Ο παίκτης δυσκολεύεται να επαληθεύσει τη δέουσα συνεχή επαλήθευση. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης επαληθεύτηκε.
Γεια σας, προσπαθώ να εξοφληθούν τα χρήματά μου για πάνω από 2 εβδομάδες, αλλά πάντα μεταφέρονται αυτόματα πίσω στον λογαριασμό παιχνιδιών μου μετά από μια μέρα χωρίς να μπορώ να έρθω σε επαφή, έχω ήδη γράψει μερικά email, αλλά χωρίς παίρνοντας μια απάντηση θέλω τελικά τα 250 ευρώ μου
Α, και συνεχίζω να λαμβάνω email από τα οποία υποτίθεται ότι πρέπει να κάνω έλεγχο ταυτότητας, παρόλο που έστειλα όλα τα έγγραφα εκεί πριν από μήνες και επιβεβαιώθηκαν επίσης
Hello, I've been trying to have my money paid out for over 2 weeks, but it's always automatically transferred back to my gaming account after one day without being able to get in touch, I've already written a few emails, but without getting an answer I finally want my 250 euros
Oh, and I keep getting emails from which I'm supposed to do an identity check even though I sent all the documents there months ago and they were also confirmed
Guten tag ich versuche seit über 2 Wochen mein Gels auszahlen zu lassen aber es wird jedes mal automatisch nach einem Tag zurück auf mein spielkonto überwiesen ,hatte vorher nie Probleme mit der Auszahlung aber jetzt geht es plötzlich nicht mehr, der lice chat wird auch immer beendet ohne das ich mich melden konnte ,habe auch schon ein paar Emails geschriebenjedoxh ohne eine Antwort zu bekommen will endlich meine 250 Euro haben
Ach und bekomme auch immer Emails von denen das ich angeblich noch eine Identitätsprüfung machen soll obwohl ich schon alle Dokumente vor Monaten dort hin geschickt habe und diese wurden auch bestätigt konnte auch Geld auszahlen nur jetzt seit über 2 Wochen bekomme ich keine Auszahlung mehr
Γεια σας Secretgauloises,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Platin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε επαληθεύτηκε ο λογαριασμός σας για πρώτη φορά; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο μπορεί να ζητήσει να επαληθεύσει ξανά τον λογαριασμό σας μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, επομένως φροντίστε να παρέχετε όλα τα έγγραφα διαφορετικά η πληρωμή σας θα συνεχίσει να απορρίπτεται.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello secretgauloises,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Platin Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise when was your account verified for the first time? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that the casino can request to verify your account again after a period of time so be sure to provide all the documents otherwise your payout will keep getting rejected.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Δεν το επιβεβαίωσα πριν από σχεδόν ένα χρόνο, αλλά έστειλα ξανά όλα τα έγγραφα για να είμαι στο ασφαλές μέρος πριν από 1 μήνα, όχι, δεν ζήτησα χρήματα μπόνους ούτε έπαιξα με κανένα.
Η τελευταία φορά που μίλησα στο καζίνο ήταν χθες και μου λένε πάντα το ίδιο πράγμα, το ίδιο πράγμα για πάνω από 2 εβδομάδες, ότι το οικονομικό τμήμα θα έρθει σε επαφή μαζί μου, αλλά αυτό δεν συμβαίνει ποτέ
I didn't verify it almost a year ago, but I sent all the documents again to be on the safe side 1 month ago, no, I didn't claim any bonus money or play with any.
The last time I spoke to the casino was yesterday and they always tell me the same thing, the same thing for over 2 weeks, that the finance department will get in touch with me, but that never happens
Verifiziert hab ich nich vor knapp einem Jahr habe aber nochmal alle Dokumente zur Sicherheit noch einmal hingeschickt vor 1 Monat, nein habe kein bonusgeld beansprucht oder mit welchen gespielt .
Das letzte mal mit dem Casino gesprochen habe ich gestern und man sagt mit jedes mal nur das selbe das selbe seit über 2 wochen das sich die finanzabteilung bei mir melden wird das passiert aber nie
Το θέμα λύθηκε με το platincasino, αλλά έχω ακριβώς το ίδιο πρόβλημα με το burancasino, είναι περίπου 500 ευρώ και το περιμένω ακόμα περισσότερο από το platincasino, σας έχω γράψει ήδη για το πρόβλημα, αλλά δεν το έχω κάνει έχει λάβει απάντηση από εσάς ακόμη
The matter was resolved with platincasino, but I have exactly the same problem with burancasino, it's about 500 euros and I'm waiting for it even longer than at platincasino, I've already written to you about the problem, but I haven't received an answer from you yet
Mit platincasino hat sich die Sache erledigt nur hab ich genau das selbe Problem mit burancasino da geht es um 500 Euro und darauf warte ich noch länger als wie das bei platincasino habe eich auch schon wegen dem Problem geschrieben nur bis jetzt noch keine Antwort von euch bekommen
Αγαπητοί μυστικιστές,
Καθώς το ζήτημα με το Platin Casino έχει επιλυθεί, θα είναι πλέον κλειστό. Θα επανέλθω μαζί σας στο άλλο παράπονό σας. Επίσης, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ξανά στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Dear secretgauloises,
As the issue with Platin Casino has been resolved, it will be now closed. I will get back to you in your other complaint. Also please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you.
Best regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.