Ο παίκτης έχει καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό της, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Η λήψη των χρημάτων κατάθεσης από την ηλεκτρονική μεταφορά διαρκεί για πάντα και ήταν η τρίτη φορά που καταθέτω χρήματα και δεν συνέβη τίποτα
Όταν ζητώ βοήθεια στη συνομιλία, μου είπαν ότι δεν το έλαβαν και ότι θα έπρεπε να το πάρω πίσω σε 5 εργάσιμες ημέρες.
ποτέ στη ζωή μου και χρησιμοποιούσα τις ηλεκτρονικές μεταφορές όλη την ώρα χρειάστηκε τόσο πολύ και πόσο μάλλον δεν θα έπρεπε να τις λάβω.
Τρομερή εξυπηρέτηση και μια μεγάλη απάτη
Αγαπητή Blagica,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Εάν η κατάθεσή σας δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να λάβουν υπόψη ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει δεμένα τα χέρια του.
Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτή τη στιγμή. Θα αφήσω αυτό το παράπονο ανοιχτό για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας ενημερώσετε. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
θα τηλεφωνήσω στην τράπεζα, αλλά εξακολουθώ να λέω ότι πήρες τα χρήματα και απλά τα κρατήσεις
Δεν υπάρχει τρόπος να εξαφανιστούν τα χρήματα
η τραπεζική έκθεση ήταν επιτυχής
Νομίζω ότι απλώς απατεώνεις ανθρώπους
Γεια σου Μπλάγκικα,
Υπάρχει κάτι νέο σχετικά με αυτήν την υπόθεση; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.