Ο παίκτης από την Τσεχική Δημοκρατία ρωτά για την προσβασιμότητα στον ιστότοπο του καζίνο. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Επένδυσα πάνω από 5.000 CZK στο playamo
Στη συνέχεια, ζήτησα μια επιλογή 5000.- 1000.- 4000.- και υποψιάζομαι ότι 9600.- και κάποια αλλαγή. Τους έγραψα 24ωρη υποστήριξη για να δω αν θα έφταναν τα χρήματα γιατί διάβασα μια αρνητική κριτική στο καζίνο τους. Κάποιος έγραψε ότι τα στοιχεία μου είχαν εγκριθεί και τα χρήματα έφτασαν σε μένα.
Σήμερα ήθελα να κοιτάξω τον ιστότοπο, αλλά μου δείχνει ότι έχει αποκλειστεί από το Υπουργείο Οικονομικών ... Μπορείτε να με βοηθήσετε με επιστροφή χρημάτων;
Εάν επιστρέψουν τουλάχιστον το ποσό που κατέθεσα, θα είμαι ικανοποιημένος. Εάν είναι απαραίτητο, θα το παραδώσω στην τσεχική αστυνομία και τους δικηγόρους
Αγαπητή Eliska,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και την προώθηση σχετικών στιγμιότυπων οθόνης. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο με το Τσεχικό VPN (Virtual Private Network) και δεν αντιμετώπισα τις ίδιες δυσκολίες. Δεδομένου ότι έχετε υποβάλει αυτήν την καταγγελία πριν από περίπου 24 ώρες, μπορείτε να ενημερώσετε εάν το πρόβλημα παραμένει;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Το πρώτο μέρος των χρημάτων ήρθε χθες, πρέπει να στείλω 9600.- και όλα θα πάνε καλά
Ευχαριστώ πολύ, Eliska, για την ενημέρωση. Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 5 ημέρες και αν δεν υπάρξει ανάπτυξη έως τη Δευτέρα, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.
Γεια σας, μόλις πήρα τα υπόλοιπα χρήματα. Τελικά όλα είναι καλά. Ευχαριστώ
Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Ευχαριστώ πολύ, Eliska, για την επιβεβαίωσή σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru