Αρχική σελίδαΠαράποναPlayamo Casino - Ο παίκτης έχει προβλήματα με την επαλήθευση ταυτότητας.

Playamo Casino - Ο παίκτης έχει προβλήματα με την επαλήθευση ταυτότητας.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: A$400

Playamo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 02/05/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 16/05/2021
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστραλία παρείχε τα απαιτούμενα έγγραφα, ωστόσο το καζίνο ισχυρίζεται ότι εξακολουθούν να υπάρχουν κάποια έγγραφα που λείπουν χωρίς να διευκρινιστεί ποια πρέπει να υποβάλει ο παίκτης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αφού υποβάλετε όλα τα έγγραφα που απαιτούνται για αναλήψεις, filefile απέρριψαν ακόμη το αίτημά σας ανάληψης λέγοντας ότι πρέπει να υποβάλετε τα έγγραφα. Δεν θα δηλώσουν ποια έγγραφα λείπουν και θα απορρίψουν τα αιτήματά σας ανάληψης. Η ζωντανή υποστήριξη στον ιστότοπο δεν ανταποκρίνεται ποτέ και αυτός ο ιστότοπος προσπαθεί μόνο να εξαπατήσει τους πελάτες να καταθέσουν χρήματα και θα απορρίψουν τα αιτήματά σας ανάληψης επειδή δεν αναφέρουν κανέναν λόγο.

Ένα από τα χειρότερα διαδικτυακά καζίνο απάτης!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Ζιν,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι για εσάς, αλλά παρακαλώ καταλάβετε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη.

Καταλαβαίνω σωστά με βάση τα στιγμιότυπα οθόνης που έχετε υποβάλει τα έγγραφά σας στις 2 Μαΐου;

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και προωθήσατε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru (ή μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ);

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Ζιν,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα