΧΑ ΤΡΑΒΕΙ ΤΙΣ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ ΜΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΟΛΟΚΑΙΝΟΥΡΓΙΑ
ANDROID .
ΚΑΤΑΛΑΒΑΙΝΩ ΤΟ ΚΥΚ, ΤΟΥΣ ΚΑΝΟΝΕΣ , ΑΛΛΑ ΜΕ SELPHIE , ΚΑΙ ΤΡΕΧΟΝ ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ, ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΗΛΙΚΙΑΣ
ΚΑΙ ΠΟΙΟΣ ΕΙΜΑΙ, ΝΑ ΜΗΝ ΑΝΑΦΕΡΩ
ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ ΠΑΝΤΑ CRYPTO, ΔΕΝ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΑΠΑΙΤΟΥΝ ΑΛΛΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ. ΑΠΟ ΠΕΛΑΤΗ... ΑΥΤΟ ΤΟ ΞΕΡΩ ΣΙΓΟΥΡΑ.
ΠΑΝΤΩΣ ΕΙΝΑΙ 95,00 ΕΠΙΣΗΣ ΟΧΙ 9.500 ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΚΥΡΙΕ ΑΝ ΤΟ ΒΑΖΩ ΛΑΘΟΣ ΟΛΕΣ ΣΥΓΝΩΜΗ ,
Επίσης, ήταν 10 Μαΐου όταν έστειλα έγγραφο
Μπείτε με σέλφι
Η κατάθεσή μου θα είναι σε crypto, ωστόσο ΟΛΑ
ΠΕΡΙΜΕΝΩ ΓΙΑ. ΕΙΝΑΙ ΝΑ ΑΠΕΛΕΥΘΕΡΩΣΟΥΝ Ή ΜΟΥ ΔΩΣΟΥΝ ΤΟ ΠΡΑΣΙΝΟ ΦΩΣ ΠΟΥ ΕΙΜΑΙ ΣΑΦΑΡΟΣ ΓΙΑ ΝΑ ΠΑΡΩ ΤΑΜΕΙΑ , ΤΟΤΕ ( ΠΑΝΤΑ
ΚΑΤΑΘΕΣΗ CRYPTO ,,) . (ΑΥΤΟ ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΕΙ.
ΕΓΩ ΚΑΙ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ). ΘΑ ΚΑΤΑΘΕΤΩ ΣΕ
ΟΙ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΤΟΥΣ ΓΙΑ ΑΠΟΣΥΡΣΗ ΜΟΥ
ΚΕΡΔΗ,
ΤΟΤΕ ΚΑΤΑΘΕΤΩ ΠΑΝΤΑ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ ΠΟΣΟ ΓΙΑ ΝΑ ΠΑΙΞΩ,.
ΑΠΛΑ ΔΕΝ ΞΕΡΩ ΑΝ ΠΑΡΟΥΝ ΤΗΝ ΕΙΚΟΝΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΛΕΥΡΑ ΜΑΣ, ΜΟΛΙΣ ΣΥΜΒΕΙ ΑΥΤΟ ΤΟΤΕ ΜΕ ΕΝΗΜΕΡΩΣΕΙ ΩΣ ΠΕΛΑΤΗΣ ΟΤΙ, ΜΠΟΡΩ.
Ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Προσάρμοσα την τιμή αμφισβήτησης στα 95 USD.
Θα σας ενθαρρύνω να στείλετε το διαβατήριο που σας ζητά το καζίνο. Κατανοήστε ότι το καζίνο δεν ζητά τίποτα παράλογο και εάν έχετε διαβατήριο, η σύστασή μας θα ήταν να το υποβάλετε για να ολοκληρωθεί η επαλήθευση του λογαριασμού, διαφορετικά δεν θα μπορείτε να κάνετε ανάληψη των κερδών σας.
Παρακαλώ ενημερώστε με για το αποτέλεσμα.
Κύριε, δεν έχω διαβατήριο, μου λέτε ότι αν δεν έχω διαβατήριο (στο οποίο δεν έχω), δεν μπορώ να εισπράξω τα κέρδη μου, ......
Τράβηξα άλλη μια πολύ καθαρή φωτογραφία της ταυτότητας και της selfie μου
Ευχαριστώ για την εξήγηση.
Πριν επικοινωνήσουμε με το καζίνο, θα μπορούσατε να προωθήσετε την επικοινωνία (μεταγραφές συνομιλίας, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με την επαλήθευσή σας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru ;
Θα περιμένω την απάντησή σας.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.